班組長管理培訓總結（通用6篇）

總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，不如立即行動起來寫一份總結吧。那麼我們該怎麼去寫總結呢？以下是小編為大家整理的班組長管理培訓總結（通用6篇），僅供參考，歡迎大家閲讀。

班組長管理培訓總結1

首先感謝公司為我們提供這樣一個機會，在天津中石化培訓中心五天的學習中，我感到受益匪淺，認識到自己以往工作中的不足之處，對班組管理工作有了一個全新的認識。

這次培訓的內容主要有班組長的角色認知，創造良好的心態，班組的基礎管理，科學的工作方法，員工管理，以及交流溝通六個方面。培訓採用互動的方式，其中有很多遊戲、討論活動，通過遊戲討論以及小組發言提高對班組管理的認識，在次此我想談談這次培訓後自己對班組管理工作的幾點認識：

一、首先認識到了自己所扮演的“角色”，明白了自己作為“兵頭將尾”，在工作中承擔者承上啟下的橋樑作用。

作為下級我們是各項任務的執行者，是領導的輔佐者，作為班組長要正確領會領導的意圖，服從領導指揮，還要不折不扣的完成上級下達的各項任務。作為下級，我們要確保班組職工思想的穩定，要充分調動職工工作的積極性，督促班組成員嚴格遵守各項規章制度，在工作中對發現的問題要及時進行指導和解決，增強班組的凝聚力，努力營造一個團結、高效的班組，使職工們用較高的工作熱情和信心去完成各項任務。作為同級，我們和其他班組是合作者，在工作中要做到一切從大局出發，不能只顧部門利益，要將安全生產始終放在首位，大家分工不同，只有互相配合才能順利完成任務。

二、通過這次培訓提高了自己日常管理能力，學會了運用科學合理的管理方法。

我們每天提前做好工作計劃，班前會佈置任務，然後按照計劃去執行，利用班後會總結當天工作中的不足並及時進行改進，這種方法叫PDCA循環管理法。其實我們以前也基本上是這樣做的，只是對這種方法沒有一個科學、正確的認識，實際操作中經常出現疏漏。在工作中我們還要及時檢查職工是否按標準化作業，對違章作業及時進行查處，作為班組長對各項工作要嚴格要求，做到獎罰分明、客觀公正、合理，多激勵和表揚職工，根據每名職工的特長合理安排工作，最大限度地發揮職工的潛能。

三、認識到了溝通對於班組管理工作的重要性。

在以前，我只會幹活，讓我在人前講講話很困難，遇到開會很少發言，平常工作中只顧自己那點事兒，很少與班組成員進行私下交流，在工作中往往是簡單粗暴，工作很不順利，自己也不明白問題究竟出在哪兒，通過這次學習讓我認識到了自己在溝通方面存在的不足，明白了良好的溝通能力對於班組長管理工作的重要性以及該怎麼樣與人進行溝通。我認為溝通要講求方式方法，對於上級，首先得尊重他，本着服從的原則，要適應上級，理解上級，及時將工作的進展情況反饋給上級，要敢於誰出你的想法。對班組職工，要善於傾聽他們的心聲，積極迴應，要排除個人情緒，要站在別人的角度想問題，與職工平等的交流，關心他們的生活，幫助他們客服生活中的困難，讓大家感到我們是一個整體、一個團隊，努力樹立職工的責任感、使命感。

四、通過這次學習還使我認識到，作為一名班組長首先要有較強的責任心，必須要有較強的管理技能，要善於發現別人的優點，注意方法與人多溝通，把大事做細，小事做透，充分發揮人的主觀能動性，調動班組成員的熱情，積極參與管理，才能取得好的工作成績。更要發現自身的不足，積極主動的學習，掌握更好、更新的管理手段，提高自己所在班組的業務水平和自己的溝通能力，不斷增強班組的凝聚力。

在今後的工作中，我將用所學到的班組管理知識在工作中去實踐，努力提高自身的綜合素質，以制度管人，轉變思想觀念，不斷開拓創新。通過這次學習，也使我對班組管理多了一份信心和決心，在以後的工作中會更得心應手，更有力的承擔上級佈置得各項工作任務。

