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試用期轉正工作總結範文(通用6篇)

欄目: 工作總結 / 發佈於: / 人氣:1.57W

不經意間,工作已經告一段落,經過過去這段時間的積累和沉澱,我們已然有了很大的提升和改變,來為這一年的工作寫一份工作總結吧。那麼問題來了,工作總結應該怎麼寫?以下是小編整理的試用期轉正工作總結範文(通用6篇),希望對大家有所幫助。

試用期轉正工作總結範文(通用6篇)

試用期轉正工作總結1

從20xx年11月30日入司已經三個月時間,在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客户服務中心剛上線階段,通過日常工作學習自己對客户服務中心建設和客户服務有了更高的認知,同時積極與領導和同事進行溝通,儘快的融入了xx證券這個集體。

在試用期階段自己主要負責完成以下工作:

1、由於公司客户服務中心的客户服務平台正處於開發階段自己進入公司,利用之前的工作經驗自己首先提出客户服務平台功能需求,在20xx年12月xx日和12月22日組織總部和營業部客户服務中心工作人員對客户服務平台進行測試,同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員,並且與金正公司工作人員進行溝通商討對客户服務平台的功能完善,並於20xx年1月xx日完成功能完善建議提交金正工作人員。

2、負責公司客户服務中心質檢管理辦法編輯,並且協助完成公司客户服務中心管理辦法制定及公司客户服務中心規範用語編輯,完善公司客户服務中心制度體系建設。

3、每月定時對總部和營業部客户服務中心話務進行抽查質檢,並且將話務中存在的問題進行彙總發送給各相關工作人員,並對質檢問題進行溝通,同時每月提交客户服務中心質檢月報,通過此項工作來提高客户服務中心服務水平。

4、從20xx年1月客户服務中心客户服務平台坐席系統上線之後,開始接聽客户諮詢電話,通過在接聽客户電話過程中來促進業務知識的學習,同時提高自身客户服務意識。

5、每日組織客户服務中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學習每日疑難業務知識和新業務知識,同時學習公司近期工作任務與重點。

6、針對客户服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓,通過培訓學習瞭解客户服務中心工作流程和提高服務認知。

7、在總部和營業部客户服務平台坐席系統上線之後,指導營業部通過坐席系統完成新客户回訪工作,並且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題。

8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通,每日收市後負責蒐集整理當日疑難業務,並且每週將疑難業務彙總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。

通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進:

1、加強業務知識的學習,通過不斷的接聽客户諮詢電話過程中發現對於公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習,從而才能提高對客户的服務水平。

2、加強團隊溝通協作,加入新的集體之後,並且在公司客户服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據公司客户服務中心發展目標,積極加強與各營業部客服主管的溝通。

3、對於公司客户服務中心建設階段,應該利用自己之前的工作經驗與客户服務中心運營管理的認知加強創新能力,尋找合適公司客户服務中心建設的方式方法。

在正式成為xx證券的一員之後,我根據試用期發現的不足認真改進,同時積極完成公司領導分配的任務工作,對公司客户服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客户服務中心客户服務平台坐席系統的上線工作,認真協助公司各營業部客户服務中心的上線工作,同時認真協助完成對公司客户服務中心制度建設,而且加強對自己今後負責的客户服務中心呼入組的團隊建設管理,積極主動配合領導和同事開展各項工作。

試用期轉正工作總結2

時光荏苒,不經意間,在這份試用期的工作中我已經經歷了三個月的時間,不多不少的完成了這次在試用期的工作任務。

回顧這場工作,我從一名涉世未深的應屆大學生,獨自的離開學校,並通過網絡和招聘會四處投遞建立,最終,來參加了xxx公司來面試。在這次的試用期工作中,儘管在應聘的過程還算挺順利的。但就後來,在試用期的工作的時候,一路上其實還有不少的波折和麻煩。但好在,通過在工作中積極的學習以及身邊領導和同事們的幫助,我順利的渡過了這三個月的試用期工作。總之,我在此對自己三個月試用期的工作做如下總結:

一、積極學習

在新的工作中,我為了能學習並掌握到這份這個的基礎能力,便在xx領導的指點下,通過視屏學習以及親身參加培訓的方式掌握了工作的基本要求。起初的時候,在培訓之際,我曾以為這是個非常簡單的工作。畢竟通過自身在專業上掌握的基礎,我在學習上掌握的也非常快。這寫對專業的瞭解和經驗讓我在學習上進步飛快。但卻也在學習上引起了不少問題。

