社區文明旅遊活動總結

總結很容易寫得千篇一律、缺乏個性。當然，總結不是文學作品，無需刻意追求個性特色， 但千部一腔的文章是不會有獨到價值的，因而也是不受人歡迎的。如下是小編給大家整理的社區文明旅遊活動總結，希望對大家有所作用。

社區文明旅遊活動總結篇【一】

今年國慶期間，我局高度重視文明旅遊宣傳工作，成立了領導小組，制定了方案，在全行業大力開展了文明旅遊宣傳引導工作，收到了良好的成效。現將有關工作總結如下：

一是成立了文明旅遊宣傳工作領導小組。制定了工作方案，進行了全行業的總動員，通過在國慶節假期前後集中開展文明旅遊系列宣傳引導活動，進一步提升了我市文明旅遊的形象。

二是積極宣傳國家旅遊局倡導的旅遊文明活動，並結合實際，編印了《蚌埠市文明旅遊倡議書》和文明旅遊宣傳資料。國慶期間放發《中國公民國內旅遊文明行為公約》、《中國公民出國(境)旅遊文明行為指南》等文明旅遊和安全旅遊知識宣傳提示資料3000多冊。通過旅遊宣傳諮詢現場發放、旅遊網站專欄發佈、旅遊企業對客接待宣傳等形式，向所有旅遊企業和廣大市民、遊客宣傳和普及文明旅遊、安全旅遊知識，積極推進旅遊企業開展從業人員文明素質教育，加強對客文明旅遊宣傳提示，引導市民和遊客關注和提升文明素養，促進理性消費、文明旅遊和安全旅遊。

三是開展了文明旅遊“六進”系列宣傳活動。在“國慶期間”，市、縣區旅遊局和各旅遊企業根據當地實際，分別不同程度地開展了文明旅遊“進廣場、進社區、進景區、進旅行社、進酒店、進大廳”活動。向社會公眾發起“文明旅遊”倡議，發放文明旅遊宣傳資料，播放文明旅遊宣傳片，與市民交流互動，共同促進旅遊文明。

四是開展了“文明餐桌”活動。統一製作了“文明用餐”宣傳提示台卡，並免費發放給所有星級飯店，要求各星級飯店利用LED宣傳屏或內部閉路電視系統等載體，對“文明用餐”相關內容進行深入宣傳，在餐廳等顯著位置張貼文明用餐、節約環保的標語和名言警句，在餐桌上擺設文明用餐宣傳卡。

五是開展文明旅遊監督檢查。市、縣兩級旅遊部門結合假日旅遊安全工作，對照《蚌埠市旅業文明旅遊宣傳活動方案》，對旅遊企業的活動開展情況並進行了監督檢查和講評，有效促進了活動的開展。

總之，我局在國慶前後開展的文明旅遊宣傳活動，工作比較紮實，取得了良好的成效。下一步，我局將在省旅遊局的領導下，繼續深入貫徹落實總書記、省委張寶順書記關於加強文明旅遊宣傳引導工作的重要指示精神，進一步提升我市文明旅遊的形象，積極開展文明旅遊系列宣傳引導活動，努力提升蚌埠文明旅遊新形象，強力推動蚌埠旅遊又快又好發展。

社區文明旅遊活動總結篇【二】

近年來，我區旅遊產業快速發展，到現在為止，有國家4A級景區4家，省市工農業旅遊示範點等10家，星(花)級飯店19家，星級餐館13家，旅行社30家,分社2家。

為推進全區旅遊業持續健康發展，區旅遊局緊密結合市場專項整治活動，組織開展了一系列文明旅遊宣傳和引導活動，向全社會倡導文明旅遊、安全旅遊、環保旅遊的理念，取得了顯著成效，主要做法是。