班組長管理培訓總結2

為期三天的班組長培訓已經降下帷幕。參加完這次培訓，讓我無論在工作和生活的價值取向和班組管理的理解上都有了進一步的體會。它不光是一個學習的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程，老師的授課形式新奇、生動、有趣，在老師講解中我們不知不覺就學到了知識，找到了分析問題和解決問題的方法。在學習中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結合起來思考，如何改進和提高班組的管理水平，使其成為一個完美的團隊呢？通過培訓，我找到了答案。

首先，班組長是生產的組織領導者和指揮者，也是直接生產者，他綜合素質的高低，將影響班組管理的成敗。

所以，班組長不僅要具備善於溝通、執行力要強、具有影響力、關注細節、帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，瞭解上級領導對自己的期望和班組員工對自己的期望。在班組長的帶領下，設定一個共同明確的目標，朝着這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施，在實施的過程中，班組長要樹立權威性和強有力的執行力，那麼就像一隻狼帶領一羣羊打敗了一隻羊帶領的一羣狼一樣。

其次，班組管理應該打破習慣性的思維和經驗。

“把木梳賣給和尚”的故事告訴我們，只有轉變現有的觀念，創新工作思路，改變束縛，才能更好的開展工作。在工作中，班組成員要堅持不懈的學習，學習文化知識和專業技能，通過大量各種知識的吸取，保持積極的上進心，不做“做一天和尚撞一天鐘”不求上進之人。班組員工對責任心、勤奮的理解不能侷限於思維上，而要明確分工，明確時間，明確範圍保障責任明確，用掌握的正確工作理論指導工作技巧。一個班組的工作，需要每位員工的配合和協作，這就要求全體成員要增強紀律意識，以團結為核心思想，面對工作中的各種困難和挑戰，要相互理解、支持和鼓勵，解決問題的關鍵在於人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯開動腦筋，辦法總比問題多！

然後，要有知錯就改的態度。

一個班組在成長的過程中會遇到各種各樣的問題和困難，無論是班組長還是每個員工都不能保證其100％的正確性，所以，只有在工作的過程中不斷修正自己的錯誤，分析錯誤的原因，提出整改措施和防範措施，改進工作方法才能促使整個班組朝着完美的目標前進。

每個人從出生以來無時無刻不是在集體中成長，上學是，工作也是。通過這次培訓，讓我對團隊的意識和人在團隊中的作用感悟至深。我深深地體會到一個人的力量是如此渺小，但又如此偉大；一個人的智慧是如此有限，但集體地智慧又如此不凡；一個人進一步前面可能是“懸崖絕壁”，但退一步可能就是“海闊天空”！同時體會到“有效地溝通”對於搞好班組管理來説是如此地重要，人如果沒有溝通和交流就好比一個人在一個孤島上孤立無援，沒有了希望！如果一個班組沒有了“有效地溝通”，那它將會是一團散沙，離“死亡”也不遠了！當我們在遇到問題時，應該儘量將問題簡單化，把所有無關的.干擾排除！同時也應該學會體諒，學會寬恕他人！大家應該團結一致，要有集體使命感和榮譽感！一個人的力量也許是有限的，但是如果能夠團結大家的力量，那就能夠創造奇蹟！我相信世界上沒有完美的個人，但有完美強大的團隊。

班組長管理培訓總結3

20xx年6月，我參加了xxxx組織的班組長培訓班。作為一名剛剛踏上站長工作崗位的年輕人，這三天的學習，説句實在話，的的確確是讓我感覺到受益非淺。

作為一名基層領導者，首先應明確在企業內的角色定位及預期行動，並根據自己的角色，學習解決問題的方法，提出問題的表達方式為解決問題的表達方式，學會在工作中如何進行有效的交流，做好班組的現場管理工作和培訓工作。

一、班組的現場管理：

企業的一切生產任務都要在班組完成，各項規章制度都要靠班組落實，把班組安全工作的重點放在現場，是企業把整個安全生產目標轉化為實施運作的有效途徑。搞好現場安全管理，必須把影響安全生產的主要因素（即人、機、料、法、環）有機地結合起來，只有通過高標準、嚴要求、勤檢查等手段搞好班組的現場安全管理，才能確保安全生產。在生產活動中多留一個神，多説一句話，多提一個醒。對易發事故的區域和崗位，在工作中力求多一點確認，多一些查看，進而達到多一處預防，多一個措施，把事故消滅在萌芽狀態。要做好現場安全工作，應當着重在“嚴”、“細”、“實”三個方面下功夫。

