時間過得真快，總在不經意間流逝，我們的工作又將迎來新的進步，立即行動起來寫一份計劃吧。那麼計劃怎麼擬定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的醫院創建工作計劃3篇，希望能夠幫助到大家。
根據《元寶山區衞生系統創建全國文明城市工作實施方案》文件要求，按照區衞生局對文明創建工作的具體要求，結合我院實際，特制定 20xx年我院文明創建工作計劃。
一、指導思想
以《全國文明城市測評體系及任務分解》（20xx年版）為依據，在全院全面開展文明城市創建工作，通過再動員、再部署，進一步加大工作力度，完善工作措施，把各項工作抓實、抓細，確保創建工作全面達標。
二、目標步驟
創建工作要做到機構健全，制度完善，任務明確，責任落實，措施有力，穩步推進，共同力爭 20xx年成功創建全國文明城市。 今年的創建工作分三個階段進行：
第一階段： 20xx 年 2 月至 4 月，制定方案、宣傳發動階段。要修改、制定創建方案、年度計劃及責任分解表，組織學習討論，利用各種有效形式做好宣傳發動工作。
第二階段：20xx*年 5 月至 7 月，逐項落實、全面創建階段。對照區級文明單位的標準和要求，按照區衞生局的統一部署和年度工作計劃，逐項落實分解責任。
第三階段：20xx 年 8 月至 20xx 年 9 月，查漏補缺、迎接評審階段。政府對文明創建工作進行檢查，提出整改意見。有關科室和個人採取有效整改措施，完成創建任務，確保順利通過創建文明城市的評審。
三、主要任務
根據《赤峯寶山中醫院創建全國文明城市工作實施方案》規定，各科室必須做到領導堅強有力，業務工作成績顯著，文明創建工作紮實，思想政治工作深入， 科普與文體活動活躍，模範遵守黨紀國法和各項規章制度，重視環境建設和環境保護。根據這些要求，結合我院實際，今年我們必須在全面創建的同時，突出工作重點，在以下方面加大創建力度：
1、努力加強自身建設
領導班子帶頭加強學習，實現政治理論學習的經常化、制度化、規範化。充分發揚民主，嚴格執行民主集中制。堅持和完善單位重大事項集體研究、民主科學決策的制度。按照一級管一級的原則，嚴格落實黨風廉政建設責任制，認真遵守廉潔自律的各項規定。落實文明委成員單位責任制，各相關職能部門職責明確，齊抓共管，形成合力。
2、強化制度保障
按照社會主義核心價值觀的基本要求，完善行業規範、行業準則，加強《員工手冊》的培訓及執行力度。
3、貫徹落實中央文明委工作安排
（1）制定貫徹中央文明委《關於推進誠信建設制度化的意見》的工作方案，推動建立統分結合的誠信建設制度化工作機制。
（2）落實誠信建設聯席會議成員單位工作職責。
4、穩步提高業務水平
提升醫療技術水平。按照“三好一滿意”的總體要求，不斷提升醫療水平，提高服務質量，提升服務水平。加強黨性鍛鍊，切實改進醫風。增強醫療臨牀職工為患者服務的意識。推廣使用職業信用報告，引導從業人員講求職業操守、恪守誠信規範。
5、制定誠信獎懲制度，認真執行及整改
（1）建立誠信“黑紅名單”制度，把恪守誠信者列入“紅名單”，把失信違法者列入“黑名單”，定期發佈。
（2）建立對誠信模範個人的嘉許制度，在資格認定、公共服務等方面研究出台對誠實守信者的優待政策。
（3）制定失信行為懲戒措施，建立聯合懲戒機制，對失信違法者共同依法實施懲戒。
（4）組織相關部門對本院存在的誠信缺失突出問題開展專項整治。
（5）大力發掘和宣傳誠信人物、誠信羣體，發揮先進典型示範作用。
6、紮實開展創建活動
（1）規範窗口行業服務，大力推進科室和個人文明形象建設，培育團隊精神，做好本職工作，規範言行舉止，嚴格遵章守紀，夯實創建基礎。
