2021企業年底總結（精選6篇）

總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，讓我們抽出時間寫寫總結吧。總結怎麼寫才是正確的呢？下面是小編整理的2021企業年底總結（精選6篇），歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

企業年底總結1

在20xx年裏，我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法。一方面，幹中學，學中幹。不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作動力為牽引，依託工作崗位，學習提高，通過觀察，摸索，查閲資料和實踐鍛鍊，較快地完成任務。另一方面問書本，問同事，不斷進步逐漸摸清工作中的基本情況，找到切入點，把握住工作重點和難點。

1到4月份我在第一管理站工作，負責對苑等50多萬平方米的供熱任務，我們全站人員不負領導期望，圓滿完成20xx的供熱任務和各項經濟指標，並積極配合收費人員收費，收費率達到90%以上。5月份我調入工程項目部工作，項目部剛開展工作時，在邊經理、李經理的帶領下我們十四個員工團結一心，在集團公司領導的精心指導下。我們既是一個團隊又有各自的分工，我的職責主要是負責換熱站的建設，換熱站8座，安裝14台換熱機組，離子交換器6組，供熱面積可達到109萬平方米。工程部所有員工頂酷暑，站雨夜，堅守工作一線每天工作十多個小時。勤勤懇懇、任勞任怨，沒有任何怨言。

由於我們的供熱工程工序比較複雜，繁瑣，地下障礙物比較多。經常加班加點，比如;醫專新小區二級網比較複雜，在供暖開始是發現供回水管道接反，為了不影響供熱時間，我帶領等四名民工奮戰36小時，我們的眼睛被電焊光刺激的通紅，眼睛無法睜開，但還是堅決完成任務，及時給用户送去温暖。這樣的工作還有很多，很多。

回顧過去的一年，完成了一些工作，取得了一些成績，總結下來有以下幾方面的經驗和收穫：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

(三)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

(四)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新台階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脱了只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕鬆中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。兼聽下面員工的意見，敢於薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時採取對策!總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與員工的協調，進一步理順關係;

(二)加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;

(三)加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。

在今後的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模範帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導彙報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在城投集團公司的正確領導下，公司發展的會更美好!

企業年底總結2

一、工作績效目標完成情況

截止11月末，管轄片區中高端客户數量為同比增長户，中高端客户資產額為萬元，同比增長萬元。重點產品營銷，包括基金營銷萬元，各支產品完成率分別為人民幣理財產品共，同比增長

二、主要工作措施及成效

按照分行財富經理的職責範圍，我們分管的中西片區包括城區的中區支行、北區支行、西區支行、南區支行和沙溪、大涌支行共18個網點。我們的工作主要有加強對片區內理財經理的指導，協助支行吸收存款和銷售產品，以私人銀行為依託，引進高端服務內容。

在上崗以來的約半年工作中，我們總能認真履行本職工作職責，緊密配合分行完成省行下達的各項工作指標，圍繞省行“跑贏大市”和“率先實現百億利潤目標”的經營目標，落實分行各項工作部署和要求。勤跑網點，多打電話，全力以赴，和片區網點一起營銷客户，力推重點產品銷售，促進中高端客户數量與資產雙增長。做培訓，發短信，多管齊下，千方百計與片區理財經理保持良好有效溝通，促進理財經理綜合素養特別是專業技能、營銷技能及合規內控的全面提升。積極組織理財經理團隊活動，增強歸屬感，凝聚一切隊伍力量。做為分行財富管理工作新篇章的開始，我們的工作在行領導的關心與主任室的帶領下，取得了一定的成效，為我行個金條線今後工作的長足發展，積累了一些成功的經驗。

(一)立足本職，做好理財經理的相關工作

一是做好理財經理的培訓工作。財富經理團隊協作，共同完成全轄新聘任上崗理財經理的培訓工作，包括職業道德教育、風險內控要求、日常工作規範、產品知識普及與營銷技巧分享等，並將為上課而專門用心製作的ppt發送網點，供一線營銷人員參考使用。同時，將培訓工作日常化，對新業務、新產品及時做好培訓工作。

