尊敬的買家 先生(女士)：
您好！
我是一個新手賣家，首先，非常感謝您能在淘寶汪洋般的店鋪裏，發現我們，相信我們，併購買我們的產品。網絡購物無法避免的問題很多，希望你們能夠理解，店主只是普通人，已經盡力解決各種問題,但是可能還有很多的問題暫時無法解決。
我本人也非常喜歡逛論壇，經常看到買家發表購物心得的帖子，其實我也支持你們的觀點。產品的質量和價格與賣家信用是不會成正比的，信用高並不代表產品的質量好，價格就合理。其實您也可以到普通店鋪看看啊，淘寶為什麼叫淘寶呢，就是希望您能淘到自己喜歡的寶貝，如果每個買家都只光顧賣家信用高的賣家，那我們這些新人怎麼辦，如果沒有生意，那麼新人就會別無選擇的選擇退出，那麼淘寶這個網絡虛擬市場也會被壟斷，最終受傷的會是誰呢？我想不僅僅是新手賣家吧
親愛的買家，新手賣家的產品就一定差嗎？如果您是一個新手賣家，你所出售的寶貝是選擇質量有保障，價格合理的；還是選擇價格便宜，質量一般的呢？當然，也不能肯定所有的新人都能做到這點，但人心都是肉長的，我們知道掙錢不容易，出錢更不容易，但是我們新手會利用淘寶平台用心的去做，因為我們有的是把淘寶店鋪當做自己的孩子撫養的!有的是把淘寶作為自己的事業來做的！...
我想問問親愛的買家們，賣家信用真的這麼重要嗎？我在同淘友的交流中，經常會聽到這樣的感慨：“這麼多好東西賣不出去，僅僅是因為賣家信用不夠高!"朋友們,賣家信用不都是靠賣商品一點一點的積累起來的麼？一開店就有信用度，而且是鑽級的，這可信麼？所以在這裏奉勸大家，買東西別光看賣家信用，這樣你會與很多寶貝失之交臂的！
我覺得新手賣家也是有優勢讓您去青睞的：首先，因為是剛開張，所以要做的就是留住顧客，往往我們的服務是最好的，自己知道小店的信用低，所以會用服務留住您，提升自己的賣家信用，像這樣的信用，可是貨真價實的！其次，像我們剛開張又不肯用不合法手段提高信用度的小店，自身就是不錯的講信用的賣家啊！
親們，為了打理好自己的店鋪，我們也花費了很多心思，比如店鋪的裝修、產品拍照、寶貝描述、而且自己還要聯繫物流等等，全職賣家為了淘寶店鋪有時不得不熬夜打理；而且有的情況是我們的能力所無法改變的，比如色差，每一台顯示器看出來的顏色都不見得和實物相同，所以很抱歉，色差以我的顯示器為準來調整。關於快遞，其實每到國定節假日，大家都會放假，當然快遞也會放假，所以每次在節假日之前我都會提前通知買家，貨物可能會晚幾天到，這些我希望買家們都能夠體諒！
此致
敬禮
文萃咖