“嚴”，就是對班組的現場生產工作嚴格管理。認真執行“安全第一、預防為主”的方針，把班組的安全工作放在首位，杜絕出現“安全説起來重要、幹起來次要、忙起來不要”的現象。對“三違”現象，要堅決制止，並做到嚴格按規章制度處理。同時，還要嚴格執行安全操作規程，嚴格執行安全管理制度及安全技術和組織措施。在生產中力求做到“操作前有預測，操作中有預防，應急時能控制”。當發生事故、故障或不安全行為時，要嚴格按照“三不放過”的原則認真處理。

“細”，就是安全工作要做得細。班組在現場生產中對安全工作要做到勤檢查、細檢查，使每個操作環節，每一次交接班都符合安全生產的規範要求。一旦某項工作緊急，需要在規定時間內完成，班組只有趕時間保進度，往往就在這個節骨眼上出紕漏。所以，班組成員在生產過程中要努力做到不忽視每一處疑點，不放過每一個隱患，及時準確地發現問題，把事故苗頭消滅在萌芽狀態。“實”，就是要認真落實安全生產責任制，做到責任明確，考核項目、考核標準和獎勵辦法明確。

二、班組的培訓

班組是企業的細胞，是企業直接組織職工完成生產工作任務的基礎組織，班組職工技術業務素質的高低，直接影響着企業的發展和經濟效益。為此，提高班組職工的技術業務能力，就顯得格外重要。班組長是班組培訓工作的直接負責人，班組技術培訓工作的好壞，班站長起着主導作用。因此，班組長一定要明確班組培訓工作的目的、任務和要求，積極引導職工學技術、鑽業務，鼓勵職工在本職崗位上自學成才，從要我培訓走向我要培訓。

在培訓方式上要採用靈活多樣易為職工接受的方式，除堅持每月一次技術問答、崗位練兵、反事故演習、事故預想外，還可聘請專業技術人員和有豐富實踐經驗的老工人講課，開學習心得交流會，外出參觀學習，開展崗位技能競賽等等。

嚴格的考核制度和激勵制度是使班組技術培訓工作落到實處的保證。班組培訓工作完成得好壞，與分配製度掛鈎，這樣它能使每個人都來關心培訓計劃的完成。也使班組職工都知道，自己在本職崗位上業務技術水平應達到什麼樣的水準，達到崗位要求的和達不到崗位要求的，在工資待遇、獎金分配上都應有明顯的區別。

班組是企業的縮影，班組的管理水平是企業管理的具體體現。班組建設不要拘於形式，不應固定模式，不做表面文章；要努力減輕班組負擔，使班組集中力量抓管理、抓安全。新形勢下的班組建設還必須加強班組科學化管理理念的建立和形成，採用現代化管理的手段，大膽創新，與時俱進。

班組長管理培訓總結4

很榮幸能參加公司舉辦的傑出班組長提升培訓課程。首先得感謝公司能給我們這次培訓的機會，我很珍惜，培訓中獲益匪淺。真正提升了我得管理水平和素質，使我得管理技能更上一層樓。

在培訓中，我們都瞭解到了班組長對於一個企業的重要性。班組長是整個班組的核心，是班組中的技術能手，不但要將其處理問題的能力發揮到極致，更要讓其掌握如何控制過程、如何固化經驗等項管理技術。不過我認為最重要的是班組長要對員工關心，瞭解，替員工着想，能換位思考，將心比心。這樣才能更好的融入大家，讓員工對你不知的任務不打折扣的完成。

班組長是企業中最直接面對員工的管理者，生產一線的組織者、領導者和指揮者，班組長不僅要具備職責知識，更要具有溝通能力，改善能力和待人能力。作為生產一線的管理者，班組長必須要謹記自己的神聖使命：創業績、帶隊伍、播文化。創業績就是以結果為嚮導，為企業創效益；帶隊伍就是帶領團隊培養人才；播文化就是傳播企業文化，促進企業精神文明建設。

