時光荏苒，白駒過隙，一段時間的工作已經結束了，回顧堅強走過的這段時間，取得的成績實則來之不易，來為這一年的工作寫一份工作總結吧。為了讓您在寫工作總結時更加簡單方便，下面是小編整理的商務工作總結（通用5篇），供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
一、主要工作情況
xx年，在上級主管部門的大力指導和支持下，我鎮認真貫徹落實縣了上關於發展電子商務的工作安排，紮實推進電子商務工作，成效明顯。一年來，我們積極鼓勵幹部職工積極開通網上交易平台，在淘寶網、聰慧網上開通交易網店18家，完成網上交易額2534元，為今後全鎮電子商務發展奠定了一定的基礎。我們的主要做法是：
（一）領導重視，保障有力。為進一步加大商務工作力度，我鎮成立了由單位主要領導任組長的南陽鎮電子商甸工作領導小組，下設辦公室，明確專人負責電子商務工作，確保電子商務工作正常運行；制定了《南陽鎮xx年電子商甸工作方案》和《南陽鎮發展電子商甸獎勵辦法》，充分調動了廣大幹部職工參與電子商務工作的積極性，確保完成上級下達工作任務。
（二）精心指導，務求實效。大力推動農產品網上營銷、加快企業電子商務發展是服務“三農”的重要舉措。為此，我鎮把電子商務作為商務工作的重要抓手，鎮領導帶頭深入宕昌縣田野綠色食品開發有限公司、學習該公司發展電子商務平台開展網上交易等工作經驗。學習結束後，全鎮召開了全鎮發展電子發展大會，要求全鎮上下積極動員起了，依託當地優勢資源，發展電子商務產業。截止xx年10月13日，全鎮網上達成59筆交易，交易額為2534元，成效明顯。其中經營較好的兩家店主各受到了縣商務局1000元的獎勵。
雖然我鎮電子商務工作方面做了大量工作，但是，我鎮同本縣大部分鄉鎮一樣，在電子商務方面仍然存在起步晚、層次低、規模小的問。主要表現在商務領域企業電子商務發展缺乏支撐點，銷售額普遍較低，網民規模、支付方式和配送系統不健全等方面，仍然需要政府給予大力關心、支持、指導和幫助。
二、下步工作打算
一要加大電子商務工作力度。繼續落實電子商務獎勵制度，鼓勵個人和企業發展電子商務，全面提高電子商務發展水平，力爭電子商務工作保持全縣前列水平。二要繼續開展電子商務示範工作。對已經建立企業網站、開通網店的企業要指導他們搞好信息更新和維護管理，對沒有建立企業網站、開通網店的企業要指導他們建立企業網站、開通網店，積極開展電子商務工作。同時，在抓好電子商務示範店工作，充分發揮示範帶動作用。
三是重點發展農村和農產品電子商務。結合農產品現代流通體系建設，以南陽農副產品交易交易市場為中心，推廣電子商務應用，鼓勵他們開展包括電子商務在內的多形式交易，把農產品流通電子商務和農村電子商務應用作為建設城鄉現代市場流通體系的重要組成部分。
SEO是網絡營銷方式之一，只有與SEM、EDM、事件營銷等相結合，項目組主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至於其他搜索引擎引流不是很多，根據去年的一年的時間的關注，目前愛民網站日PV：1000-2000之間，IP:700-1000,這樣的流量屬於偏少階段，同期相比下降很多，這説明我們現在推廣宣傳力度還不夠，進而影響產生諮詢量。
(1)、注重用户體會
在上年裏，搜索引擎不斷地變化，對於網站運營，我們有時候要從用户者角度來考慮事情，只有用户體驗做好，把用户當做顧客，始終堅持“顧客是上帝”，做好服務，這樣對於網站才具有生命活力，才能獲得源源不斷的流量。
(2)、推廣方式
在做外推的時候，要堅持以多樣性為主，這樣才能獲得更多的流量，比如：多樣性你的錨點文字鏈接、多樣性的頁面連結、多樣性你的流量來源、多樣性你的網絡營銷方式等，不斷地引進新的營銷方式，最終應用營銷整合，才能使網站處於搜索引擎界不敗之地。
(3)、SEO優化
如今seo優化不在是靠技術可以打天下，seo優化的網站運營的核心，也是網站運營長久的靈魂，seo優化與網站策劃是相同的，只不過優化是一個長久馬拉松賽，要根據不同階段來進行調整，現在考慮的事是使用者到底在想什麼?使用者到底需要什麼?不再是指針對搜索引擎的算法的分析，而是去分析用户者的.需求，這好比是計劃經濟和市場經濟的轉變。只有找到精準的關鍵詞，這樣你才能獲得最高的流量，最終產生諮詢。
(4)、網絡推廣新羣體
隨着電子商務的高速發展，移動客户端用户將是未來的新生力量，如何做好的這個領域，有待於我們的考驗，如今是移動SEO將是網站很重要的議題，面對現在的市場，只有善於去挖掘，這能獲得源源不斷的財富，移動SEO將會在新的一年裏颳起一個新的潮流。