二是做好理財經理日常工作指引。及時將分行當前重點營銷信息轉達至各理財人員，恰如其分地為其分析，使大部分理財經理都能因勢導力，配合分行的各項業務順利發展。

三是做好理財經理背後的技術支持。我們自己用excel表製作了基金定期定投的計算公式供所有營銷人員銷售演示，得到了使用並業績初見成效理財經理的肯定好評;在加息信息一出時，即為加息後是否轉存，我們計算出了各期限年次的天數供全轄參考使用，減少了理財經理的工作量。另一方面，我們也隨時為理財經理的個性化需求，比數據，編表格，做分析，找產品，滿足大家對中高端客户營銷的服務需求。

四是駐點工作，以身作則，對新聘理財經理嘗試實踐帶教。在管轄片區網點的兩例經驗來看，效果較為明顯，在駐點期間都實現了產品的突破性銷售，同時，也得到了網點客户對中行財富經理的高度認同。

五是業績追蹤，對做得好的理財經理及時肯定，多做精神激勵，使其漸入良性循環之佳境。對於業績暫落後者，多瞭解，多溝通，想方設法幫助其進步。同時，我們提出建議，對銷售業績達到一定目標的優秀者全轄郵件通報表揚，對我行每次的重點產品銷售做總結，並對業績優秀者，特別邀請主管行長頒發獎盃，以之鼓勵，形成理財經理隊伍銷售氣氛的你追我趕。

六是關心理財經理8小時以外的生活，做好家訪工作。關注內控，做好特別提醒工作，在孫文中路與石岐支行併網點營業期間，我們與孫文中路網點主任一起，重點關注理財經理做好過渡期間的客户服務與日常工作，同時提醒網點主任要關注其動態變化，防止意外事件發生。

七是不定期組織理財經理班後休閒活動，調節理財經理生活，增強隊伍凝聚力。如理財經理歡樂夏日聚餐、江門龜峯山登山比賽等，促進了大家的相互交流，增加了理財經理的歸屬感。

(二)極盡己能，協助支行吸收存款和銷售產品

在今年的工作中，上級行對儲蓄存款工作極其重視，為此，我行也將其作為年度工作中的重中之重，尤為重視。

我們做為服務我行中高端客户而組建起來的一支團隊，首先，對待外部競爭，我們齊心協力，不分你我，信息交流，資源共享，充分溝通，團隊合作，抓住一切機會，爭攬行外資金，提升我行市場份額。對於產品銷售工作，我們即聯繫理財經理，又與網點主任保持溝通，同時也積極配合支行行長的工作要求，做好營銷計劃，共同營銷客户。

片區在20xx年熊貓金幣的前期銷售中，起到了較好地帶頭作用，引發了全行追逐銷售的良好效果。在重點基金國富中小與中銀雙利的銷售表彰中，片區三位新聘理財經理全部奪得幷包攬全轄新人獎，還有兩位年資尚淺的理財經理亦取得銷售量與完成率的勝利獎盃。

(三)開展系列客户活動，並以私人銀行為依託，引進高端服務內容，增強中高端客户的忠誠度和貢獻度

為增強中高端客户對我行的忠誠度與貢獻度，同時吸引新客户，增加新的金融資產，我們與網點一起約訪客户，滿足與激發客户需求，請私人銀行家、投研顧問等團隊一起為客户做資產配置建議書，成功實現產品銷售。籌劃並組織了系列客户維護增值活動。在分行的大力支持下，成功舉辦了中高端客户子女觀瀾湖夏令營。同時聯合私人銀行，組織簽約客户親臨私人銀行觀賞亞運會開幕式彩排晚會，開展中高端客户養生專賣講座。發展中行傳統優勢業務，邀請廣東省教育廳下屬出國留學服務專業機構辦出國留學講座，宣傳我行外匯等相關業務。攜手中銀境外機構，與中銀香港對有投資移民意向的目標客户做香港投資移民講座等等。