二、工作情況

在正式的開始了工作後,我的任務就不像培訓時這麼輕鬆了。但一開始的時候,還是能輕鬆的應付下來。可是,工作並不是一成不變的。尤其是試用期期間,我的工作都是由易向難的推進。到了後來的時候,工作越發的複雜和麻煩,也導致我在一開始的時候犯下了不少錯誤。

三、自身的不足和反思

首先在學習上,因為自身一開始有些基礎,所以掌握的較快。但我卻因此驕傲自大,反而導致在後面的時候越來越的落後大家。對此,我很是後悔。但在認識到這點後,我通過xx領導的及時的批評和教訓,嚴格調整了自己的工作態度,及時的改進了自己,跟上了大家的腳步。

其次,我在工作中也忽略了工作在不斷改進的問題,因為沒能及時的加強和適應工作,倒是工作完成的不是很完善。在這個方面,在後來我也積極的反思了自己在工作中各個方面的不足,並及時的改正。

總的來説,這三個月我收穫了不少,但也犯下了不少的錯誤,但我相信,這些錯誤最終都會給我帶來成長!希望我在今後正是的工作中能表現的更加出色!

試用期轉正工作總結3

自20xx年2月以來我很榮幸來到xx科技從事金融事業部技術支持中心xx工作,轉眼三個月的試用期過去了,在領導的言傳身教、關心培養下,在同事們的支持幫助、密切配合下,我不斷加強事業部業務學習,對工作精益求精,較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,個人職業素質和業務工作能力都取得了一定的進步,為今後的工作和學習打下了良好的基礎,現將個人工作學習情況總結如下:

一、對公司的認識

從剛到xx對於金融事業部的業務比較陌生,到經過三個月的學習及領導和同事的指導,使我對公司管理結構和事業部等有了較為深刻的認識,對自己所在崗位的工作內容有了大概的瞭解。公司業務範圍主要劃分為金融、司法以及智能化等三大領域,下屬分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、xx分公司、河南分公司、廣西分公司、雲南分公司以及分公司等。我們金融事業部技術支持中心主要對分公司技術進行協助支持。

二、工作方面

入職不久,適逢xx分公司農行前段聯網項目中標。xx分公司因去年才成立不久,技術力量相對薄弱。我被派過去做技術支持,主要負責農行前端聯網前期摸底做方案及預算。xx我們主要是負責常德和湘西兩市的前端改造。通過一個月的時間,我前端網點摸底以及同甲方市分行保衞處領導交流,圓滿完成了常德79個網點以及湘西28個網點的設計方案及預算,共計900多萬。

4月下旬xx農行聯網進入到具體實施階段。我把前期湖北聯網遇到的問題及訊美聯網軟件商的要求進行了收集整理,寫了xx前端聯網規範流程。按此流程指導,順利實施了常德城區3個樣板網點的聯網接入工作。

金融技術支持中心除了對下屬分公司技術支持外還需對中心業務拓展的項目進行支持,4月上旬,金融事業部與浙江捷尚合作在整個金融業推廣智能分析系統,我負責湖北農行試點安裝調試。經過幾天的測試以及與捷尚技術員溝通最終完成了農行ATM智能分析、櫃員窗口人臉疊加以及視頻質量診斷等系統的試點安裝調試工作。

三、學習生活方面

在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態度,改進方法,廣泛吸取各種“營養”,積極準備二級建造師的考試。二是向周圍的同志學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,主動向領導、同事們請教,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用於實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

三個月來我在領導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,與工作需要和領導要求相比,還有一定差距。一是做事還不夠細心,容易造成一些漏洞。二是工作的預見力和前瞻性還不夠強。三是工作的靈活性還不夠。在今後的.工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學習,積累經驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,成為單位需要的優秀人才。

試用期轉正工作總結4

尊敬的領導:

您好!首先感謝您給我從事這份工作的機會。彈指一揮間,我來xx已經兩個多月了。兩個多月的工作實踐,在各位領導和同事的關懷和指導下,我慢慢適應了工作環境,完全進入了工作角色。這段時間,我通過不懈的努力,各方面均取得一定得進步,現將我的工作情況彙報如下:

一、心存感激,努力工作。

來xx之前,我的心是忐忑不安的,害怕自己適應不了陌生的工作環境,更怕自己勝任不了需要做的工作。報到第一天,主任向我詳細説明了我的工作內容,並請相關同事帶我,這讓我心裏有了些底,可等我將工作內容分類理順後,發現工作內容多而雜,我再次懷疑自己的工作能力。帶着一份忐忑,一份懷疑,加上自己的努力,我渡過了忙碌而繁亂的過渡期,從一開始不知如何轉接電話到現在可以背出各個電話的分機號;從複印文件搞不清楚正反到現在可以順利解決複印機、打印機出現的小故障;從不知檔案如何分類到可以將各類檔案分清建立電子檔;從一開始的工作雜亂無章,搞不清楚工作的輕重緩急到現在的“一切心中有數,按計劃完成”等,我在不斷的進步,不斷的成長。這個過程中,我得到各位領導的關懷與支持,得到各位同事的幫助與鼓勵,心裏真的很温暖,很感激,我唯有將這份感激之情投入到更努力的工作中,才能不辜負大家對我的期望,才能更好的回報公司。

二、心裏轉變,做xx人。

工作兩個多月了,我感覺自己最大的進步就是個人心裏發生了巨大的轉變,我的人生掀開了一個新的篇章。如果將人生分為幾個重要的階段,那我覺得應該是成長、上學、工作、退休。因此在我的人生字典裏,工作自然是一個新的篇章,第一份工作對我來説也是非常重要的。之前雖然有個一份八個月工作經驗的工作,但因為沒有籤勞動合同,沒有社保等,即使自己是天天在上班,我自我感覺也是沒有歸屬感,不覺得自己有一份工作。因此和那份工作相比,來到xx,我有了一種員工歸屬感,這裏會和我籤正式的勞動合同,會幫我交社保,會安排我去體檢,會安排我工作餐等,儘管這在一個正規公司來説應該都是最基本的,可我因為有先前的經歷,所以這一切對我都成了極大的恩惠。因此我會將xx的這份工作當做我人生的第一份工作,當然我不會抹去先前那份工作中我所獲得的工作經驗。有着這樣的一種轉變,我帶着一顆感恩之心來上班,來融入xx這個大家庭,感受xx的文化,準備做一個名副其實的xx人。

三、學無止境,自我完善。

作為一個社會的新人,公司的新人,我還有許多的缺點和不足,還有許多不懂不會的東西,我應該繼續虛心的向領導求教,向同事學習,努力做好自己的本職工作,認真配合領導、同事的工作。還應該努力提高工作效率,爭取更多的工作時間。在工作中,還應該有所創新,不該墨守成規,只有這樣才能找出工作中的樂趣,熱愛自己的工作,從而更積極更努力的去做好它。畢業一年多了,發現自己在校的所學所用並不能很好的為工作服務,我應該針對自己的工作,想辦法為自己的充充電,多學點技能性的東西。我相信只有儲藏好方方面面的知識與技能,把握好機遇,掌握好人生的方向盤,從基礎做起,從最根本做起,刻苦學習,正確豎立人生目標,做好人生的規劃,一步一個腳印的踏踏實實邁好人生步伐,才能在社會中有立足之地。

xx是一個有凝聚力的企業,是一支優秀的團隊,年輕、有激情、有創造力。在xx上班的日子裏,我每天都在快樂的成長,我盼望着做一個真正的xx人,為xx貢獻自己的微薄之力。

在此,向公司的各位領導及同事表示深深地感謝!

試用期轉正工作總結5

本人於20xx年x月正式加入公司,在這之前xx是我前公司的客户之一。時間如梭,昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請轉正,回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將試用期的工作情況總結如下:

在銷售的團隊中業務人員永遠是衝在第一線的,而我所要負責的工作就是在後方給他們強有力的支援和協助,由我來負責的工作內容主要這麼幾項,按我心中的次重點劃分:

1、業務人員每月的日常費用報銷,這是每月工作的重中之重,xx部在全國各地都遍佈着渠道銷售經理,每月幾十號兄弟姐妹的報銷收據將快遞到我這裏統一整理、粘貼、填報銷單、審核單據合格性,報批,直至最終與業務人員核對報銷款。這項工作並不難,在這方面我也有豐富的工作經驗,唯一的小不同是各公司對於費用處理都有自己的方式,大同小異,前期有些地方做的不到位,經過與導師和相關部門的溝通,現在這部分工作已經熟悉可獨立完成。

2、及時瞭解xx情況,為領導決策提供依據。作為xx企業,土地交付是重中之重。由於xx的拆遷和我公司開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,採取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所瞭解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了xx及拆遷工作的進展,並在此基礎上進一步安排交付工作。