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的台階。
網絡推廣能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在告別昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，我將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。
為了公司發展得更加壯大，並躋身於國內先進企業行列，讓我們攜手合作，創造出輝煌的明天!xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發展前景盡一份力。
今年以來，我縣農村電子商務工作通過政府搭建公共服務平台，電商企業市場運作，引導電商創業羣體着力解決“最後一公里問題”，推動“工業品下鄉，農產品進城”，1-5月農村電商購銷額實現7．6億元，促進了農村勞動者在電子商務領域就業創業，取得了一定成效。現將有關工作情況彙報如下：
一、主要做法及成效
1、加強領導，營造氛圍。成立了縣農村電子商務發展工作領導小組，領導小組組長由縣政府分管副縣長擔任，相關部門、鄉（鎮）為成員單位。同時，藉助入門網站、宣傳資料等媒體，加大對農村電子商務知識的宣傳和普及，初步形成了全縣農村電子商務發展的良好輿論引導氛圍。
2、搭建平台，組織實施。一是以美麗電子商務有限公司為依託，吸引我縣部分農業龍頭企業、農產品加工企業和農民專業合作社，在城縣建立1號店特產中國橋口地方館。二是在全縣農業產業規模較大、農業產業發展較好的木江、紅土、麻坊、江心4個鄉鎮抓好鄉村兩級示範點建設，創建電子商務進農村下鄉村示範縣。三是以淘金電商人才孵化基地為平台，建立農村電商培訓基地九大實訓基地，集金融、研發等配套服務功能。今年舉辦全縣性培訓班3期，培訓學員600多人次，指導有關鄉鎮舉辦培訓班8期，帶動900多人在農村電商領域就業創業。四是圍繞精準扶貧工作，引導鄉、村做好農村電商扶貧，幫助30多户農村貧困户、殘疾人從事農村電子商務。五是供銷、郵政部門各建立了1個農村電商服務中心；同時加強網點設施和物流配送平台建設，在一些村委會辦公場所或自然村中心屋場建設了物流中心服務站，方便農民網上代銷代購。
二、存在的主要問題
1、氛圍不濃。主要是宣傳發動力度還不夠，引導氛圍有待進一步加強。
2、設施不夠。尋找辦公營業場所比較困難，電腦等硬件設施配置還十分有限。
3、人才缺乏。農村電子商務專業技術人才比較緊缺，指導培訓的力度還不夠。
4、配送困難。受農村交通條件的限制，物流配送方面存在一些困難，配送條件和要求還有不足。
5、農產品上線難。農產品質量論證要求較高，農產品上線存在諸多困難。
三、今後工作打算
1、制定政策。根據我縣實際，制定加快農村電商發展促進就業相關配套政策，將農村電子商務發展工作列入對各鄉（鎮）農業農村工作的一項重要內容進行考評。同時加快物流配送平台建設。
2、營造氛圍。開展形式多樣的宣傳活動，普及農村電子商務知識，加大宣傳帶動力度。
3、培訓人才。定期定點舉辦農村電子商務培訓，持續培養農村電商營銷人才、管理人才和網絡技術知識等多類人才。
4、精準扶貧。按照全縣精準扶貧工作要求，通過電商扶貧培育農村貧困羣體、殘疾人就業創業。
作為負責公司網絡推廣和營銷人員深感責任重大。以下是每天工作的重點。
一、產品推廣
公司產品經過在電子商務方面的推廣已經起到了一定的作用，越來越多的客户從網絡中找到我們的產品。現在我們除了主要在啊裏巴巴做主要的推廣外，還在其它的一些網站都註冊建立了公司獨立的網頁，這樣就有更多的人可以搜索到我們公司的產品。網絡推廣要花費大量的時間和精力，不是單純的建立網站坐等客户上門，而是要主動找到潛在的客户，將我們的產品推銷給他，讓他接受我們的產品。
二、網站的維護
網站維護是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。每天上班首要的任務就是管理已發佈的產品信息；每天都要將網站上的所有產品信息重發一遍這樣才能提高公司網站的暴光率和搜索排名才能靠前，才能讓更多的潛在客户找到我們。其次是看看有沒有將要過期的信息，或者過期的產品信息重新發布。查看客户留言和網站的一些日常維護。
三、網絡營銷
