國美試用期工作總結

總結是事後對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，為此我們要做好回顧，寫好總結。那麼總結有什麼格式呢？下面是小編收集整理的國美試用期工作總結，歡迎閲讀與收藏。

國美試用期工作總結1

為期一週的實訓即將落幕，在這一週的時間裏，同學們或多或少學到了一些在學校學不到的知識，本人在此做一下本次實訓的工作小結。

第一天實習，我們都是滿懷希望和憧憬的到達國美電器，一天的實習下來，很多同學都在抱怨實習挺累的，而我也許因為之前幹過一些累活，覺得這次實訓還是特別輕鬆的；在這次試訓中，我領悟到一些東西：

1、顧客要的不是便宜，要的是感覺佔了便宜；

2、不要與顧客爭論價格，要與顧客討論價值；

3、沒有不對的客户，只有不夠好的服務；

4、賣什麼不重要，重要的是怎麼賣；

5、沒有最好的產品，只有最合適的產品；

6、沒有賣不出的貨，只有賣不出貨的人；

7、成功不是因為快，而是因為有方法。

在短短五天裏，為我覺得做推銷員因該知道

1、生客賣禮貌；

2、熟客賣熱情；

3、急客賣時間；

4、慢客賣耐心；

5、有錢賣尊貴；

6、沒錢賣實惠；

7、時髦賣時尚；

8、專業賣專業；

9、豪客賣仗義；

10、小氣賣利益。

我們需要了解消費者心理：

1、你是誰？

2、你要跟我介紹什麼？

3、你介紹的產品和服務對我有什麼好處？

4、如何證明你介紹的是真實的？

5、為什麼我要跟你買？

6、為什麼我要現在跟你買？

在推銷的過程中，我發現自己對產品的不瞭解造成我的導購效果不明顯，甚至是零，在後期本人仔細瞭解商品的作用，構成，在幾天裏，我已經能夠獨立賣出國美電器。這次的實訓，我體會頗多，最有要的就是學校外面會打亂學校裏面的一切，我們要堅持，要好學我們就能成功！！！實訓讓我們提前瞭解社會，讓我們知道營銷的重要性，也讓我們瞭解了知識的淵博性，這次實訓讓我懂了好多!

國美試用期工作總結2

回顧這三個月的工作情況，我遵照我的工作職責，基本完成了一定的銷售量，並且在同事的幫助下學習到很多彩電銷售的知識和技能。也協助主任完成了一些本科的工作任務，得到大家的認可！但是自己畢竟是銷售行業的新手，仍存在很多不足。例如：

（1）銷售知識技能上有待提高，

（2）不能百分百完成銷售任務，

（3）協助主任管理工作上還有待進步等等......

作為一名營業員，我的'職責就是服務好每一位顧客，在壓力面前，我考慮得更多的是如何提高銷量。我常常告戒自己不要鬆懈，做銷售最忌諱的就是心態散漫，為了讓自己滿懷激情，我也會嘗試早上起牀對着鏡子微笑的方法，每次達成一筆銷售，總會有一份樂趣在其中。我總是非常留意本賣場其他品牌每月的銷售情況，因為我相信機會都是留給那些有準備的人，知己知彼才能百戰百勝。我非常注意聽其他促銷員是怎麼賣電視的，我認為學習型的營業員更專業，更有説服力。家電行業產品換代很快，尤其是彩電，從普通顯象管電視發展到數字純平電視，再到數字高清時代，現在是平板電視逐步化，只有短短兩年多時間，彩電品牌十多家，每個品牌都在想盡辦法挖掘賣點，打擊對手。如何能發揚自身的優勢，打擊對手的劣勢，我也想了很多的辦法，下了很多的工夫。

對於20xx年，我算是交了一份合格的答卷，商場如戰場，在變幻莫測的家電行業裏，我還要不斷地學習，不斷地努力，用更敬業更專業的精神完成我20xx年的答卷，我願與所有從事營銷的朋友們共勉。