（2） 積極開展“人民滿意為主題”的爭當文明科室、文明醫生、文明護士活動，有關部門要加強日常考核，建立高效的投訴處理機制，把這一活動引向深入，務求取得實效。
（3）加強職工及患者宣傳教育工作、美化辦公環境。力爭做到公共場所無亂扔雜物、隨地吐痰、損壞花草樹木、吵架、鬥毆等不文明行為。
（4）所有室內公共場所和工作場所全部禁煙，並有明顯的禁煙標識。
（5）結合實際改造無障礙設施，加強無障礙設施的管理，確保使用情況良好。
（6）加強生活垃圾無害化處理和危險廢棄物的處置，醫療危險廢棄物處置率要達到100
7、努力構建和諧醫院
嚴格落實各項社會治安綜合治理措施，健全值班巡邏制度，消除安全隱患，確保醫院安全，杜絕重大治安案件和安全事故。健全矛盾糾紛化解機制，做好突發事件應急處置預案。確保我院綜合治理的優化。
8、辦好聯點共建實事
按照有關部門的統一要求，結合我院實際，今年聯點共建工作為哈拉卜吐村做好服務、協助提供義診服務、對社區困難人羣提供援助服務。同時推進在職黨員進社區活動。
9、其他方面。嚴格繼續落實我院文明創建工作實施方案的
重點任務，加大督查檢查力度，加強紀律管理和醫德醫風考核，推動醫療服務質量和技術水平的提高，深化文明創建工作，配合做好20xx年度全國文明城創建目標的'實現。
為了使愛嬰醫院工作能持之以恆地開展，鞏固和發展愛嬰醫院的成果，提高母乳餵養率，真正做到母嬰安全，母嬰健康。現制定本年度愛嬰醫院工作計劃如下：
一、加強愛嬰醫院領導班子建設，重新調整愛嬰醫院領導機構
1、愛嬰醫院領導小組成員：
2、促進母乳餵養技術指導小組
二、加強母乳餵養知識的培訓工作
加強對相關科室人員進行促進母乳餵養知識和技能的培訓，目的是使母乳餵養活動持之以恆地堅持下去，更好地提高服務質量。
1、對新到我院工作的人員，每人發放一冊《母乳餵養知識手冊》，同時進行母乳餵養知識崗前培訓，經考試合格後方可上崗。
2、婦產科、兒科的醫務人員每年進行母乳餵養知識強化培訓三小時，考試二次。
3、計劃每年派相關科室醫務人員1~2名到上級醫院進修學習，學習新知識、新技術，更好地開展愛嬰醫院工作，提高服務質量。
三、繼續辦好孕婦學校
1、繼續發放有關母乳餵養知識宣傳資料。
2、孕婦學校每週定期開放1~2次，給孕婦授課，看錄像，講授孕期保健及母乳餵養知識，並做好諮詢工作。
四、遵守愛嬰醫院各項規章制度，保證母乳餵養工作質量
1、遵守婦產科、兒科母乳餵養制度，實行早接觸、早吸吮，母嬰同室，按需餵奶，不斷提高純母乳餵養率。
2、嚴格遵守促進母乳餵養各項規章制度，護理部不定期到產科、兒科進行檢查，發現問題及時指出並整改。
五、加強產前門診、母嬰保健門診工作的管理，要求做到認真執行門診工作制度，積極開展婦幼衞生知識及母乳餵養知識的宣傳指導工作。
六、認真執行醫院各項規章制度，加強醫德醫風建設，加強醫療質量管理，提高母乳餵養成功率。
一、指導思想
按照“為民、務實、清廉”的要求，堅持“標本兼治、、懲防並舉、注重預防”的原則，強化教育、完善制度、加強監督、加大力度，堅決糾正醫療服務中收受“紅包”、藥品回扣、“開單提成”、亂收費等不正之風，維護好人民羣眾的根本利益，促進醫院健康發展。
二、目標任務
通過在醫療服務過程中全面實施“合理檢查、合理用藥、合理收費”，開展堅決糾正醫療服務中收受“紅包”、藥品回扣、“開單提成”、亂收費等不正之風的專項治理工作，實現一個目標，完成二項任務。
一個目標：有效遏制不正之風,杜絕收受“紅包”、藥品回扣、“開單提成”、亂收費等現象。全面實施“合理檢查、合理用藥、合理收費”。圍繞“三合理”想辦法，添措施，切實解決好羣眾“看病難、看病貴”的問題，努力減輕人民羣眾醫藥費用負擔，切實維護人民羣眾的根本利益，讓人民羣眾享受到質量優良、價格合理的醫療衞生服務，為促進社會穩定，構建“和諧安縣”作出貢獻。
二項任務：