網絡營銷並不是説建好了網站就什麼都不做等着客户來下單。那樣根本不會有多少客户成交的。所有成交的客户並不是説聊兩下就直接下單了，客户在網上找成千上萬的廠家作諮詢、比較才能選定一家，這個時候就需要我們花時間來跟緊客户，每個客户都要花上半個或者一個月或更長的時間來跟進工作。特別是做出口貿易的客户，此種客户的要求特別多就更要花費大量的時間和耐心來跟進了。接待來訪諮詢的客户、挖掘新的客户。做這些都是要花費很多時間和精力的。
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、針對意向客户沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以後的工作中要將客户的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客户資料。
二、由於能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習。所以作為電子商務員。不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮做到能獨擋一面，認真對待每位來訪客户，及時答覆客户的詢問，不拖延、不誤事、不敷衍。所有這些都是電子商務不可推卸的職責。所以要做一名合格的網絡營銷員首先要熟悉業務知識，進入角色，有一定的承受壓力能力，勤奮努力。不斷開發新的客户。
通過完成上述工作，使我認識到一個優秀銷售部員工應當具有優秀的管理能力，不斷強化的服務意識，遇事經常換位思考的能力，良好的協調、溝通能力，及時發現、解決問題的能力，準確分析、判斷、預測市場的能力，以提高辦事效率和工作質量為標準，這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰鬥力。
總之在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收穫非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
按照通知要求，現將上半年工作情況報告如下：
上半年主要工作情況
今年以來，縣商務局（供銷總社）緊緊圍繞縣委、縣政府關於營造“大工業、大交通、大旅遊、大商貿、大環境”優勢的總體部署，積極推進商貿經濟發展，全縣商貿經濟運行情況良好。
（一）重點指標
（二）重點工作
1．通賢街現代文明示範街創建工作。上半年，通賢街創建辦兩次組織赴南京新街口商業街、南京湖南路商業街區考察，開展創建工作。一是召開沿街商家、企業和單位負責人座談會，為創建工作獻計獻策；二是加大宣傳力度，創辦《創建簡報》，營造創建氛圍；三是整治市容市貌，保持街面整潔，車輛擺放整齊，消除街區噪音和亂貼小廣告；四是組織重點企業開展職工培訓，提高服務技能；五是對亮化工程實施改造，已完成15個燈光亮化自動控制箱的安裝工作；六是鼓勵商家在門前安裝電子顯示屏，已經安裝的有百貨大廈等3個商家。
2．招商引資工作。完成天河大酒店招商工作，開發區閒置廠房成功轉讓給南京優耐特綁紮件精密鑄造有限公司。預計上半年實現註冊型企業納税額180萬元，完成年度計劃的50．7%。
（三）重點項目
1．縣水產批發市場升級改造。上半年投入資金3000萬元，佔計劃的75%。陸家圩舊城拆遷工作，經過攻堅克難，國有土地拆遷現已接近尾聲，近期將動工建設。根據縣政府規劃，縣食品公司投資300多萬元，在淳溪鎮太安路87號（縣生豬屠宰中心旁）興建佔地1萬平方米的螺螄市場，為螃蟹養殖提供配套服務。6月11日螺螄市場開業。場內地磅、管理用房等設施齊全，公安、市容、商務（供銷）等部門聯合辦公，晝夜值班，統一管理，交通秩序、市容衞生得到改觀，交易秩序得到規範。
2．汽車城建設。已經投入資金800萬元，佔計劃的20%。經過多次協調，場地高壓線路鐵塔遷移問題已經達成協議，近期將實施遷移，工程即將開工。
3．家居廣場建設。已經投入資金4375萬元，佔計劃的62．5%。建材家居廣場主體即將封頂，計劃10月份開業。目前正在組織品牌招商。
4．核心商業區規劃建設。我局聘請江蘇經貿學院現代流通研究所編制的《高淳縣核心商業區發展規劃》，規劃範圍西至官溪路，北至慄園路，東至固城湖南路，南至畔池公園南側道路，總面積90萬平方米。近期重點項目規劃，一是改造提升中山步行街；二是天河路、鎮北路、淳中路和縣府路道路、立面改造和街景建設；三是啟動寶塔路購物廣場及周邊環境的拆遷與建設；四是在蘇果大賣場與水產市場之間開設特色餐飲一條街；五是推動淳中路商業開發建設。5月9日召開《核心商業區規劃》專家評審會，已經報縣政府批准實施。
文萃咖