(一)健全機構，增強活動保障機制。緊密結合旅遊市場整治專項行動，制定出台了《關於開展全區旅遊市場秩序專項整治活動的通知》、《關於加強春節期間旅遊安全工作的通知》和《關於做好《20XX年度全區旅業安全質監資料集中備案檢查工作的通知》三個文件，成立了蔡偉傑局長任組長，吳易凝副局長和趙正權副調研員任副組長兼辦公室主任的專項整治領導小組，負責協調市場整治工作順利實施。要求各企業、局各科室突出重點，切實抓好春節黃金週安全與服務質量自查整改工作，要重點針對雨雪冰凍天氣、消防安全、車輛安全、食品衞生、特種設備、員工宿舍安全及酒店員工返鄉可能出現的管理真空問題抓好提前防範，要圍繞四個“嚴厲查處”做好自查自糾工作，確保假日期間旅遊市場及安全防範工作有效落實。同時，還制定下發了《關於開展“文明旅遊月”活動的實施方案》，實行責任制，確保活動有序開展。成立了以蔡偉傑局長任組長，黨組成員竺志軍同志為副組長、各個科室負責人為成員的工作領導小組，明確的工作人員的的工作職責。

二是豐富載體，提升活動工作實效。一是依託“旅遊企業服務經理人制度”強化指導，全局班子領導、科室負責人及局全體幹部每人包乾3-5家不等旅遊企業，對口做好行政服務指導工作。目前，全局機關幹部均與所聯繫的旅遊企業進行了對接，耐心解答江北的旅遊發展政策，對企業、從業人員落實《旅遊法》中遇到的'難點問題進行業務指導。二是依託教育培訓強化素質提升。邀請金華職業技術學院專業教師專門針對《旅遊法》等相關法律法規，分兩批對全區391名導遊進行專題培訓;圍繞旅行社分支機構，旅遊合同、旅遊投訴糾紛，帶團旅遊安全及旅遊車輛檢查單的使用等內容進行了強化培訓。三是依託檔案資料清查強規範。重點對旅行社證照、旅遊合同、質保金、責任險，分支機構、安全管理體系及應急預案等關鍵資料備案地毯式清查，強化了對旅行社車輛租用和出境業務委託招徠整體情況的清查力度;對個別旅行社責任險續保不重視，旅遊合同、租車合同及計劃單使用不規範等行業中存在的共性突出問題，開展面對面約談指導，從機制上指導旅行社自覺全面規範經營常用必用文本使用，細化業務操作流程，以規範經營，化解市場風險，促進企業專業化、品牌化、精細化發展。

(三)廣泛發動，營造活動良好氛圍。充分利用宣傳欄、報刊、網絡、發放宣傳資料等形式，廣泛深入宣傳“文明旅遊月”活動的目的、意義和要求，宣傳有關旅遊出行知識、相關法律法規、社會服務承諾等，力求廣泛宣傳，家喻户曉。同時還緊密結合旅遊市場整治專項活動，廣泛開展宣傳發動工作，共發放《旅遊法》、《旅遊合同》培訓錄音、《201X旅遊市場整治培訓要點》等相關資料1500多份，以“安全旅遊、和諧發展”為主題，當場散發《旅遊出行提示》2000份;《旅行社條例》2000份;《旅遊安全管理暫行辦法》、《旅遊安全管理暫行辦法實施細則》及旅遊保險知識等各1500份。檢查指導企業60多家，出動檢查人員210多人次,檢查覆蓋面80%以上。其中旅行社及分社100%，行政約談旅行社及分社3批次30家旅行社，培訓旅行社負責人及管理人員5批次500多人次，實現了對轄區旅行社檢查面100%，檢查發現問題行政約談反饋面100%，問題企業整改面100%三個百分百的預期目標。

通過深入開展文明旅遊系列活動，規範了轄區旅遊企業經營行為，有效提高了廣大市民外出旅遊的安全防範意識，達到了提升服務質量、助推我區旅遊產品知名度、吸引大量遊客前來我區旅遊觀光的目的，據統計，今年一季度全區共接待國內外遊客154.25萬人次，同比增長7.90%;其中國內旅遊者151.90萬人次，同比增長7.46%;入境遊客2.35萬人次，同比增長8.56%;實現旅遊總收入13.15億元，同比增長8.17%，其中國內旅遊收入12.46億元，同比增長7.14%，創外匯收入1106.27萬美元，同比增長8.88%。