物業部年終工作總結
20xx年度的工作已接近尾聲，回首本年度物業部工作開展情況，結合庫區物業實際管理工作，總結本年度工作概況、為明年的物業部更好的開展庫區各項工作有序開展運行，現我代表物業部把20xx年整體工作經總結回顧如下：
20xx年的總體工作開展目標是按照2013年物業部制定工作計劃思路完成和落實，物業部嚴格按照公司主營業務管理工作為重點進行對庫區的各項工作落實和佈置安排、完善對庫區承租單位進行日常管理工作溝通和協調、針對庫區設備做好提前預防、做好庫區設備與承建單位進行聯繫落實根據維保期合同約定的內容進行監督落實完善、進一步培訓提高物業全體員工綜合素質、抓好公司各項規章制度貫徹學習提高各員工自我管控、和自我嚴格要求自己形態意識，確保物業部庫區物業管理工作正常開展，確保庫區承租單位按照租賃合同內容約定標準、庫區管理工作整體管理工作和目標達到預期物業管理目標工作；
1、物業部管理制度的建設強化：經常性集中物業部全體員工學習貫徹公司各項管理制度、提升員工整體素質形象和管理工作規範性，通過培訓確實提高各崗位員工本職實踐工作技能、及時完善庫區自有設備故障排除、分析、修復、確保縮小設備故障概率發生頻次，進一步規範各部門、人員崗位職能建設和細化、進一步明確各崗位職能和職責、做好完善自己的本職崗位工作自我管理規範、及時掌握各部門工作動態各人員的思想動態、善於聽取員工提出的合理建議、建言、做好針對性抓落實確實提高庫區管理工作羣策、羣防、綜合管理熱情工作、提升整個管理團隊士氣、熱情的氛圍、進一穩定員工的工作觀念、工作態度確保各部門在公司總體指導思想下開展好各項庫區管理工作有序進行；
2、完善與承租方各項工作的協調和溝通：
分析承租單位針對庫區設備、建築在使用過程中提出各種意見和建議，認真分析、制定完善為題故障處理預案落實、根據庫區容易出現故障的設備提前做好預防工作措施，及時解決故障原因存在及提前預防、平時加強對其設備維護保養制度落實、確保各設備能正常運行完善、提高庫區設備物業服務質量和標準；
3、物業部針對颱風季節部署開展工作：
在台風季節期間物業部做到早檢查、早預防、早解決預防機制工作態度，對其物業部所有員工完善庫區各種應急預防學習，及時與承租單位進行有效溝通、定時對其庫區排水管網進行清理，保持雨水管網暢通、及時準備完善颱風季節防洪物品採購、準備、堆放及時到位，安排好颱風季節人員值班、加強請示彙報、配合承租單位做好庫區內部防洪預防措施工作，合理安排、協調、調配做好人力，物力、保障工作，同時加強庫區排水設備加固與維護保養、確保在雨季，颱風季節使用功能不受影響。
4、庫區維修管理、管控工作：
針對庫區原設計高耗能燈具進行改良、減少庫區設備維修費用支出，把原設計高耗能照明燈泡、改良為低耗能節能照明燈泡，同實在採購維修材料進行多家詢價報價對比，選擇價格合理、性能合格材料進行採購，降低庫區維修材料成本費用支出，按照計劃及時完善庫區設備季度保養、提升設備完好及時率，使用率。物業部針對庫區路燈使用時間較長、路燈底座絕緣破損造成路燈底座電源短路損壞、損壞照明燈使用時間、針對此事及時安排工程人員現場查看分析制定整改方案、最後採用全部更換燈座底部的絕緣膠布、重新固定底座電源線隔離捆綁，保證庫區路燈正常運行的同時減少路燈損壞概率，因承租單位用電偏向、造成配電室經常跳閘，結合此問題物業部及時聯繫廠家、施工單位、承租方進行召開現場分析梳理原因、根據專業分做結果是、因配電斷路器開關原設置就有用電偏向保護功能、同時配電室變壓器輸出功能偏大、結合此問題對其進行合理調整、取消保護功能、恢復解決因經常跳閘問題，保障承租單位日常正常用電需要、需求；
5、庫區消防系統深化管理工作：
因庫區消防系統作為行業重點單位、物業部結合此項工作制定了完善庫區，消防工作管理制度、完善庫區消防設備檢查、維護、保養、強化消防值班人員本職業務技能培訓、深化值班人員工作崗位制度、定時集中學習庫區消防系統基本業務理論實施、理論時事、確實熟悉掌握消防系統各種功能操作流程，
