光陰如水，我們找工作的時間就要到來，是時候好好地琢磨一下寫簡歷的事情了哦。那麼如何寫簡歷才簡練、明確呢？下面是小編幫大家整理的客服的簡歷，僅供參考，大家一起來看看吧。
婚姻狀況： 未婚 專業名稱： 物流
主修專業： 運輸類 政治面貌： 羣眾
畢業院校： 龍巖華僑職業中專學校 畢業時間： 20xx年7 月
最高學歷： 中專 電腦水平： 一般
工作經驗： 五年以上 身 高： 158 cm 體重：40公斤
現所在地： 新羅區 户 籍： 新羅區
求職意向
期望從事職業： 文職、後勤 期望薪水： 面議
期望工作地區： 新羅區 期望工作性質： 全職
最快到崗時間： 隨時到崗 需提供住房： 不需要
教育/培訓
教育背景：
學校名稱： 龍巖華僑職業中專學校 ( 20xx年9月 - 20xx年7月 )
專業名稱： 物流 學歷： 中專
培訓經歷：
工作經驗
公司名稱： 龍運聯電子技術服務有限公司 ( 20xx年11月 - 20xx年10月 )
所屬行業： 通信(設備·運營·增值服務) 公司性質： 私營.民營企業
公司規模： 10人以下 工作地點： 城市中心花園
職位名稱： 客服文員
工作描述： 後勤
公司名稱： 米蘭春天 ( 20xx年12月 - 20xx年9月 )
所屬行業： 批發·零售 公司性質： 私營.民營企業
公司規模： 200～500人 工作地點： 龍州工業園
職位名稱： 信息員
工作描述： 出入單
公司名稱： 電信114 ( 20xx年9月 - 20xx年11月 )
所屬行業： 互聯網·電子商務 公司性質： 私營.民營企業
公司規模： 50～200人 工作地點： 東城
職位名稱： 話務員
工作描述： 接聽電話，查詢信息
公司名稱： 龍巖市公安局 ( 20xx年4月 - 20xx年2月 )
所屬行業： 政府·非營利機構 公司性質： 私營.民營企業
職位名稱： 檔案錄入
自我評價
自我評價： 本人工作認真負責，誠實守信，積極主動，服從安排，能夠接受出差。
語言能力
語種名稱 掌握程度
英語 一般
普通話 精通
拓展閲讀：影響個人簡歷通過率的重要因素
在求職過程中個人簡歷要寫的好，還要投遞的好，才能發揮其真正的作用。如何來寫好個人簡歷呢?其細節部分也是重要的因素之一。
1，排查錯誤
關於個人簡歷的細節部分，最值得關注的一點就是在個人簡歷上的錯誤上， 有一些是的個人簡歷中的錯別字，還有一些則是常識性錯誤。不管是哪種類型的錯誤都會影響到個人簡歷的效果。在編寫完個人簡歷之後，一定要注意錯誤的排查，最好能找他人排查。
2，個人簡歷的篇幅
編寫個人簡歷的時候，很多人都不是很在意其篇幅，求職者總是認為篇幅並不影響其內涵。話雖如此，但在實際的求職中，個人簡歷的篇幅也是比較重要的一個影響細節。一來，個人簡歷的篇幅直接影響其整體的美觀，二來個人簡歷篇幅也會影響其閲讀性。
3，個人簡歷的打印細節
編寫個人簡歷基本上都要打印出來，這也是編寫製作個人簡歷需要注意的細節部分。比如説個人簡歷打印選紙、打印的字跡效果，還有個人簡歷本身在打印上排版與風格上。雖然不會影響內涵，但是在求職中也是不可忽視的加分要點。
4，個人簡歷用語方面
個人簡歷的編寫上，也有一些非常重要的語言使用的細節上，首先就是一些專業術語上，一定要準確無誤。其次是語言的表達上，要能表達好才能實現的自身突出的優勢。另外，在語言的使用上，也要注意稱謂方面的問題，比如説在個人簡歷中一般都是以第三人稱來寫，很少會使用第一人稱。
姓名：張雪芬民族：漢族照片
身高：160cm
婚姻狀況：未婚
求職意向及工作經歷
人才類型：普通求職
應聘職位：客服//導購//餐飲類的相關職務
求職類型：全職可到職：隨時
月薪要求：1350——20xx
教育背景
畢業院校：安徽電子信息職業技術學院
最高學歷：大專
所學專業：市場營銷
所獲榮譽及證書：國家勵志獎學金/獲“優秀學生”稱號/國家計算機二級（access）證書
榮獲校“營銷策劃”三等獎/校大學生勵志成才演講比賽三等獎等等
工作能力及其他專長
在校期間，我參加很多實踐活動，曾榮獲水果拼盤比賽一等獎，校園風采設計大賽等獎，“五味俱全”智力比賽三等獎
我曾做過很多兼職，比如：促銷員、英語家教、服務員、在服裝廠做過副工、在影樓做過蜂王等等
詳細個人自傳
本人自信，開朗
有強烈的事業心和責任感，良好的語言組織能力和溝通能力，對工作認真負責，吃苦耐勞，敏於接受新事物和新思想，能很快適應新的工作環境，並能很快掌握工作技巧。