（一）加強醫德醫風教育，弘揚正氣，倡導先進。建立健全教育、制度、監督、懲戒並重的糾風工作長效管理機制，強化醫務人員的醫德醫風教育，規範廉潔行醫行為，完善醫療服務收費行為、住院費用清單制和門診藥品價格清單制，嚴肅查處損害羣眾利益的不正之風，使“開單提成”，收受患者“紅包”等問題得到有效解決，爭創行風評議先進集體。
（二）建立和完善行風。包括院、科兩級負責人責任制度，科室評價制度，醫務人員考核、激勵、懲戒制度，社會監督制度等，形成醫院和社會羣眾相結合的行風監督機制。
三、治理措施
（一）加強行風建設及“三合理”實施工作的組織領導。
“三合理”是我院今年行風建設的重要內容之一。醫院的行風建設工作由行風建設領導小組負責組織協調。院、科室兩級領導要提高對行風建設及“三合理”實施工作重要性的認識。既要承擔抓業務工作的責任，又要承擔抓醫德醫風建設的責任，切實加強領導並抓出成效。
１、調整和充實
醫院行風建設領導小組：決定由院長為組長，為副組長，為成員。行風建設領導小組負責完善醫院行風建設的各項，指導、查檢、監督各科行風建設及“三合理”的落實並評價其結果，聽取各獨立督察組的督察意見並按有關規定作出獎懲決定。
２、成立三個具有獨立職能的督察小組，直接向醫院行風建設領導小組和分管院長負責。督查組分別對各科室的用藥、檢查、收費情況進行督查，使之逐步形成黨內監督、行政監督和民主監督的完整體系。
（二）加強職業教育，大力弘揚正氣。
強化職業道德、職業紀律、職業責任和優良傳統作風教育。牢固樹立“羣眾利益無小事”和“情暖患者，優質服務”的服務理念，營造杜絕藥品回扣、“開單提成”、拒收“紅包”和嚴禁亂收費及實施“三合理”的強大輿論氛圍。使尊重病人、關愛病人、服務病人、維護病人的權益成為我院醫務人員的自覺行動，以實際行動取信於民。
（三）明確各項紀律和要求。
各科室要認真組織科室人員學習討論衞生部和省衞生廳頒佈的行業紀律與法規，以進一步明確省衞生廳關於制止醫務人員收受“紅包”、回扣責任追究的規定和關於重申、明確衞生行業“五不準”及醫院“十不準”等行風建設工作的各項規定、政策界限和紀律要求，時刻保持清醒的頭腦，決不違規違紀。
（四）加強管理，完善各項制度和監管措施。
1、堅持防範為主、標本兼治的原則。深入剖析醫療服務中不正之風的成因，完善相關管理制度、建立合理運行機制，切實採取防範措施，剷除不正之風滋生土壤，建立糾風長效機制，強化行風建設工作責任。建立科主任、護士長一手抓科室管理、一手抓行風建設的“一崗雙責”制度，修訂完善院、科領導任期目標責任制考核內容，把加強醫德醫風建設，規範醫療行為和實施“三合理”作為領導和中層幹部的重要職責。
2、加強管理制度建設。依照法律、法規和政策規定，完善醫療制度、人事分配製度、制度和責任獎懲制度，約束和規範醫務人員的執業行為。
3、加強醫療服務[2]
質量管理。醫務科、護理部、門診部要切實加強醫療質量監管。醫務科要做好病歷質量的檢查、審評，認真落實醫療服務的各項制度，充分尊重患者的知情權和選擇權，加強醫患溝通。各科室要事先將治療方案及相關費用告知患者，增加“透明度”。建立臨牀用藥指導、抗菌抗腫瘤藥物分級管理使用制度。繼續開展大金額病歷評價制度，每季從病案室隨機抽取上月大金額（5000元以上）病歷6份以上，交督導組圍繞醫療質量，主要針對合理治療、合理檢查、合理用藥三個方面進行分析討論評價。護理部要配合醫療的各項工作，抓好護理人員的“三基”訓練，確保護理質量能夠適應治療的要求，讓患者滿意。門診部要組織做好就診流程，病人選醫生等各項工作，最大限度地方便病人，服務好病人。營造讓患者安全、放心的就醫環境。
4、加強對藥品集中招標採購的管理監督。認真做好我院藥品候選品種的確認工作，嚴格規範非標藥品採購行為。經常對抗生素和抗腫瘤輔助用藥的採購使用情況進行專項檢查。