班組長一日管理，將班組長一天的工作，清晰明瞭、系統性的描述了出來，告知班組長一天的工作任務。每天的工作要有邏輯性，要抓重點，在保證安全質量的前提下，做好工作交接、任務佈置、記錄確認、部門間溝通用5M1E的方法排查問題。

班組間要進行有效的班組溝通。班組長在日常工作中，要做好與員工之間的溝通。不傷害對方自尊是前提，讓對方感受到事情的緊迫性、重要性和嚴重性，從而能深刻反省並改進。

溝通，須“從心開始”：要關心員工、循循善誘、剛柔並濟、善用技巧，針對不通的人、不同的事、不同的時間和環境有針對性的做到有效溝通，要善於傾聽員工的心聲。與上級溝通，要本着自主承擔責任的原則，站在領導的高度，面相未來，帶着主見去溝通，才能得到上級的支持。

在培訓之後，我發現工作中好多的問題都引刃而解。

對於不同員工的工作完成情況都不一樣，這就是需要班組長髮現員工的優點。面對不同的員工，要針對性的讓其發揮特長。重新通過班組崗位的互換，讓一些員工更能快速有效的完成工作。員工的積極性也提高了很多。能夠主動的與班組長交流心得體會。

員工的優點是挖不完的，每個人都有創新能力，創新的思維。在工作中，我們以獎勵和寫合理化建議為引子，愛人那個大家主動的提出創新點子，讓生產更加快速完善。通過合理化建議，公司吸取了好多有效的建議，企業也因為我們的建議而變的更加強大，生活也變的充實，處處都有發現。我們每天都幹勁十足。員工每天都是笑臉上班下班。緊張而忙碌的同時，卻也活潑了很多。

其實對於每個班組長都會遇到的問題就是每個員工的執行力都不一樣。這個問題一直困擾着大家。通過培訓，我們發現，這個問題很簡單。只是做起來需要精力和時間。簡單的説就是必須用心去做，激勵員工。由於我們上班時倒班制，在時間上不是固定的，所以因生產工作的連續性，班組之間每天要交接班，同時市場有上級的學習文件，工藝變更以及會議精神需要傳達我們就必須在大部分員工上班前貨上班後組織傳達內容，這就要求每位班組長必須嚴格把關，對於公司及分廠裏各項規章制度在自己帶頭遵守，嚴於律己、以身作則的條件下，執行力度就會自然而然的大大加強。

我們現在的工作，首先是做到事前跟進，發現潛在危險給員工預警。第二，事中跟進，在工作任務中發現問題之後，尋找解決方法，使員工的工作重新回到正軌上來。第三，事後跟進，出現問題後，找出原因，提供補救建議和具體措施，避免員工再犯同樣的錯誤。第四，對身兼管理責任的人進行監督，當管理者管理他人或檢討自身的行為時，有效的監督十分有效。如果沒有有效的監督，準確的工作定義，這些工作都不可能輕而易舉的完成。

在工作中，我們有時候員工之間或者班組長與員工之間，又或者班組長與上級之間有分歧存在。這些分歧需要我們去處理，怎樣處理才不傷害員工的積極性呢？這個也很簡單，就是通過換位思考，徵求意見，在班組成員間建立和諧的勞動關係。增加個人感情之間的友誼，獲得信任，也就會在工作中得到班組成員之間的大力支持。以前每次出現分歧的時候，都是強行執行，這樣執行力度很差。通過換位思考和徵求意見，員工之間對自己的建議認識的更加深刻，我自己也會認識到自己的意見的薄弱性。這樣，我們的信任和友誼都提升很快。執行力也提高了。

解決了班組間存在的這些問題，對於這次培訓，班組長自身的提升才是最重要的。通過這次培訓，我的思想意識和素質提高了，安全質量意識提高了，學習力提高了我感到作為班長必須具備較高的思想意識和素質，才能心懷全局，帶動班組成員為了一個目標而努力。團隊要有向心力、凝聚力，就需要自己平時更加註意學習身邊人，不斷豐富自己和提高自己，才能真正實現根本意義上的自主管理。