姓 名：
目前所在： 天河區
年 齡： 21
户口所在： 湛江
國 籍： 中國
婚姻狀況： 未婚
民 族： 漢族
誠信徽章：
身 高：
人才測評：
體 重：
人才類型： 在校學生
應聘職位： 人事總監/經理/主管， 行政總監/經理/主管， 商務/電子商務-經理/主管/專員/助理
工作年限： 0 職 稱： 無職稱
求職類型： 實習
可到職日期： 隨時
月薪要求： 1500--XX
希望工作地區： 廣州,東莞,深圳
工作經歷
合生創展集團有限公司
起止年月：XX-10 ～ XX-10
公司性質： 股份制企業
所屬行業：房地產/建築
擔任職位： 售樓部客服
工作描述： 負責接聽電話、帶客户看樣板房，回答客户問題
離職原因：
中國大酒店
起止年月：XX-09 ～ XX-09
公司性質： 股份制企業
所屬行業：酒店/旅遊
擔任職位： 服務員
工作描述： 酒店宴席餐廳服務
離職原因：
第16屆亞運會組委會志願者部 起止年月：XX-11 ～ XX-01
擔任職位： 小隊長
工作描述： 安排志願者到崗工作，配發物資。
教育背景
畢業院校： 廣東農工商職業技術學院
最高學歷： 大專
獲得學位:
畢業日期： XX-07
專 業 一： 網絡技術 專 業 二： 電子商務
起始年月 終止年月 學校（機構） 所學專業 獲得證書 證書編號
XX-04 XX-06 廣東農工商職業技術學院 網絡技術 全國計算機高新技術考試合格證書 XX00230076429
語言能力
外語： 英語 一般 粵語水平： 優秀
其它外語能力：
國語水平： 優秀
工作能力及其他專長
具備計算機高新技術操作能力，領導組織能力、溝通能力較強
個人自傳
本人是一名中共預備黨員，性格熱情開朗、樂觀自信、意志堅強，能吃苦耐勞，較勤奮，樂於幫助別人，富有上進心不乏創新能力，善與人溝通，具有較強的組織能力和領導能力，人際關係處理得當，認真負責是我一向的做人準則，大學三年的班幹工作提升了我個人的綜合素質能力。現已通過全國計算機高新技術等級高級考試。當然個人存在一些缺點，沒有工作經驗、閲歷較缺乏，社會實踐少等，總之，我會盡己之力做到最好，因為我相信沒有最好，只有更好！
個人信息
xxx
目前所在：
年齡：
户口所在：
國籍：
婚姻狀況：
民族：
誠信徽章：
身高：
人才測評：
體重：
我的特長：
求職意向
人才類型：
應聘職位：
工作年限：
職稱：
求職類型：
到職日期：
月薪要求：
希望工作地區：，
工作經歷
遠鵬機械設備有限公司起止年月：20xx-03～20xx-09
公司性質：民營企業所屬行業：快速消費品(食品,飲料,化粧品)
擔任職位：客服專員
工作描述：遠鵬機械公司當任客服專員一職，主要的工作職責是：
1.熟悉河粉機、米粉機、腐竹機、包子機、饅頭機、蒸汽機、洗碗機等食品機械產品進行全面的瞭解和常見問題的收集及清楚其各自產品常見問題的解決措施。
2.對於營銷QQ和服務熱線的諮詢客户簡單明瞭的進行產品介紹，特別是營銷QQ對於主動諮詢的客户給予及時的邀約與回覆，在聊天的過程中留下客户的有效信息(客户姓名、性別、聯繫電話、地址等)，區分有意向和無意間的客户。
3.及時的把有效信息分配給業務員，避免客户重複跟進，並督促業務員進行跟進，邀約客户來廠，進行實地考察與洽談。
4.瞭解每天的訪客量，當營銷QQ訪客量較少時，及時把情況反饋給網絡部，儘快查證問題所在。
5.對產品投訴問題的處理及跟進。
6.不定時的對老客户回訪即問候，做好下一步的轉介紹工作;對之前有意向沒夠買產品的客户進行回訪，瞭解下他們對產品購買慾及疑問的解答。
7.對業務員成交客户的下單工作時間的協調與跟進。
8.對客户來訪記錄、合同和常見工作文檔及時的錄入電子檔與每天工作的彙報及時發現問題，正確解決問題。
離職原因：工作環境
廣州長欣塑膠有限公司起止年月：20xx-09～20xx-02
公司性質：外商獨資所屬行業：貿易/消費/製造/營運
擔任職位：開發生管
工作描述：要對模具的基本瞭解，對什麼模具所需的料要仔細核實並開放領料單下發於生產線上，還有有時候料生產不出所需東西得積極反映上司，進行處理。同時對模具生產進度的追蹤與排單，並督促生產進度，積極把生產過程中遇到的問題第一時間反映給上司並與客户進行溝通，還要與各部門溝通讓他們對生產進度有所瞭解並安排下一個環節生產或下訂單......