(四)以實際行動支持分行it藍圖上線工作，為100年行慶獻禮做出財富經理力所能及的貢獻。

今年是我行it藍圖工作多年籌備推進的重要關鍵之年，配合分行工作，我們財富經理也是加班加點，毫無怨言。就算是國慶假期回家探親，在接到加班通知時，也是毫不遲疑地選擇了提前回到中山，熱情地投入我行的it藍圖工作之中。

三、存在的問題、原因及改進計劃

6月份，我們開始嘗試財富管理模式的轉型，經過約半年的實踐，財富經理在高端客户維護、理財隊伍培養，專業知識傳授、產品銷售方面均發揮了一定的作用，但我們的工作仍處在摸索探求階段，工作成果還不夠顯著，分管片區部分網點存在理財經理銷售活動量較少，產品銷售不理想，業績停滯，客户基礎薄弱，儲蓄存款增長缺乏後勁等不足之處。新的一年，我們將緊密圍繞分行各項工作部署及主任室對財富管理工作新要求，有針對性地推動各項工作有效開展，務求取得新的突破。

在國家十二五規劃的開年之初，在當前高通脹經濟環境之下，人民羣眾的儲蓄存款存在銀行“保本、保息、不保值”的狀況之下，為我們的財富業務發展提供了廣闊的空間，趁着國家發展新五年規劃的新風向，我們計劃明年再繼續努力。

企業年底總結3

一、抓學習，不斷提高自身素質

加強思想政治學習及專業知識學，提高政治素質。主要學習公司相關精神，物資管理、計算機操作、工商管理等知識，以求不斷提高自身素。

二、強化工作職能，搞好成品管理

1、我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴格要求自己，保證入庫、出庫、領料的.數據準確。

2、當班期間，認真協調入庫及準確及時入庫。

3、物資發放，能認真執行物資發放規定，敢於堅持原則不徇私情，保證成品發貨的準確性。

4、報表製作，四點班除了提高發貨效率外，還要認真收集數據，合理編制，以自己能力為領導們提供極盡可能準確的數據。

5、做好倉庫管理工作，儘可能將庫內打併整潔，及時除理爛袋，根據情況整理庫房，並積極向5S管理靠近。

三、存在問題及明年工作計劃

辭舊迎新，在總結本年工作的同時，針對自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正態度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想，一是繼續加強理論學習，牢固樹立“服務是第一位”的觀念，二是繼續加強業務學習，積極爭取參加各類培訓班，做業務上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新台階;三是賬目方面，我要努力學好計算機為以後的企業資源規劃(ERP)等網絡管理做好充分準備。

面對領導及同事的期許，我滿懷信心，相信在成品組在師玉平主任的領導和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。

四、現在的成品管理還存在一下問題：

1、勞務隊管理還需進一步加強，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質量及發貨效率都帶來了極為滯後的不利因素。

2、市場信息收集不夠詳細。比如硅法發貨，在無法控制其不合格品產生的情況下，應提供一定的客户要求信息，以便合理存放。

3、相關部門對質量意識還不夠強，甚至有妥協的味道。不合格品怎能熟視無睹，還沒有一套合理的相關制度，僅限於簡單的不合格申請，萬萬不能。

4、外購料管理力度不夠。到現在為止，還沒有一套接受的品質指標，什麼指標該接收，什麼指標不該接收，做不到一目瞭然，為使用及退庫帶來了一定的隱患，也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。

企業年底總結4

一、工作內容

1、實施項目：

於今年開始的崇文計生項目，系統代碼大部分開發完畢，與客户進行確認、完善階段，開始參與項目實施，主要工作內容有：每週與項目經理到客户方，聽取客户意見，瞭解客户需求，完善系統；編制相關文檔，如使用手冊、系統介紹等文檔；參與測試工作，根據從客户那邊瞭解的用户習慣、使用方式向測試、開發提改進意見；做一些輔助性工作。但由於新舊系統的數據交換問題，該項目目前存在進一步實施的困難。