通過培訓自己的觀念發生了轉變，隨着培訓的不斷深入，我越來越覺得自己的文化知識太貧乏了，要不斷豐富自己確定學習目標，做好計劃實施，不斷提高自身能力和水平。

在這裏，我還要再次感謝公司為我們開設的這次培訓班，給了我這次學習的機會，使我在班組管理方面有了更加深入的認識，他讓我在觀念上有了長足的提高，使我在前進的道路上又多了一份信心和決心，在以後的工作中會更加得心應手，更有力承擔起交給我得任務。

班組長管理培訓總結5

一年的培訓生活即將結束，這一年的學習培訓生活，是我人生中最為重大的轉變，從一名散漫的學生到一名遵章守紀的鐵路職工。

通過這一段時間的學習，我改掉了在學校時的很多小毛病，同時我的各方面能力都有很大的提高，心態更是發生了極大的轉變，有了較強的社會責任心。在這一年時間裏，我的培訓培訓學習工作主要經歷了兩個過程，一是在專業知識培訓學習上，二是在實踐經驗積累上。

在專業知識培訓學習上，首先深化青島電務段“安全暢通千里眼，追求卓越每一天”的安全為本的深層意義，分別經過了鐵路局職工的思想轉變培訓和專業安全知識培訓，在思想上，要做到了理想與現實之間的自我調整，應適應現實，不可動搖，從正式簽約的那一天起，我便成為一位鐵路職工，鐵路是個以安全為主的單位，作為其中的一名職工，首先應具備強烈的社會責任感和集體榮譽感，堅決執行段裏下發的調度命令，不蠻幹，不違章，遵章守紀，不能再像學校那般鬆散，無組織無紀律。在安全上，我經過了鐵路運輸安全基本知識的理論講解，鐵路信號的認識和深入瞭解，設備故障處理專業技能學習，並且在每一階段的學習後都進行了嚴格的考試，我都按照要求認真完成了考核並順利進行下一階段的培訓。

在實踐經驗積累上，我弄明白了現場車間工區和基地車間工區的管理模式和工作流程，並進行了為期一年的培訓培訓，親身感受了現場工區職工的作業過程以及基地工區遠程監控與解決現場工區設備故障的問題，在感歎鐵路設備發展日新月異的同時也使我明白無論是在現場工區還是在基地工區，解決這些新設備故障問題的能力都是我日後必須具備的，作為一名合格的鐵路職工應該具有的基本能力，只有肯吃苦才能學到這些能力，因此要樹立要成才不怕苦的觀念，吃苦是一個過程，是成才的資本，而基層是最鍛鍊人才的好地方，在基層現場時期，在跟師傅上道更換轉轍機、處理軌道電路故障以及進行室外和室內維護作業時期，我對現場的工作有了初步的瞭解，並且認真深化在學校和在段職業教育科學習的理論知識，腦中開始積累現場作業標準的點點滴滴，理論聯繫實際，細心體味着作為一名合格鐵路職工應該具有的職業素質和能力，同時積極配合好我師傅的工作，做到不影響他的正常工作和休息的同時多問多學現場知識，對不知道和不明白的地方堅決做到深知熟解，並能舉一反三。在求知的過程中我嚴格執行‘三不動’‘三不離’‘七嚴謹’規章制度，在行車故障情況下能熟練的在腦中模擬故障處理的步驟和標準細則，遇到特殊情況能做到不急不亂，快速準確的反映出解決方案，在以後的正式工作中保證動車的安全正常運行。

在培訓期間和培訓結束後，我都對我在青島電務段的培訓進行着不斷的記錄和思考，尤其是7.23鐵路特別重大事故以後，進行了個人的反思和總結：

首先，要全身心加入鐵路這個大家庭。要以平靜的心態看待鐵路的發展，以積極的心態參與工作，以樂觀的心態面對生活。在工作中以積極的心態面對工作，積極主動地做好分內之事。

