總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它可以促使我們思考，因此十分有必須要寫一份總結哦。但是總結有什麼要求呢？下面是小編整理的員工工作年終總結6篇，希望能夠幫助到大家。
員工工作年終總結 篇1
我是在兩年前來到咱們xx工廠的，那時候咱們工廠還沒發展到現在的地步，廠裏面的工人也沒有現在多，眼瞅着咱們廠的效益是越來越好了，我是十分的欣慰啊，因為這意味着我們的薪資待遇也有所提高了。在這一年裏，我緊緊跟隨着上級領導的要求和指示，一步步地把自己的工作任務給完成了，雖然沒有取得很大的突破，但還是收穫了不少的東西，現在我就將我這一年來的工作做一個總結。
廠裏面的工作是比較機械化且枯燥的，這也是大多數工廠的現狀，在這裏，體力勞動的佔比永遠要高出腦力勞動。我在工廠裏面負責的主要是車間裏面的產品組裝，這個工作是十分講究手法的，還記得我剛入廠時，那時候我啥都不會，雖然以前也在其它廠工作過，可類似組裝之類的工作還是第一次幹，所以幹起活來可真是急死人，乾的慢不説毛病還一大堆。好在我的組長以及廠裏的前輩們都很關照我，是他們手把手的教我，才讓我的工作效率提升了上來，這份恩情我一直都不曾忘懷，雖然有些帶我的前輩已經離職了，但我偶爾還會在節假日裏面問候一下他們。
這一年的工作相比去年是有一些改變的，首先是因為工廠裏面的體制改革了，績效的計算方式有所變化，整體來説就是底薪減少，但是單件的收益提升了，所以只要我們肯努力幹活，收入還會比以前高，這也大大激勵了我們的幹勁，大家的“摸魚”情況是越來越少了，只想着能多掙一點錢，然後在過年的時候能瀟灑的回到家中。我為了提升自己的工作能力，我專門去請教了幾位廠裏的老師傅，讓他們傳授一點經驗教訓給我，其次我還會在下班後學習一些和業務有關的知識，此外我還會積極地鍛鍊身體，畢竟身體才是“革命的本錢”，所以保證自己的身心健康是很重要的。工廠裏面的工作雖然比較枯燥，但是這得看你怎麼去看待它，要是我們每天都只想着怎麼去打發掉這一天的時光，那麼必然會覺得工作的時候是越來越無聊的，久而久之就會產生離職的想法，所以我們應該把工作看成是自己向前進的階梯，無論未來是什麼樣子，我們應該先把目前的這一步給走好走紮實才對。在以後的日子裏，我會爭取讓自己的工作水平以及業務知識得到更大的提升，讓自己早日成為廠裏的骨幹員工。
員工工作年終總結 篇2
尊敬的各位領導、同志們：
你們好!
我叫，在線，一年來，在單位領導和同志們的幫助下，在各個方面都取得了較好成績。現將今年的工作、學習情況向大家總結匯報如下。
我所在的崗位是**的服務窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放鬆。眾所周知，**的儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業務平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行裏的制定的各項規章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
由於我是新來的，在業務上還不是特別熟練，為了儘快熟悉業務，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能，我心裏有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。今後想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。剛開始的時候，我還由於不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這並不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。
所位於城鄉結合部，有着密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫保的銀行櫃員年終工作總結下崗、退休工人，也有好幾所學校，文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行裏下發的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客户在這裏感受到温暖的含義是什麼。
所裏經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細緻的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。並不能增加所裏的存款額，為什麼還要這麼熱心的去做，但是我認為，用心來為廣大顧客服務，才是的服務。當我聽到外邊顧客對我説：你的活兒乾的真快……那個小妹兒態度真不錯……。。就是好……這樣的話的時候。我心裏就萬分的高興，那並不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。
新的一年裏我為自己制定了新的目標()，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等着我，我心裏在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限於自身周圍的小圈子，要着眼於大局，着眼於今後的發展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步。徵取更好的工作成績。