20xx-x-x

國美試用期工作總結3

一個月前，我還在為自己到底要做什麼而糾結，每日徘徊在各種招聘網站。那個時候真的很迷茫，因為是自己的第一份實習工作，我必須重視。但是我一個普通的大學生，什麼都不會，又什麼都想嘗試，可現實卻是高不成低不就。突然有一天，國美暑期實習的信息映入我的眼簾，我覺得這就是我想要的，眼看已是報名的最後一天，我毫不猶豫的提交了申請。經過面試，我正式成為了國美20xx年“top sales”暑期實習計劃杭州地區的一員。開幕式，培訓，發服裝，分配店鋪，在和其他9名同伴共進午餐後，便開始了為期19天的實習。

轉眼19天的實習已經接近尾聲，回想起第一天時，我因為穿新買的鞋子，兩隻腳後跟磨起了都起了一個一元硬幣大小的泡，下班後都已經無法走路；因為離家太遠還要轉車，晚上8點才到家，那時真的是又累、又餓、又困；每天幾乎都站着，腳底是鑽心的痛；不知道為什麼腰拉傷了，貼了幾天膏藥，現在還沒好；沒有休息過一天，每天都早早起牀保證不遲到??但是在我看來，這些並不是苦，是天將降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身??雖然我的工作還沒有到這種地步，但也算是給我這個從沒吃過苦的大學生上了一堂免費的課。

一開始，我什麼都不懂，只能傻傻地跟在別人後面，聽別人怎麼描述商品，如何與顧客交流，如何做成交易。對於電子產品，我是個白痴，就連我自己的電腦都是讓別人幫我買的。所以我只能用更多的時間去學習，而不是急於賣出電腦。有顧客的時候，我就趕緊湊過去豎起耳朵聽，沒人的時候就去記價格，記配置，我有什麼不懂的問他們，他們也會很耐心地為我解答。慢慢的，在別人做生意時我也能插上幾句，雖然不知道會有什麼效果。再後來我也能自己單獨應付，做成自己的單子。

我是一個在陌生人面前放不開的人，但是我知道這件事我沒有任何選擇的餘地，無論什麼樣的顧客我都必須走上前去，禮貌的問一句“請問您需要什麼樣的電腦？”在這些天裏，我遇到了很直爽的顧客，也有很不講理的顧客，還有因為電腦故障一來就氣勢洶洶進行辱罵的顧客，但無論是誰，我也都笑臉迎人，這也讓我學會更加冷靜的對待各種事情

在這短短的十幾天裏，我認識了9位與我處於同一戰場的朋友，我們很少見面，卻總在qq裏交流心得和所見所聞，一起進步。此外，還有10個無私地幫助我的哥哥姐姐，他們教會我如何做銷售，如何處理各種突發情況，還請我吃飯，給我零食。我們一起歡笑，就像認識很久的好朋友一樣。當然還有一直為我們服務的國美員工，真的非常感謝你們。

因為這些，讓我覺得不虛此行！

國美試用期工作總結4

20xx年即將過去，來國美電器入職已有3個多月的時間中，我通過努力的工作，也有了一點收穫，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。

我是今年9月份入職國美電器咸寧一店的，我是沒有電器營銷經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，在主任和同事的幫助下很快的適應這個團隊。我的工作崗位是三洋彩電專職營業員，明確我的工作職責是：

（1）通過自己的商品知識、服務技巧完成上級分部和主任下達的每月、每週、每日的銷售任務。

（2）負責協助彩電主任對所轄區域促銷員進行管理，以達成銷售任務及主推任務為目標。

（3）有責任督促促銷員、臨時促銷員執行公司的各項銷售政策等，對促銷員、臨時促銷員有損企業信譽的言行有制止、檢舉、上報的義務。

（4）根據所轄區域及臨近區域促銷員缺崗的情況及時補崗，保證在各區域範圍內每一位顧客都能得到優質的服務。

（5）嚴格按照分部價格指令書執行，杜絕違規操作。

（6）根據主任的指令，完成下市淘汰機型，滯銷商品，樣機及殘次銷售任務。

（7）負責本區域的衞生、樣機（包括樣機卡、功能卡、價籤）展台和賣場、美化佈置的維護，確保本區域各項指標符合公司的相關規定。

（8）接受公司的培訓，並嚴格遵守公司的各項規章制度，言行標準、服務規範等，主動熱情地接待每一位顧客，為顧客講解商品性能、包修須知，解答顧客需要了解地問題。

（9）對領導分配的售後服務，出店宣傳等工作堅決執行。