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最新業務員年度工作總結範文

欄目: 工作總結 / 發佈於: / 人氣:2.16W

時間依然遵循其亙古不變的規律延續着,又一個年頭成為歷史,依然如過去的諸多年一樣,已成為歷史的2015年,同樣有着許多美好的回憶和諸多的感慨。

最新業務員年度工作總結範文

2xxxx年對於白酒界來講是個多事之秋,雖然10年的全球性金融危機的影響在逐漸減弱,但整體經濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費税的調整,也在業界引起了一段時間的騷動,緊接着又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令,對於白酒界來説更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年裏,我們蹣跚着一路走來,其中的'喜悦和憂傷、激情和無奈、困惑和感動,真的是無限感慨----

一、負責區域的銷售業績回顧與分析

(一)、業績回顧

1、年度總現金回款110萬,超額完成公司規定的任務;

2、成功開發了四個新客户;

3、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區域市場的運作的基礎工作;

(二)、業績分析

主要原因有:

a、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位於平邑,但由於平邑市場的特殊性(地方保護)和後來經銷商的重心轉移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環境很好,但經銷商配合度太差,又放棄了。直至後來選擇了金鄉天元副食,已近年底了!

b、新客户拓展速度太慢,且客户質量差(大都小是客户、實力小);c、公司服務滯後,特別是發貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經銷商的銷售信心;

2、新客户開放面,雖然落實了4個新客户,但離我本人制定的6個的目標還差兩個,且這4個客户中有3個是小客户,銷量也很一般。

這主要在於我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客户質量。俗話説選擇比努力重要,經銷商的實力、網絡、配送能力、配合度、投入意識等,直接決定了市場運作的質量。

3、我公司在山東已運作了整整三年,這三年來的失誤就在於沒有做到重點抓、抓重點,所以吸取前幾年的經驗教訓,今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規工作之中,最終於09年11月份決定以金鄉為核心運作濟寧市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗,為明年的運作奠定了基矗

二、個人的成長和不足在公司領導和各位同事關心和支持下,09年我個人無論是在業務拓展、組織協調、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在着許多不足之處。

1、心態的自我調整能力增強了;

2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;

3、處理應急問題、對他人的心理狀態的把握能力增強了;

4、對整體市場認識的高度有待提升;

5、團隊的管理經驗和整體區域市場的運作能力有待提升。

三、工作中的失誤和不足

1、平邑市場雖然地方保護嚴重些,但我們通過關係的協調,再加上市場運作上低調些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經銷商開發的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前,由於我沒有能夠同經銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。

更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒沂蒙老鄉,而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。

2、泗水市場雖然經銷商的人品有問題,但市場環境確實很好的且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有一定的積極因素,後來又拓展了流通市場,並且市場反應很好。失誤之處在於沒有提前在費用上壓住經銷商,以至後來管控失衡,最終導致合作失敗,功虧一簣。

關鍵在於我個人的手腕不夠硬,對事情的預見性不足,反映不夠快。

3、滕州市場滕州的市場基礎還是很好的,只是經銷商投入意識和公司管理太差,以致我們人撤走後,市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點:

(1)、沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場,對廠家過於依賴;

(2)、沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優質客户作補充;

4、整個15年我走訪的新客户中,有10多個意向都很強烈,且有大部分都來公司考察了。

但最終落實很少,其原因在於後期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費了大好的資源!