員工工作年終總結 篇3
我技術科在礦領導正確領導下，在各科室的協助下，全體技術人員兢兢業業、團結協作，圍繞我礦安全生產和企業發展目標，在生產技術管理、佈局安排、計劃統計、工程質量驗收等做了大量的技術工作。生產技術科我礦制定的各《施工作業規程》及《相關的補充措施》。本着“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，為了更好完成礦領導交給任務，完成下一年度工作，及時總結經驗，改進不足，現對技術科20xx年工作進行簡單總結，內容如下：
1、保持清醒的頭腦，嚴格要求自己，努力工作，以良好的工作作風按時完成了相關技術工作，有效指導了安全生產。及時完成了我礦的作業規程、技術措施、繪製工程計劃圖件資料。
2、開展科室內部業務學習，通過自學、互幫互帶、查網絡資料、有效提高科室人員自身業務素質，保障露天採礦安全生產。及時完成其他工作，爭當礦領導的好助手。
3、攻堅克難，增設臨時道路，解決道路運輸能力不足問題 由於受到徵地不及時等種種原因限制，礦山3號道路遲遲未能修建完成，加之西南排土場因徵地問題未能解決，使得出入採區的道路只有一條，而且道路寬度嚴重不足，日通過能力只有6萬立方米，遠不能滿足我礦年平均日計劃剝離12萬立方米任務的完成。面對此難題，技術科各專工在科長的領導下召開專題會議，就此問題做了深入研究，以北方公司提出的降本增效為準則，拿出切實可行的解決方案，就礦山年度發展趨勢，結合採區、排土場位置，在理論與實際情況相結合的前提下決定在靠近南邦的位置增設一條臨時道路，本臨時道路順應台階發展，可在台階推進發展的同時逐步形成，形成後較原有道路減少運距600米，可滿足日通過能力10萬立方米，大大緩解原有道路運輸能力不足現象，提高剝離車輛日通過能力，增加日剝離量，將直接促使本年剝離計劃順利完成。此方案在經礦領導審核後，獲得一致同意。露天煤礦生產技術科全體員工各負其責，明確分工，以最短的時間進行現場測量提取數據，連班加點拿出理論設計方案，通過反覆的現場與設計方案對比，僅僅利用3天時間拿出了臨時道路施工方案，在經過有關部門審核通過後，生產技術科指派專人就地取材，充分利用施工單位剝離巖石、沙礫等不同剝離物開始施工，制定了以日進度為目標的施工計劃，在嚴密施工組織的控制下僅僅利用20天實現了臨時道路通車。此條道路的通車使煤礦出入坑的通過能力大大提高，現場投入設備數量提高，日剝離方量由原來7萬立方米提高到15萬立方米。同時運輸車輛的安全係數也得到提高，為全面完成露天煤礦全年生產建設任務打下了堅實基礎。
4、舉一反三，集思廣益，增添臨時加水點，我單位露天礦山地處黃土高原，表土沙化較為嚴重，氣候乾燥，季風較大，必然導致揚塵難以得到有效控制，嚴重影響行車安全。施工單位自管自家地的片面性，公共道路灑水工作貫徹不到位，致使道路揚塵尤為嚴重，從而導致周邊村民因揚塵較大影響正常生活而出現屢次阻礙生產的行為。
綜合以上因素技術科提出針對性解決措施：由我礦汽運段專門負責統一管理各施工單位灑水設備，施工單位派出專門灑水聯絡員，汽運段直接面對灑水聯絡員，落實責任到個人，加強日常考核管理，已達到灑水處處到，做到道路無揚塵，車輛安全行的目的。 通過觀察總結日常灑水工作，我們發現車輛在加水環節耗時較多，針對這一問題，結合現場排洪渠存有積水現狀，決定在排洪渠末端設立臨時加水點，一可以縮短車輛排隊加水所消耗的時間，二可以解決排洪渠積水問題，三直接利用現有自然河流水資源，降低地下水消耗。
5、總結經驗，提出新思路，面對新挑戰。本地區降水本來就不是很多，但是在礦山還未成立之前，屢次出現雨後復工緩慢的現象，經過長時間總結髮現，主要原因有下兩點：
（1） 施工單位消極怠慢，無法正確認識停工對礦山所帶來的影響。
（2）施工單位未及時採取有效的解決措施。針對以上兩點技術科增派人員加強施工單位日常教育，使施工單位正確認識無故延長停工時間給礦山帶來的損失。對道路積水採取疏導引流措施，及時將道路積水清理乾淨。成立專門雨後復工小組，統一調配施工單位修路設備，做到雨停就修路，保證在最短時間內復工。
20xx年我們較好的完成了各項任務，累計了一定的煤礦安全管理經驗，但是還存在很多問題，在新的一年裏我們要時刻開展批評與自我批評，努力克服一切困難，一步一個腳印逐漸成熟起來。我們有信心、有決心，在公司公司、礦領導、各科室（區隊）的支持和幫助下，紮紮實實、我們腳踏實地的幹好本職工作，為公司交上一份滿意的答卷。為我礦的和諧、穩步發展盡職盡責。在今後的工作中，以史為鑑，不斷創新，力爭使我生產技術科成為我礦的領頭科室。
員工工作年終總結 篇4
一、個人的總結
我是在月日加如的公司，在前輩和領導的幫助下，我的個人能力得到了飛速的成長。但是在之後的實際工作中，我的缺點也慢慢的暴露了出來。
首先，自己最大的優勢在於善於交談，通過對我們業務產品的學習，我能在工作中和客户詳細的解釋我們業務的優勢和好處。但是相對的，因為自己的掌控不足，導致在工作的時候，總是不能從客户的角度思考問題，沒有去傾聽客户的想法，導致引起了客户的反感。
其次，因為自己在業務上的經驗好似在會不足，導致在工作中無法正確的篩選客户，儘管這也是經驗累積的重要環節，但是不好好的提升，就會浪費很多的篩選時間。