西城四期項目剛剛開始參與，項目較緊。

2、催收尾款：

與西城民政小史頻繁接觸，催收民政項目尾款，現已收回。

3、項目後期維護：

主要是太平橋街道辦事處OA系統、西城民政系統，本年度都處於系統維護階段，收集用户反饋意見，報至開發、測試部門，然後進行系統更新，同時維護客户關係。

4、編寫文檔：

完成城市管理與公共服務系統的相關文檔；無線電子政務的驗收文檔；領導佈置的各種文檔；

5、協助整理數據項

協助同事完成數據項的整理工作共2次，一次是市資源中心對各報表重複數據項錄入工作的整理，一次是市信息辦對單一系統中重複字段的統計，我主要負責基礎工作，通過材料，對數據項逐一進行統計、整理，提交原始材料説明給相關同事。

6、臨時性事務

完成領導、同事臨時交辦的事務，如一些演示文檔、陪標方案、西城四期前期事項整理等內容。

二、總結及建議

在今年項目實施過程中，既有順利完成的項目，也有碰到困難的項目，在這裏，主要針對出現的問題進行總結，並提出個人建議。

1、加強文檔説明

在西城民政催收尾款後期，出現了公司合同與財政局手中的合同金額不符的情況，雖然沒有影響尾款收回，但是導致收回時間延長。如果有該情況的文檔説明，即便是隻有領導掌握，無論經歷時間長短或者項目負責人更替，都可避免此次現象的出現。同時，在與客户或同事之間進行溝通時，有簡單的文字説明，都會起到提醒、記錄的功能，做到有據可查。俗話説得好“一個好記性，不如一個爛筆頭”。

2、在項目關鍵環節建立備份機制

在崇文計生項目中，前任項目經理稱數據交換已成功，但是更換

項目經理後至今，數據交換始終沒有成功過。由於IT公司存在人員流動頻繁的現象，在關鍵環節最好備份工作，比如增加説明文檔的詳細度；在客户方進行關鍵操作時（或是在已確認操作成功，再次在客户方演示時），兩個開發人員同時在場，這個並不是説不信任哪個人，兩個人同時離職的情況比較少，一旦一方離職，還能有一個人知道當時怎麼操作的，遇到的困難是如何解決的，只用半天或1天較短的時間，從而節省以後的解決時間，同時也避免一方説已解決，但無其他人確認的情況。

3、其他建議

前幾月公司組織員工進行體育鍛煉，費用AA，這個好事沒有堅持多久就不了了之了，希望以後可以繼續。

三、20xx年工作思路

1、認真做好公司要求的各項工作。

2、積極主動的參與公司建設。

企業年底總結5

1、企業文化和經營理念的.持續創新

和美華文化是和美華企業的靈魂，它決定着企業的發展方向，是推動和美華事業發展的不竭動力和力量的源泉。

“共創、共建、共贏、共享”的企業核心價值觀，是基於共同的目標和願景，打破傳統的僱傭制，去除“打工”心態，建立企業、員工、用户事業合作伙伴的關係定位，實現共同發展和進步的具體體現。

隨着集團事業的發展，企業核心價值觀逐步深入人心。大部分總經理人員實現了自我超越，思想上、觀念上與時俱進，對行業的認識提升到了一個全新的高度，思想提升到了一個新的境界，看到了歷史和行業的發展機遇，形成了新的發展理念，積極踐行“科技佔市場，服務得天下”的經營理念，把高科技型的產品和系統的服務能力作為為用户創造價值的基礎。

企業文化逐步落地生根，按照“精、準、細、嚴”的精細化管理思想，深入推動了精細化管理水平，深化了流程管理，積極踐行“迅速反應，馬上行動”的工作作風，倡導“狼性文化”，堅決剔除了不認同文化和戰略的員工，激活組織，管理下沉，和美華文化正逐步落地生根，成為我們共同的行為，初步形成了內部的凝聚力和外在的競爭力。