3、代理商激活獎勵的複核,公司業務的模式,簽約一代和聯盟商,對於每月完成提貨任務的代理商和聯盟商將給予一部分的獎勵,此獎勵以返利的形式出現,每月商務人員會在系統中調出數據,並根據獎勵標準計算獎勵,我所負責的工作即將商務人員提供的獎勵清單郵件給各辦經理進行核對,並收集反饋意見,本人在此屬於橋樑紐帶的作用。在此提出建議,建議公司的系統研發部門繼續優化改良系統,因在系統使用過程中時常會出現數據當日和他日查詢不一致的情況,對於客户來説數據前後不一會給造成不良的影響。

4、竄貨以及業務經理激活增長獎勵的核算,這部分也是對代理商和業務經理工作的一種督促,在系統中調出數據,按核算標準列表,後交相關人員核對,最終報批。

5、辦事處行政預算審核,每月根據年初的行政預算分解預算表提交各辦事處做預算,收集預算表籤批,每月做費用報銷以備查用,嚴禁超預算報銷。

6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢後,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、複印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準;

回顧一年來的工作,我在學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不強。今後,我一定認真克服缺點,發揚成績。由於感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閲歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。

試用期轉正工作總結6

時光飛逝,轉眼間,已有三個月之久。在這個難忘的日子裏,我深入體會到了公司的用心氛圍和各個部門的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司網絡的不斷健全和系統不斷完善,並日漸不亂,同時,也看到了運維中心給於系統管理職員帶下世人嚮往的學習的平台和和無窮的機遇與挑戰,所以,我在此對於過去的工作做下總結。

一、總結歷史

在運維中心工作期間,我工作認真,具有較強的職責心和進取心,極富工作熱情,確實完成上級交付的工作,善於與他人溝通,和公司部門同事之間能夠通力合作,關係相處融洽而輯穆,配合各部分負責人成功的完成各項工作,具有很強的團隊合作精神。注重自我的個人發展,不斷努力學習系統、網站架構知識。所以我此刻已經能夠純熟維護公司的系統服務和監控網站架構,包括前段節點,源站各個站點服務的流量信息等,能及時查看並報警所引起的網絡服務相關故障,能注重公司的種種流程細節,擁有了一名系統管理維護員的基本工作技能。

二、回顧歷史

九月份,是我成為公司正式員工最幼嫩的時期,一向都處在學習階段,學習公司網站的架構分佈狀況,以及在系統中各種常見網絡服務的搭建,包括學習系統基本的操作,pure-ftp的搭建,php網站的發佈,對後台數據庫的管理,透過各種熟練的基本操作之後,在此之上,我為迎合公司的發展需求,在網絡服務監控方面我準備了各種實戰經驗;在上級的指揮下,我獨自一人自主搭建了新版本軟件nagios監控服務器,並透過測試,能夠和公司現階段運行的服務器媲美,在此基礎上,為了更好方便的管理,我又研究了nagvis,透過實現對監控設備的3d效果使之管理人員能第一時光更清晰的瞭解網站後台服務器的負載狀況。

十月份,透過我們部門定期的進行小組的學習,使我對linux自身的學習有了更大的興趣和憧憬,為此我研究基於各種網站類型的發佈,包括對apache,varnish,lighttpd,等各種平台網站服務器的發佈,樣使我今後在監控,事件處理方面做好了充分的準備;為此,我特地獨立建立我們部門的bbs論壇,並且發佈於外網,使部門員工不僅僅在公司,而且還能夠在家裏進行訪問與交流,以方便我們公司部門員工的共同學習和交流。十月份,我有幸的見證我們公司sns2。5新版本的新上線,同時我也參與了公司內部測試,配合公司對新版本的bug,並及時提出問題。由於公司正處於現階段發展之中,所以我務必迎合而上,配合其他部門用心工作,爭取能為公司的發展出一己之力。

三、瞻望未來

在今後的工作過程中,我會更加嚴格要求自我,同時也有幾個大方向是我需要努力。nagios監控系統擁有極其多的複雜服務,它是我的核心工作,它的完成狀況反映着我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有,cacti監控設備系統,因為時光的分配,有很多多知識未能及時鞏固,同時也需要緊抓時光實踐操縱,並參加實際建設和規劃,使自我能更加靈活應用系統網絡知識,並積累處理相關異常經驗。同時,自我也要不斷努力與充實自我,研究shell,pure各種腳本的編寫,使自我處理處理突發事件的效率提高,以及nginx和squid這些常用的服務搭建。在今後的一年裏,也會參加相應的證書考核,不斷晉升自我,並緊抓利用業餘時光努力學習it知識,搭建各種服務器知識,包括自我學習小型機跟進步英語水平。