閲讀下面的文字，完成19-21題。
網絡熱詞表達民意反映社會心理
“蟻族鬧蝸居，神馬駕浮雲”，從虛擬世界到現實生活，網絡熱詞已經成為一種醒目的社會現象和文化存在，其影響越來越難以忽視。
網絡熱詞為什麼這麼“熱”
網絡熱詞是當今人們社會意識和心理的直接反映，從個體的角度來説，最主要的就是集中表現了國人的關心意識、參與意識和監督意識。現代社會中，人們的角色定位日趨理性、合理，由此而對各種社會現象和某些事件的關心意識、參與意識都空前地增強；而人們的關心和參與更多地集中在那些有損於社會正義與公平的方面，並有非常明顯的褒貶傾向，由此就體現了很強的批判意識。
從最初的網絡流行語到現在的網絡熱詞，其實已經實現了一次“華麗轉身”：由網友們別出心裁、主要只是自娛自樂的新奇樣式轉而成為一種全社會的新鋭話語形式。從這個角度來説，網絡熱詞也可以稱之為社會熱詞，它們往往直接反映某一個或一些成為一時焦點的社會現象與事件，並且這種反映還是即時性的。比如“漲價系列”的“蒜(算)你狠”、“油(由)不得你”、“糖(唐)高宗”等。
如果用一個關鍵詞來對當今的社會文化現狀及其發展趨向作出概括的話，那就是“多元”。多元的社會，一定具有高度的文化包容性，而網絡熱詞的走熱，正是這種包容的結果。而網絡熱詞本身也是多元的：從內容來説，既有鍼砭時弊的.，也有弘揚正氣的，既可直指國計民生的大事，也不排斥細枝末節的小事；從形式來看，既有符合語言規範和發展規律的創新，也有隨心所欲、興之所至的“編造”；而在品位方面，則更是集合了高雅、平淡乃至低俗等各種“品類”。所以，我們還可以説，網絡熱詞也正是當今社會文化的一個縮影、一面鏡子。
作為一種語言現象，網絡熱詞除了反映當今的社會意識和文化外，更直接地表現出當今社會表達中的一些普遍心理和追求。
一是“雷人”心理。在網絡熱詞的創造者一方，“語不雷人死不休”，不惜殫精竭慮、絞盡腦汁製造出各式各樣的新奇乃至於怪異的形式；而就接受和使用者一方來説，往往也是喜聞樂用、趨之若鶩。
二是“調侃”心理。這裏的調侃早已不僅僅是語言層面的文字遊戲，而更多地表現為一種心理層面的無奈、排遣與宣泄。看一看、想一想“逗(豆)你玩”吧，人們對綠豆漲價的不滿和無奈，竟然採用了這樣一種表達方式！有人把無房、無車、無女朋友的“三無”男青年稱為“低碳哥”，堪稱現代版的黑色幽默。
網絡熱詞早已成為一種客觀存在，它不僅以獨特的方式即時反映現實生活，而且還寄寓了人們豐富的社會情感，同時也在一定程度上影響以至於改變了人們的思維和表達方式。
網絡熱詞的表達為什麼“怪”
從表面上看，網絡熱詞的表達往往新穎、怪異，在社會話語體系中獨樹一幟，令人印象深刻。一方面，這裏面有修辭的力量、網民的巧思。另一方面，關涉至這種文化景觀的一個重要特點：民意表達。
網絡熱詞的出現最初是網民對事實真相的追求。如2008年，虎照謊言被戳穿，“周老虎”一詞成了指代“蓄意造假和欺世盜名”的代名詞。去年的“躲貓貓”，源自雲南省晉寧縣被拘押男青年李蕎明意外死亡事件，當地警方稱該獄犯是在與同監獄友玩“躲貓貓”遊戲時，不小心撞到牆壁而身亡。之後的“欺實馬(70碼)”、“樓脆脆”等熱詞都折射出網絡輿論對於不靠譜結論的不信任，想了解事實真相的急切心情。網友樂此不疲地運用這些網絡熱詞，一定程度而言，既是對社會熱點事件的關注，也是一種意見表達。
其次是反映民生熱點。去年隨着電視劇《蝸居》的熱播，蟻族、蝸牛、杯具、餐具等網絡熱詞，成為眾多網民喜歡的網絡新語言。今年以來，蟻族羣體廣受關注，深度報道屢見報端。同年，“逃離北上廣”成為一些白領們熱捧的網絡流行語，反映出北京、上海、廣州這三大城市的生存壓力。