2、實施科技領先戰略，加快了技術營銷模式的實施

集團加快了科技領先戰略的實施，加強了技術與市場的有機結合，使產品更貼近各地區不同的市場和用户需求，加快了技術成果的轉換推廣和應用工作，實現產品的升級換代。

飼料行業是依賴於和服務於養殖業的行業，優秀的A類養殖户代表着中國養殖業的未來，實現同優秀客户共同發展是飼料企業唯一的出路。集團在“加快人才隊伍建設，深化服務質量管理，為優秀客户創造價值。”的年度主題的指引下，大部分的總經理人員樹立起了危機意識，逐步走出了低水平的價格競爭，加快了技術營銷模式的實施，以不斷的開發優秀用户為導向，確立了以“專業技術+系統能力”為核心的新的價值驅動體系。總部市場部、技術部、品管部、技術服務中心協同各公司總經理人員，為培養開發A類客户的能力，加快高科技型產品的推廣，做出巨大的努力，加快了集團營銷戰略的轉型。

3、樹立了“大服務”的經營理念，深化了用户關係與服務質量管理

伴隨着外部環境正快速的變化，集團公司及時確立了“科技佔市場，服務得天下”的經營理念。絕大部分經理人深刻認識到：通過科技領先塑造產品力，深化服務質量管理的重要性和必要性；通過高科技的產品和系統的服務能力，不僅僅是為用户創造價值的需要，也是企業生存發展的需要。在服務戰略理念形成共識後，集團明確形成了服務戰略實施的基本流程，針對大眾市場設計實施了六項綜合服務項目，針對優秀的A類用户設計實施了十二項服務項目，先後成立了濟南、泰安、萊陽、臨沂、巢湖等9個檢測服務中心。建設總部、分（子）公司、基層營銷公司三級服務平台，變營銷為服務，建設服務隊伍，提升系統服務能力，初步構建起了服務體系，服務質量和服務過程管理正不斷地得以改進與深化。

以發展養殖業為基礎，加快了合作社的運營管理；積極將農民組織起來，成功運營了50多個養殖專業合作社，積極推進生產經營一體化，推進標準化養殖，努力探索新的經營模式。

4、建立起了基於戰略導向的人力資源整合與開發體系

視人才為企業唯一的資源和最大的財富。建立起了科學的人才引進體系，引入了監督約束機制和競爭淘汰機制，形成優勝劣汰的組織氛圍，形成以創造價值和價值分配為核心的考核激勵共享機制。

建立起了一整套規範的程序，建立起了人才培訓開發體系。把外部引進和內部培育有機結合起來，逐步實現了經理隊伍從“業餘選手”到“職業經理”的實質性轉變。

建立了後備人才制度，深入推進人才第一戰略，建設出了一支數量充足、素質優良、專業配套、結構合理的後備人才隊伍，支撐起了企業可持續發展能力。

5、堅持持續創新，初步建立起了系統的運營管理能力

集團實行集體領導，發揮集體智慧，提高了決策水平，制定了科學的發展規劃和經營管理計劃，提高經營管理水平，持續推動整個集團的規範化、精細化管理水平。

完善了分（子）公司“生產基地化、營銷公司化、經營網絡化”的治理結構和經營機制，建立以價值創造和價值分配為核心的利益分配機制和發展機制。絕大部分經理人建立起了職業經理人的意識，明確自己的角色，擺正股東、董事、監事、經理的關係，形成了各司其職、科學規範的決策機制、經營機制和運營管理機制，完善了內部充分授權的自主創業機制。

6、健全了總部職能體系。

形成了總部領導下的分（子）公司組織機構集團組織架構形成了決策層、職能層和執行層三個主要層次。

第一個層面是總裁班子，是最高決策層，保證了集團經營決策的科學化、民主化，制定了科學的發展規劃和經營管理計劃，實施戰略管理；集團總部設立經營委員會，為集團的正確決策以及實施戰略管理方面發揮了重要的作用。

第二個層面是集團總部職能部門，集團設置九個職能部門和一個審計中心，總裁辦公會是集團最高行政會議，對持續推動各公司的經營管理水平的提升發揮了重要的作用。同時，在職能層與執行層之間設計了事業部（片區）層面，正在初建嘗試運營中，逐步使集團組織結構向平行網絡式結構轉變。