進一步組建庫區物業部義務消防隊伍的培訓、實踐滅火操作、水袋連接、滅火器使用、滅火的方法、消防四個能力建設完善、確實提高人員實踐操作能力、做到關鍵時候能拿得出、打得響的綜合素質消防義務隊伍，積極配合同安消防大隊建立消防網絡公眾信息平台、完善相關建立系統資料、流程參加
培訓學習、建立完善各種制度細化、深化、及時監督庫區消防維保單位日常維保操作流維保規定及細則、確保每次保養都按照合同標準進行落實完善；
6、庫區綠化管理工作：
按照指定庫區綠化標準進行各種養護、合理安排人員進行綠化除草、澆水、培植、消殺、科學化整體保養，是庫區綠化覆蓋率成活達到100%；針對季節性做好庫區四害消殺、減少庫區四害現象；
7、20xx年物業全部管理層人員完善持證上崗規範行業工作；
8、20xx年物業部庫區各項管理工作達標率：
20xx年12月30日 1、庫區公共秩序合格率100%； 2、庫區維修及時率90% 3、庫區房屋完好率100% 4、庫區設備完好率100% 5、租金、物業費用收取率100% 6、庫區綠化完好覆蓋率100% 7、庫區承租單位回訪率85% 廈門遜達洪通倉儲有限責任公司 物業部
篇二：物業總經理20xx年終總結髮言稿
尊敬的集團領導、各位同事：
大家好！值此辭舊迎新之際，我謹代表某某物業向您和您家人致以新春最美好的祝福，恭祝您全家新年快樂、閤家安康、萬事如意。 過去的20xx年是我們公司承前啟後，繼往開來的一年，也是公司非凡的一年，一年來，我們某某物業在集團公司的關懷與支持下，在公司全體員工的共同努力下，取得了良好的成績。
首先是在2013年的基礎上，全公司範圍內開展樓盤經理責任制，並取得良好成績，圓滿完成了集團公司交給我們的任務，實現了各種效益的雙豐收，其次是公司的質量體系更加完善，實行每月每季度綜合檢查確保問題處理在萌芽狀態，同時在今年讓我感到欣慰，讓所有某某物業人感到驕傲的是，通過某某物業人不懈的努力和堅持，某某物業公司獲得了國家x級企業資質，成為某某市第x家國家x級資質物業服務企業。x級資質的獲得，標誌着某某物業公司今後步入了新的起點，提出了更高的要求，更大的發展，也為我們實現共同的願望和目標，把某某物業打造成為知名品牌和百年老店奠定了堅實的基
礎，另外三個樓盤獲得“某某市示範小區” 稱號，三個樓盤獲得“某某市綠色社區”稱號。
某某物業在過去一年所取得的成績是可喜可賀的，這些成績的取得離不開集團公司的領導、關懷與支持，離不開各兄弟單位、部門的理解、支持與配合，更加離不開所有某某物業人的辛勤勞動與付出的汗水，所以我們要更加珍惜和鞏固這個成果。總之一句話，所有的.成績都是靠大家共同創造的，都離不開在座各位的共同努力，所以，在這裏我代表某某物業的領導班子，向獲得先進集體、先進個人和所有某某物業人表示最熱烈的祝賀和最崇高的敬意，衷心感謝您們，感謝您們家人的支持，為某某物業的發展作出貢獻，再一次向您們説一聲：您們辛苦了，謝謝您們！
但是，一個公司的發展、長久繁榮昌盛需要我們每個人精心呵護，來不得半點掉以輕心、半點糊里糊塗。戰略決定方向，細節決定成敗。我們公司要持續發展，需要我們每個人每天每月每年兢兢業業，同心同德，創新進取，某某物業雖然在過去取得了一些成績和榮譽，但這使我們的擔子更加重，因我國宏觀經濟和金融政策的調整，給我們公司這樣粗放、低端、以勞動密集型為主體特徵的服務行業帶來了很大沖擊，政府出台的相關政策，客户的要求不斷提高，也給我們物業公司的發展帶來巨大壓力，對來年和日後的物管服務工作提出了更高的要求，面對社會大環境的轉變，我們物業人要有強烈的創新意識，要有敏鋭的市場觸角，要有全局的觀念，要有革命和奉獻的精神，要集大家的智慧，加強法律法規的學習，提高防範風險的意識，加強行業
專業知識的學習，提高業務知識和技能水平，完善公司的機制，做到不因成績而驕傲，不因挫折而氣餒，只要我們有同一個信念，目標一致，做到有目標、有計劃、有實施、有檢查、有監督、有結果，我相信某某物業明天會更好！
文萃咖
