平安銀行簡歷模板

平安銀行職員主要工作是銀行卡相關業務的諮詢。為客户解答置業貸款、汽車消費貸款、存單等貸款業務及其他銀行卡業務的諮詢。以下是小編精心準備的平安銀行簡歷模板，大家可以參考以下內容哦！

姓 名： 性 別：

出生年月： *** 聯繫電話： ***

學 歷： 專 業：

工作經驗： 民 族： 漢

畢業學校： ***

住 址： ***

電子信箱：

自我簡介：

1.***年金融行業的工作經驗，***年的銀行後台工作經驗，掌握了銀行信貸、信用卡等業務的操作流程，尤其在傳統銀行櫃面業務操作、信用卡風險分析控制等非常熟悉

2.對信用卡的賬務處理較瞭解，對其風險防範意識強烈，邏輯分析能力較強

3.在催收工作中，培養了我非常敏鋭的風險判斷能力，能很快根據各方面的資料對風險案件進行分析，發現欺詐疑點，判斷案件屬性

4.一線的工作經歷也讓我能較熟練的與客户溝通，瞭解客户心理，在處理客户投訴建議方面也有相應經驗

5.本人開朗樂觀、積極向上，執行力強，認真謹慎，責任感、紀律性強，有較好的團隊合作意識，溝通組織協調能力。

求職意向：

目標職位： 金融類(銀行·基金·證券·期貨·投資·典當) | 行政·後勤類 | 貿易

目標行業： 銀行 | 基金·證券·期貨·投資 | 教育·培訓·科研·院校

期望薪資： 面議

期望地區： ***

到崗時間： 1周內

工作經歷：

20xx ***銀行 客服

職責和業績：

1、銀行卡相關業務的諮詢。為客户解答置業貸款、汽車消費貸款、存單等貸款業務及其他銀行卡業務的諮詢。

2、受理客户投訴，並提出相應的解決方案，有效降低投訴對公司負面影響。

3、受理客户投資理財業務：為客户解答投資理財等方面的.諮詢，包括股票、基金等與銀行相關的證券業務；同時也通過了解客户的需求，提供相應的理財建議及推介合適的銀行理財產品。

4.在職期間，平均日接聽有效電話量***通。值機比保持在96%左右

200x—200x ***營運中心 客户助理

職責和業績：

1.負責信用卡延滯款項***階段的催收，負責客户資料及賬務維護。

主要通過外撥電話、發送郵件和短信方式與信用卡延滯賬款客户取得有效溝通，在為客户維護正常賬務狀態的同時，完成延滯賬款的回收，保證銀行呆賬率指標得到有效控制。判斷案件屬性，發現潛在風險問題，及時上報並通過各種方式控制風險

2.在職期間，平均每月回收績效指標在104%。

3.接受客户的金融業務諮詢，負責客户各項疑問的解答，並且為公司樹立良好的服務形象。

4. 接受公司安排的各項業務培訓，及時學習公司各項業務，提高個人業務技能

5. 處理客户來電建議及投訴事宜

200x—200x ***公司 經理助理

職責和業績：

1.協助業務營運部經理做好日常文職工作，包括起草會議綱要，主持會議，完成會議記錄。對客户資料定期進行整理。對業務員各項工作給予支持，定期對業務員業績按標準進行考評，與業務員做業務溝通，適時制定激勵計劃。向經理及時彙報業務員各項業務情況，上載下達公司各項策略活動

2. 配合部門經理完成定向高端客户的保單跟進工作，包括客户資料的收集，瞭解客户需求，推薦提供最合適產品，協助經理完成業務指標

3. 辦理員工的上崗和離崗手續，對新進員工負責上崗前入職培訓

4.兼顧陌拜業務，通過多種正規渠道收集目標客户的資料

職業技能與特長：

熟練使用OFFICE辦公軟件，打字速度60/分以上