7、總裁辦、企劃部強化了服務和管理職能

持續修正了管理制度、工作流程和作業標準，嚴肅了制度的執行，建設“報刊、網站、短信”三位一體的信息體系平台，加強協調工作，嚴肅了總部決定的學習和督辦工作，保證了集團部署的各項工作得到落實，保障了集團工作的正常、高效運轉，對分（子）公司形成強有力的服務和支持。

企劃部加強了企業文化建設，建立了統一的VI企業形象識別系統，提升了企業形象，通過報刊、網站、廣告宣傳、行業會議、重要活動組織等傳遞企業文化，提升了企業形象，塑造品牌卓有成效。

8、採購中心和技術部做出了突出的貢獻

在嚴肅執行採購管理制度的基礎上，建立了一整套科學決策的分析機制，強化了採購隊伍建設，提高了採購職業化能力，優化了供貨渠道，建立起高效的信息情報體系，形成科學分析原料波動預警機制，建立起了快速反應機制和決策機制，準確有效地指導了各分（子）公司的原料採購，提高了企業贏利水平和競爭能力。

技術部通過新技術、新原料的開發、新產品的推出，實現了500萬元的隱性利潤，實現了產品升級換代。

9、集團財務部極大地促進了企業規範化管理

集團財務部積極推動財務轉型，提升服務能力，全面參與企業經營管理。嚴肅了制度的制定與執行，建立、健全、完善了各項經營管理制度；着力提升了財務人員服務能力和綜合素質，持續提升了規範化、精細化管理；積極深入地參與企業經營管理，建立起集團財務預警體系；完善了崗位工作標準與內部控制流程。集團審計中心健全了財務與審計監督體系，查處了各種違紀行為，通過加大懲處力度，達到了服務、規範、監督的目的。

10、各基地公司以流程管理為核心，持續深入推動精細化管理

樹立了全員品質管理意識，樹立了全員服務營銷理念，不斷完善內部管理制度，大力開展職業技能培訓，深化生產品控的流程化、標準化建設，持續進行了流程再造，持續提高了精細化管理水平。

11、深化了營銷模式管理，細化了營銷活動管理

為全面落實集團四個市場基本策略，針對大眾市場，深化深度整合市場營銷模式的實施與管理，初步建立起了具備服務和管理功能的綜合型營銷隊伍。

細化了對本土化營銷人員的管理，尤其是營銷活動管理；以獸藥為切入點，加快了推動獸藥的網絡化經營，逐步實現從經營產品到經營網絡的轉變。

加快了技術營銷模式實施與管理，強制性提升專業技術和系統服務能力，開發A類用户的能力有了很大的提高，加快了高科技新產品的市場推廣，正逐步從被動跟隨市場，逐步實現主動引導市場。

12、建立起了戰略導向型的績效管理體系

績效管理是20xx年度管理重點之一，建立起了有效的考核激勵機制。修訂了考核工具，持續深化了考核結果的應用和績效的面談改進，建立有效的激勵辦法，完善了營銷公司共享機制，持續改進提高了企業的整體績效和管理水平。

企業年底總結6

一、印刷及復打印單位年度核驗基礎環境

20xx年度，我市共有印刷企業(含包裝裝潢、其它印刷品印刷)16家。在此次年度核驗工作中，我市應檢印刷經營單位共16家,此中14家均能按時在規定的期限內遞交年檢資料接收我局的初審、審核和現場檢磨練收，xx市瑞祥印刷廠申請刊出印刷經營許可證，四川藝峯印務有限公司未在規準光陰內遞交年檢材料，依照相關規定暫緩年檢。14家印刷企業遞交的審核資料真實、精確、完整並順利通過我局的初審。

二、年度核驗工作主要做法

(一)增強組織領導。我局領導高度看重此次年度核驗工作，並將其列入今年工作的重點，主要領導親自抓，分管領導具體抓，確保三到位，即：領導到位、工作到位、責任到位。為確保此次年度審核工作的順利完成，我局成立了以局長為組長、分管副局長為副組長、審批股、市場股及文化旅遊綜合執法大隊為成員負責具體落實的工作領導小組。