5、加強對醫療服務收費情況監管。檢查內容包括：自立項目，自定標準收費；分解項目，重複收費；已取消的項目繼續收費；不按標準計價單位收費；不按實際服務數量計算費用；超過政府規定的最高零售價格銷售藥品；混淆藥品質量層次與規格，變相提高藥品價格；招標採購藥品不按國家有關規定作價銷售；醫用耗材以次充好，提高收費；醫用耗材不按規定加成比例作價等問題。對存在的問題的科室和個人要嚴肅處理。加強收費管理，定期研究、解決在價格管理方面存在的問題，建立責任追究制，落實收費投訴查實處理辦法，加大監管力度。本文來自
6、完善醫療信息公開制度。制定有效防範措施，保障患者的權益，完善醫患協議書、知情同意書、手術及麻醉同意書和住院費用清單制、醫療收費及藥品的價格公示制和查詢制，耐心回答患者的問題，增強醫療服務和藥品收費透明度。通過醫院“電子顯示屏”、“觸摸屏查詢系統”“住院須知”等形式及導醫人員向患者和社會宣傳行風紀律規定，自覺接受患者和社會的監督。積極運用座談會和問卷調查等形式徵求患者對醫德醫風的意見，接受患者和羣眾的投訴，及時核查處理。
（五）加大監督、查處力度。
醫院設立舉報箱、舉報電話、接受羣眾舉報。醫院辦公室、審計監審室負責核實和處理羣眾的舉報。對提供證據，經核查屬實者，將按醫院相關規定予以獎勵。對醫務人員利用職權和工作之便收受“紅包”、藥品回扣、開單提成等違紀行為，一經查實，將按《中華人民共和國執業醫師法》第三十七條規定和省衞生廳的有關規定，責令暫停執業活動；重犯者，吊銷其執業證書。
（六）嚴格糾風責任追究制度。
按照“誰主管、誰負責”的原則，加大糾風責任追究力度，保證各項治理措施的落實並收到實效。醫務人員頂風違紀，繼續收受“紅包”、藥品回扣、“開單提成”、亂收費等不正之風，造成不良社會影響的，視情節輕重予以處罰，並追究責任。對糾風工作不力，監督管理不嚴，羣眾反映強烈，或對羣眾投訴不認真核查，不嚴肅處理的，要追究相關負責人的責任。
四、具體安排
根據衞生局黨委的部署，年我院行風建設及實施“三合理”分以下步驟進行：
（一）學習教育階段。院部及各科室組織職工認真學習黨和國家關於糾正醫療服務不正之風的部署和要求。開展職業道德、職業責任、職業紀律和優良傳統教育，組織“以人為本、以病人為中心”的大討論和“情暖患者、優質服務”活動，學習有關法律、法規和政策，使每一位職工樹立“以病人為中心”的服務意識，牢記“情暖患者優質服務”活動要求，在全院形成重視行風建設的氛圍。
（二）開展自查自糾。各科室要根據本“三合理”和要求，採取各種方式深入開展自查自糾。要依據衞生行業“五不準”、醫院“十不準”和服務承諾的內容，查廉潔自律，是否有收受紅包、回扣、開單提成等行為；查經濟紀律，是否有科室巧立名目亂收費等問題；查院、科公開，是否做到醫療服務項目、收費公開，規範，方便患者等；查職業道德，是否有亂開藥，開大方，濫檢查等現象；查服務質量，是否有生、冷、硬、推等現象；查言行舉止，是否文明行醫，禮貌待人等問題。對自查出來的問題，依照有關規定處理，同時要制訂出切實可行的改進措施。自查自糾整改意見於7月20日前上報院行風建設領導小組。
（三）接受明察暗訪。醫院將會同有關部門並邀請人大代表、政協委員、行風監督員、新聞單位代表等對各醫院專項治理情況進行明察暗訪，並將檢查結果向社會公告。我院要積極行動起來，以行風建設和實施“三合理”工作的實際成績接受檢查。
（四）總結完善。醫院按階段向衞生局黨委報告行風建設,全面實施“三合理”工作進展情況。各科室每季度將專項治理的自查、自糾情況進行總結，對存在的問題進行整改和完善並形成書面材料於每季度末上交醫院行風建設領導小組和醫院辦公室。由醫院行風建設領導小組向衞生局黨委報告。
文萃咖