一要充滿信心。

二要有緊迫意識。努力工作，要把壓力轉化為工作的動力，高標準、嚴要求，認真完成自己的本職工作。必須增強競爭緊迫感，自覺提高自身素質。在鐵路跨越式逐步深入發展的今天，必須對自己有清醒的認識。隨着鐵路發展改革力度的不斷加大，必須改變了已往覺得進了鐵路就算捧起了“鐵飯碗”的觀念，“瓷飯碗”的競爭緊迫感明顯增強。提高自身綜合素質是在改革和競爭中取勝的關鍵，在工作之餘要加強學習，給自己補充能量，以適應競爭環境。

第二，在緊張嚴肅的環境下做好自己的本質工作。

杜絕利己主義，心浮氣躁。作為一名入黨積極分子，在接下來的工作中，我一定戒驕戒躁，嚴格要求自己，時刻警示自己，永遠把青島務段的利益放在個人利益之上。工作、生活中遇到問題力求果斷、細緻，遇到有不如意之處，多從自己身上找原因。克服鬆懈心理，樹立生活、工作目標，化劣勢、失敗為前進的動力，保持旺盛的戰鬥力，做到積極肯幹、吃苦耐勞、艱苦奮鬥。

第三，要勇於開拓創新，永葆工作中的生機和活力。

在工作中要勇於開拓創新，勇於大膽實踐，不斷總結以往工作的經驗，謀劃新思路，採取新舉措，開創新局面。今後的工作中，自己要進一步發揮積極性、主動性和創造性，針對工作中存在的種種問題，在充分聽取領導和同志們的意見和建議基礎上，認真反思，逐條改進。以更飽滿的生活熱情，更加堅定的信念和旺盛的鬥志投入到工作和生活中，以良好的心態迎接來自任何方面的挑戰，從而實現由被動向主動的轉變和跨越。

在今後的工作過程中，我必將以飽滿的熱情和主動的態度做好我的本職工作，為青島電務段貢獻一份力量，建設現代化的中國鐵路，尤其是新時期的中國高速鐵路，不僅是我們肩頭義不容辭的責任，也是我們引以為豪的使命。我要以與時俱進的使命感，以勇挑重擔的責任感，善觀大勢早運籌，善謀大事主動幹，用我的實際行動描繪鐵路跨越式發展的美好藍圖。

班組長管理培訓總結6

為了使班組長能夠認清自己在公司所處的位置，擺正自我，發揮“兵頭將尾”的作用，更好地履行自己的職責，提高公司基層管理人員的管理水平，同時能夠帶領好自己的團隊，組建高效的基層團隊，公司於xx月xx日至日組織了公司生產系統的班組長到進行“卓越團隊訓練”户外拓展訓練。此次天夜的訓練由承辦，由培訓師共同負責，先後舉辦3期，共有42名組長參加了此次訓練。

xx月xx日訓練正式開始，所有參訓人員都穿上迷彩服進行了大約分鐘的課前訓練，訓練中，教官特別強調了訓練期間的組織紀律和相關的注意事項。為了讓參訓人員更好地熔入團隊，提高團隊意識，將受訓人員分成了個隊伍，每隊名隊員，並通過參加各種活動以積分的形式進行比賽。

xx月xx日，在教官的帶領下，所有參訓人員來到培訓教室。老師首先對學員的到來表示熱烈的歡迎，並闡述了拓展訓練的含義和此次培訓的目的和意義。在老師的指導下，個隊伍各選了一名隊長和政委，取了隊名和隊呼，並製作了隊旗。

拓展培訓揉合了高挑戰及低挑戰的元素，學員從中在個人和團隊的層面，都可透過危機感、領導、溝通、面對逆境和輔導的培訓而得到提升。它強調學員去“感受”學習，而不僅僅在課堂上聽講。隨着訓練的展開、各活動項目的進行、心得體會的分享，各參訓人員逐漸地熔入到各個團隊中，受訓人員的意識和觀念也在進行着轉變。天的拓展訓練，一共進行了個活動項目，每項活動都給受訓人員留下深刻的印象。通過體驗式的活動項目，受訓人員結合工作進行了心得體會分享，從中感悟了很多為人處世的道理。比如怪獸行遊戲，讓大家明白了要想獲得成功必須全體人員同心協力，一起努力，同時也看到了創新帶來了不一樣的結果；進化論遊戲中，使大家知道了要想把工作做好，達到預期的目的，就必須扮演好自己的角色；在硫酸河遊戲中，讓大家學會了合理分工和資源利用。在風雨人生路活動中，讓大家知道了工作中要相互信任才能提高效率，同時也體會到了殘疾人的痛苦。在領袖風采活動中，我們明白了領導的承諾和責任，並學會了感恩。