(二)分階段實施此次年度核驗工作

1、鼓吹動員階段(3月1日至5日)。依據省、市文件精神，依照工作要求，我局積極加大鼓吹力度、加強辦事意識，實時召開印刷經營單位業主會議，轉達上級文件精神。同時，對參加年檢的各印刷經營單位提出此項工作的具體要求，望各經營單位高度看重，積極支持共同主管部門，確保此項工作能如期按質按量地完成。

2、自查送審階段(3月5日至3月14日)。依照我局會議支配，凡參加年檢的各印刷經營單位要認真進行自我反省、自我總結，查找、闡發、辦理存在的問題。在此根基上，各單位如實精確地寫出自查申報，認真填寫《年度核驗表》，並在規定的期限內上交年檢資料，凡逾期不交者，視為自動放棄年審。

3、檢磨練審階段(3月11日至3月14日)。依照既定的工作，我局認真審核各印刷經營單位上交的自查申報及《年度核驗表》。同時，我局將市場股、執法大隊工作人員分成兩組，並由分管副局長親自帶隊，對參加年檢的14家印刷經營單位進行現場檢磨練收，對反省中發明存在問題的場所，我局現場下發整改書，責令現期整改後，經我局驗收合格後，經營單位方可營業。同時，我局對14家印刷企業上交的資料進行了認真、詳細的檢察，且全部通過了初審。

4、總結梳理、查漏補缺、上報階段(3月14日至15日)。認真總結此項工作的開展環境，梳理歸納此次年檢工作中好的做法、好的經驗以及仍然存在的問題，闡發其產生的原因，有的放矢並予取予以實時矯正，積極探索構建印刷業市場治理的長效機制。同時，將通過初審的14家印刷企業上報市局複驗。

三、我市印刷企業近況及存在的問題

依照省、市文件精神，我局高度看重，全面安排，積極開展20xx年度印刷企業年度核驗工作。總體上講，我市印刷企業目前湧現出成長艱鉅的近況，其具體表現在以下幾個方面。

1、我市印刷企業自身特點遏制其自身成長。我市共有印刷廠14家，廣泛湧現出規模偏小的特點，同時由於受技巧設備、生產本錢、人員資金等方面的制約，適應市場競爭的才能偏低，很難與大企業對抗，勢必遏制其自身的成長。

2、市場競爭日趨激烈，僧多粥少。面對供大於求的印刷市場形勢，為爭奪印刷業務資源，大部分印刷企業採取低價競爭的策略，實行價格大戰，殘酷拼殺，精疲力竭爭奪為數有限的資源。這種低價競爭，在很洪水平上損害了行業內所有企業的利益，也必定影響着整個行業的成長。

3、印刷企業進行市場營銷時存在的一些問題。一是我市印刷企業自身營銷看念後進，大多處於推銷或被動式營銷看念階段。同時，企業自身不注重其企業文化及企業形象的打造和建立，這在很洪水平上影響了適應市場的競爭力，阻礙了企業的成長。二是印刷企業不會用非價格競爭手段。近年來，在市場競爭日趨激烈的嚴峻形勢下，我市大部分印刷企業一味運用價格競爭這一手段，只知價廉的匆匆銷作用，而不知印品性能的進步、佈局的改進和辦事質量的改良對用户的吸引力，結果損害了企業的自身利益和形象，遏制了企業的成長。

四、幾點建議

1、外樹形象，內強素質。各印刷的單位既要更新傳統的治理方法，注重企業自身文化的打造以及自身優越形象的建立，同時又要增強企業內部的經營治理，逐步進步印刷財產的競爭力。

2、審慎推進企業經營多元 化。從理論上講，多元化有利於實現企業的擴張與成長。然則企業多元化必然要環抱核心業務展開，實行與主業相關延伸業務戰略，以取得協同效應，匆匆進企業自身成長。

3、樹立新機制，匆匆進我市印刷業經濟增長方法的改變，使印刷業有序成長。依據我市實際環境，樹立訂定相符實際的標準體系，使其在印刷工價係數本錢標準等方面形成一個公允的約定，以便有效地避免印刷企業之間的不合法競爭與相互耗損，從而有力推進我市印刷業康健、有序、成長。