二、個人的工作情況
在這一年的工作中，作為一個新手的我在這一年裏拼命的學習和嘗試。在前期，我在領導的培訓帶教下，學習了很多的經驗知識。讓我有了更多的收穫和提升，也讓我能夠更快的開始實踐自己的工作。
就像上面説的問題，其實大家對保險還不夠了解，也不夠信任，導致在推銷的時候，需要我們經常要解釋一番。但這個時候，就也許會引起客户的不滿。在這個方面，我還是要加強一些鍛鍊，不僅要會説，更要知道怎麼去説。
其次，在下半年的工作中，我走訪了很多的客户，但是在一遍遍的工作中，我發現自己最大的問題就是沒能篩選客户。其實很多的客户並不適合我們的保險業務，也就是説在工作中我們應該主動的去刪選這些不適合的客户，這不僅僅能大大的提升我們的效率，更能讓我們有更多的精力去跟進那些需要的客户。
三、結束語
在保險銷售的工作上，我還是非常的`缺乏經驗和手法。但這並不僅僅代表着我的能力比較低，更是代表着我在今後，還有很大的提升空間。在今後，我會好好的提升自己，讓自己成為一名出色的業務員。
員工工作年終總結 篇5
時光荏苒，光陰似箭，轉眼一年又過去了，回首這不平凡的一年，有歡笑，有淚水，有成長，有不足，該好好總結一下過去一年的工作了！
一、每天安排保潔員維持衞生
我會根據小區人流情況對一些地區做好保潔工作，人流密集的地方會多安排員工做好日常保潔，因為人多的地方產生的垃圾也比較多，需要做的保潔工作也非常多，需要有人及時清理來及，及時打掃。對於不同的位置做好不同的安排，每天我都會根據不同時間段安排打掃，會根據各位小區居民的上班時間來制定工作時間，一般是在大多數人上班之後在安排人打掃，這樣能夠避免影響到我們的工作也可以讓小區居民回來有一個乾淨的環境，對於放來記的垃圾桶，我們也會及時清理，一般來垃圾桶一天清理三次，分為早中晚，但是人流多的地方也會安排更多的人做好保潔衞生，把自己需要做的事情做好，把小區的保潔做好做全。
二、管理好保潔員工
對於每一個保潔員工我都會管理好，會規定他們必須在什麼時候工作結束，保證每一個保潔員都能夠發揮出自己的力量，都能夠做好自己的事情，減少員工偷懶，對於有人偷懶給予懲罰警告，讓員工知道我們對他們的工作都會時刻了解掌握的避免出工不出力的情況發生，對待勤奮工作的保潔員會給予相應的獎勵讓踢門能夠繼續工作不斷突破不斷做好自己的工作的同時讓其他員工跟他們學習，一他們為榜樣，坐好自己的工作，賞罰分明，根據能力來劃分工作地點，並且會相應的指導他們怎樣去做好工作。
三、制定保潔工作計劃
根據公司要求，會根據小區的具體情況，然後按照實際情況做好工作計劃，制定的工作計劃以一個月為期限，在工作時保證工作順利，會考慮到具體的工作安排每天都要針對具體事件做好工作安排，每天都要根據要求來做好工作，把工作具體化，讓其他保潔人員能夠按照工作的要求做好工作任務，對於工作必須要滿足一定條件才能讓大家所接受，保證工作圓滿完成，每天的任務通過輪值來完成，分為多個階段。
四、提高保潔服務質量
我們保潔工作需要滿足小區居民的要求，我們的目的也是服務於他們，所以我們工作就必須要滿足他們的意願，對於居民需要我們提供服務的時候我們會通過有償服務給居民打掃衞生保證清潔，在工作的時候也會徵求居民的意見，得到他們的同意我們才會開始工作，在工作時如果有員工做的不夠好可以投訴，我們會根據他們的要求替換員工，保證小區的服務質量。
雖然我的工作是保潔，但是我一直非常重視從不會就此看輕工作，做一行就要做好，明年的工作我們會繼續給小區服務，完成任務。
員工工作年終總結 篇6
時光荏苒，20xx年很快就要過去了，真是時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首想想，雖沒有很大的成果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平台，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，從而慢慢的提升自身的素質與才能，在過去的這些日子裏，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了許多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的温情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助與鼓勵才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令我在技術上更上一個台階，在工作上，努力的做好自己的工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞的工作，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模範帶頭作用。
今後努力的方向：隨着公司進一步的髮長，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更加廣泛，為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年，在公司領導及部門經理的正確領導與協助下，我會認真做好領導交給我的每一項任務，爭取為客户服務好每一輛車。
文萃咖
