光陰似箭，一晃20XX年過去了，秉着“一分耕耘，一份收穫”的精神來到XX醫院管理投資有限公司進行工作。在領導的支持下，與網絡部各位同事相互協作，共同努力，為xx醫院婦產科網絡事業的發展邁出堅實的一步，在各方面上的思路已經成型，崗位間的搭配也是日趨成熟。
從剛開始的婦產科醫療行業的小白，到慢慢了解許多的專業知識。剛來到XX時做編輯幾個月讓我累積了豐富的婦產科知識，對我在後期的工作起到了關鍵性的作用。從編輯到推廣的過程中，每天努力發現新平台和研究軟件助手等，也讓自己在同事中得到了一定的認可。X月份也我人生工作的一個轉折點，受到領導的重視成為了一名競價專員。為了不辜負領導的厚愛，每天加班加點努力學習專業知識，填充對百度競價區域的空白。轉眼大半年過去了，也從當初的一個無知小子變成了一個在醫療戰場上的一個前鋒戰士，但是以後的路很長，要學的還很多。
在20XX年裏我學到了更多的行業知識及崗位知識，也是自己轉變最快的1年，也非常感謝領導們對我的幫助，經過個人及團隊不斷的努力，20XX年在競價方面有着的改善，現將我的工作情況簡要總結如下：
一、競價推廣學習
1、開始時由於經驗不住和嘗試心態只投入品牌詞，後期增加各項病種詞然後進行擴展。擴展渠道主要由百度推薦關鍵詞、患者搜索關鍵詞和競爭對手推廣詞。百度搜索推廣賬户從當初開始的XXX多詞擴充到現在近XXX萬詞。
2、在推廣前期，由於賬户後台問題，電腦端與手機端的價格比例固定不可單獨調價，造成關鍵詞成本過高或展現位置排名太靠後。經過學習與思考分析，後期將電腦端與手機端分開計劃投放，使得關鍵詞定價、定位更加精準，減少了不必要的資金浪費。
3、通過時間的積累與效果分析，增加了一些數據表格，通過統計分析，對有對話、有預約、有到診的關鍵詞進行重點關注，有針對性的賬户消費。
4、從數據分析報表，對某些消費高但是預約到診少，並低於病種成本的，進行減小投放或者直接暫停推廣，避免資金浪費，讓好鋼用在刀刃上。
5、在平時多關注品牌詞的展現與排名，及時的發現其他醫院匹配詞並聯系其否詞。
二、競價推廣成效
1、推廣方式從單獨的百度搜索引擎，拓展到百度搜索引擎推廣、百度健康推廣、百度網盟推廣、百度問答推廣、搜狗搜索引擎推廣。
2、百度從X月份單做品牌詞開始，現在拓展到四維彩超、唐氏篩查、生產、產檢、部分婦科（處女膜修復、人流）等。
3、從數據總報表中可以看出：X月份剛開始投放競價消費較低，X月有所增長，後期一直在X萬上下波動。諮詢與預約量有所增長並有波動。到診量一直呈增長模式，X月比X月增長近X倍。
4、從部分到診分析表可看出：在推廣到診中四維彩超比例最大佔63.69%，僅次是產檢類佔18.09%，依次是生產11.72%和婦科6.50%。
5、從部分病種消費分析表可以看出:消費排名依次為產檢類、四維、生產、婦科。
三、競價推廣問題與反思
在競價學習與實際中遇到過很多坎坷和問題，在領導的指導和同事的'幫助下，不斷的完善自己，積累了一些經驗，更加得心應手的工作。當然，在這段時間也走過一些彎路、錯路。
1、在前期推廣中，由於經驗不足和大意，投入了大量的高價婦科人流詞，導致賬户的資金浪費的很多。在領導的教導下，暫停或刪除高價人流詞，採用品牌人流低價推廣，採用婦產/婦產科類詞語的蹊徑子鏈等方式引導婦科，大大降低了婦科到診成本。
2、為了擴大業績量增加網盟推廣，投入了大量四維彩超的推廣，但是效果並不多好。通過半月的效果分析和領導同事建議，立馬撤銷四維彩超的推廣，避免不必要的浪費。
3、在後期賬户維護中，發現前期有部分的創意無法展現，反思之後找出由於關鍵詞的長度大於通配符的問題，並及時改正。
競價推廣是一分艱鉅的工作，由於大量的資金投入，在整個項目推廣中起到舉足輕重的位置，我們競價專員一定要膽大心細，用最少的資金帶來最多的到診。關注每一個小細節，有時候就是因為一個小小的匹配模式，就可能造成大量的資金浪費。要合理利用百度競價，實時調整關鍵詞和創意更新。有針對性的去選擇一些熱門關鍵詞去競價，並隨時調整其價格，以及百度競技的賬户結構，從而更大程度上去獲得更大的回報。
四、20XX年工作展望
在新的一年裏，要學習更多的專業知識，努力提高自己的專業水平，為網絡部增加業績，發展自己。為了更多的轉化和到診，20XX年要做的還有很多：
1、增加競價病種專題頁面，豐富着陸頁面
隨着XX醫院行業的發展以及患者對網絡媒體的認知，越來越多的患者對競價的着陸頁要求也隨之提高，往往會拿各大醫院之間做個比較，例如：從醫院的資質，技術，專家，費用方面上等等，都是患者們考慮比較多的方面，經過20XX年以來，越來越多的醫院團隊都會用各種病種專題頁去做競價的着陸頁，讓患者更直觀，更清晰的方式來了解各自所需，從而達到預約就診的目的，專題頁面少也是我們XX競價有所欠缺的地方。結合其現有醫院發展狀況，根據20XX年裏每月病種和患者關注角度，做相關的疾病專題頁面，增加患者體驗度帶來轉化。
2、減去不必要的推廣，減少資金浪費
近期醫院諮詢有反應有無到診對話，由於醫院醫生的調離，部門空缺。由於網絡部與醫院聯繫不緊密，造成了一些資金上的浪費。在今後要加強與醫院的溝通了解，及時瞭解到醫院各方面的活動，從而更好的進行競價推廣。
3、 增加病種詞，擴大到診
在20XX年XX醫院即將開始新科室的投放與宣傳，網絡市場也要配合地面營銷進行大力宣傳，通過對網絡市場的調研和醫院成本的計算，進行合理的競價。
4、積極配合領導的工作，學習更多的專業知識，提高自己的能力，往更高更遠處發展。
總結這1年來的工作，20XX年是我打基礎的一個時間段，感謝領導給我這麼多學習的機會，讓我在人生目標中走出了巨大的一步。目前在XX醫療行業競爭如此激烈的形勢下，團隊的發展方向也就顯得尤為重要，稍微不慎，就會被其他醫院落下，我們項目組的氣氛一直還算不錯，業績量也整個網絡部中也還尚可，希望在新的一年會有更大更多的發展。
文萃咖