還有對不良現象的批評。在各種調查中屢屢“被代表”的網友，通過“被XX”的傳播，訴説出一些無奈和委屈，但一定程度上也折射出其權利訴求。“我爸是李剛”事件發生後，網民蜂擁跟帖，戲仿“我爸是李剛”的詩詞、歌曲、順口溜等鋪天蓋地，顯示了網民對恃權作惡、違法亂紀行為的義憤。
儘管我們説網絡熱詞是一種社會表達。但網絡生態異常複雜，不可避免會出現泥沙俱下的現象，出現低俗化、過度闡釋、泛娛樂化等問題。那些“泥沙”之流，是一些無聊者的惡搞和遊戲，甚至是網絡熱詞推手的別有用心，它們只能曇花一現，註定沒有生命力。
網絡熱詞是互聯網時代產生並與之相適應的一種嶄新的語言方式和文化景觀，它真實地折射出這個時代大眾的社會訴求和心理，有着鮮明的時代特徵，其未來的發展軌跡，也必然與時代需求與發展走向相契合。
19．網絡熱詞這麼“熱”，其原因是什麼？請分點概括。（4分）
20．縱觀全文，如何客觀評價網絡熱詞的社會文化影響？（5分）
21．文中這些網絡詞語或概括社會現象，或宣泄某種集體情緒，但不管哪一種，它們都與我們這個時代密切相關。請你舉出一個你熟悉的網絡詞語，談談你自己對這個詞語的理解與認識。（6分）
參考答案：
19. 【歸納分析】（4分）
①人們對社會生活的參與意識、關心意識和監督意識日益增強；②社會的多元性、文化的包容性為網絡新詞提供了寬鬆自由的社會氛圍；③當今社會人們表達的一些普遍心理與追求。（答對一點2分，兩點3分，三點4分）
20．【鑑賞評價】（5分）
積極作用：①聚焦社會熱點，鍼砭時弊、弘揚正氣，推動了社會的進步。②表達民意，體現了普通人的喜怒哀樂。③網絡詞語本身的多元化，是當今社會文化發展的一個縮影。其獨特的曲線表達方式在一定程度上影響了人們的思維和表達方式。(每點1分)
消極影響：①網絡熱詞良莠不齊，其中不乏不規範、有危害性的詞語。②個別詞語低俗化、過度闡釋、泛娛樂化，缺少生命力。（每點1分）
（此題意在考查學生對網絡熱詞這種社會文化現象的評價，若是其它觀點，言之成理亦可。）
21．【價值探究】（6分）
答案示例：
神馬都是浮雲:“神馬”是“什麼”的諧音。“浮雲”的意思即虛無縹緲，轉瞬即逝，意為“不值得一提”。這句流行語以調侃的口吻，表現當下人精神生活的一些特點。生活中的壓力，讓人們身心疲憊，用“神馬都是浮雲”的抱怨，表達一種無從把握甚至陷入絕望的感覺。但同時，我們又能從中感受到凡事皆浮雲的淡定態度，沉重中又透着那麼點兒超然和豁達。
蟻族:是對大學畢業生低收入聚居羣體的概括，他們猶如螞蟻般的弱小，但卻有着青春夢想。蟻族的出現，一方面反映了社會的多元，反映了他們的個性；但另一方面體現的卻是沉重，反映的是社會公平機制的缺失和他們這一羣體的痛苦、無奈與彷徨。
“織圍脖”:意思是在微型博客上更新日誌等內容，因為微型博客簡稱微博，所以有人戲稱“圍脖”，把更新叫做“織圍脖”。“織圍脖”的優勢：即時、互動、低門檻。作為一個相對平等開放的公民媒體，在微博上，公眾意見得到相對自由的表達，信息得以高效快速地傳播和迴應。同時，微博所傳遞的公民意見還在一定程度上影響了事件的進展。“織圍脖”意味着關注，它可能在不經意間促成了公共事件的發生，最大程度地動員羣眾並喚醒公民意識，讓公眾自發地積極參與公共事務、影響公共決策。
（解釋2分；理解和認識，要有兩點，每點2分。可以用文本中的詞語，但要有學生自己的解讀；若只是照抄原文解讀，只給1分。）
文萃咖