天夜的訓練中，公司領導經常詢問訓練的進展情況，xx月xx日下午公司領導代表公司親臨訓練現場，再次慰問了全體參訓人員並和所有成員一起聯歡，這充分體現了公司領導對受訓人員的重視和關心。

xx月xx日下午在培訓教室裏進行了拓展訓練的總結，在悠揚的音樂聲中，各參訓人員紛紛寫下了訓練的心得體會，重點對訓後行動計劃和新員工培訓做了詳細的計劃。總結的最後一項議程是頒獎，在天夜的訓練中，率領的隊最終以總分分的成績獲得團隊比賽的冠軍，為該隊的每位成員頒發了獎品。隨後，鑑於各隊隊長的出色表現，也對他們進行了頒獎。訓練結束後，全體人員和公司的培訓老師以及助教進行了合影留念。

xx月xx日下午，集團班組長“卓越團隊訓練”拓展訓練在一種輕鬆愉快的氛圍中圓滿結束，各參訓人員的受訓效果將在他們以後的實際工作中得到證實。

參訓回來，公司組織召開了拓展訓練座談會，會上，班長劉斌對班組長修養有了新的認識。他指出，這次公司組織了班組長的學習工作，主要目的是提高每個班組長的能力和素質培養，從而更好的完成工作，提高工作效益。這次學習使自己受益匪淺，更使自己瞭解做一名班組長的使命和職責。他説，企業的班組就象企業的細胞一樣最為基礎，班組健康企業才能健康。中國每年有2000多萬的班組長上崗，承擔着每個企業的產品生產、質量保證以及基層員工的管理重任。他們時時在現場、時時在終端、時時盯着員工、時時控制着質量、成本、進度、安全……隨着市場競爭的加劇，對這支龐大的基層執行團隊的要求也越來越高。微軟的總裁比爾蓋茨明確指出，企業的核心競爭在於員工素質的競爭，班組長在員工素質提升中又起着至關重要的作用。同時，他認為，班組長必須具備四個素質：

1、職業道德素質，班組長必須敬業愛崗，嚴以律己；要以身作則，勇挑重擔；要平等待人，辦事公道；要實事求是，誠實質樸；更要顧全大局，團結協作；

2、文化技術素質，班組長應熟練掌握本工種、本崗位生產的基本操作技能；精通本崗位、本工段、本車間產品的技術指標、工藝規程、操作要領；熟悉本班組生產設備和工具的性能、構造、維護保養知識，並能排除較複雜的故障；對生產中出現的緊急情況和技術質量問題，有正確果斷的組織處理能力；善於學習和掌握新設備、新技術、新工藝、善於組織革新創造，是生產技術上的多面手。

3、管理素質，班組長應具備管理意識和管理能力。要掌握班組計劃管理、生產管理、質量管理、安全管理、技術管理、設備管理、勞動管理等班組基礎工作的基本知識和技巧，確保生產運行。班組長由於是最基層的管理人員，除了要擁有一定的專業技術能力之外也要具備一定的管理能力。

4、心理素質，班組長要懂一些心理學的知識，在生產和管理中注意協調人和人的關係，依據心理學原理，運用心理學的研究成果，實行人性化管理，在生產中通過調動人的積極性來共同實現企業目標。

班長xxx連根據教授講的進行分類管理，員工積極性普遍提高和明顯增強。他從人、機、料、法、環幾個方面入手，內容涵蓋了班組的人員管理、裝置設備維護、生產過程管理及工作環境要求等方面。全面規範了班組的日常管理和生產工作，對生產一線工作的每個細小環節都進行了具體、明確的、量化的要求，實現了關鍵環節、關鍵流程的管控，避免了人為因素、設備因素和流程因素帶來的不確定性。同時，建立健全獎懲考核制度，有效調動起員工工作的創造性和積極性。