離職原因：工作環境
教育背景
畢業院校：湖南信息科學職業學院
最高學歷：大專獲得學位:大專證畢業日期：20xx-06
專業一：國際經濟與貿易專業二：
起始年月終止年月學校(機構)所學專業獲得證書證書編號
20xx-092010-06澧縣四中文科類高中證
20xx-092013-06湖南信息科學職業學院國際經濟與貿易英語三級、國際商務單證......
語言能力
外語：英語良好粵語水平：一般
其它外語能力：
國語水平：精通
工作能力及其他專長
1、熟練的應用辦公自動化軟件2、對五金材料的熟悉3、大學英語應用能力A級
4、外貿單證員證
5、職業核心能力“解決問題”能力測試中級水平6、通過統考計算機一級考試
7、熟悉外貿流程具備一定的市場營銷能力
8、善於他人溝通熟練商務談判，函電處理能力
9、業務員流程熟練，外貿業務操作能力強
10、掌握一定的商務英語術語以及外貿術語，英語表達能力較強
個人自我評價
本人性格開朗，有積極樂觀向上的心態，對生活充滿激情，對未來充滿希望，責任心強，面對挫折不屈服，有良好的適應能力和交際能力，能吃苦耐勞，敢於迎接新的挑戰，有向上進取精神和自學能力，在工作中不斷的學習，積累經驗，提升工作能力。
姓名：
目前所在： 廣州 年 齡： 25
户口所在： 陽江 國 籍： 中國
婚姻狀況： 未婚 民 族： 漢族
培訓認證： 未參加 身 高： 160 cm
誠信徽章： 未申請 體 重： 52 kg
人才測評： 未測評
我的特長：
求職意向
人才類型： 普通求職
應聘職位： 銷售助理：銷售助理，商務助理，客服專員/助理(非技術)：客服專員，客服跟單
工作年限： 3 職 稱：
求職類型： 全職 可到職日期： 一個星期
月薪要求： 20xx--3500 希望工作地區： 廣州,,
工作經歷
廣州市叁通化粧品有限公司 起止年月：
公司性質： 民營企業 所屬行業：其他行業
擔任職位： 客服跟單
工作描述： 隸屬公司客服部，以銷售助理工作為主，主要職責如下：
1. 負責華北區域（北京、鄭州、濟南、西安、瀋陽、哈爾濱）所有客户日常訂單，跟進客户訂單生產進度、發貨、貨款結算等
2. 做好公司與客户之間的溝通工作，如傳達公司的銷售政策、客户銷售所需物料等問題反饋到公司其他部門
3. 協助公司駐北京、瀋陽和長沙辦事處日常業務工作聯繫及維護
4. 處理與其他部門間（按不同品牌劃分為5個大部門）業務訂單
5. 接聽800產品諮詢服務熱線
6. 跟進客户投訴及處理（包括所屬區域客户及終端客户）
7. 公司所有證件管理以及產品質檢報告辦理
離職原因： 辭職
廣東新耐特電子有限公司 起止年月：
公司性質： 民營企業 所屬行業：計算機/互聯網/通信/電子
擔任職位： 銷售代表
工作描述： 1.派駐廣州友誼商店總店惠普電腦專櫃
2.配合團隊,完成公司每月下達銷售任務
3.售後處理及跟進
4.訂購專櫃所需用品(商場統一的價格牌、購物袋等)
5.兼任友誼商店英語小教員,負責英語日常用語培訓
離職原因： 辭職
中國惠普有限公司 起止年月：
公司性質： 外商獨資 所屬行業：計算機/互聯網/通信/電子
擔任職位： 促銷員
工作描述： 1.派駐惠普經銷商門店(電腦城及周邊社區門店)，促進公司與經銷商之間的溝通
2.輔助門店,提高經銷商零售業績
3.為經銷商銷售人員作產品知識培訓
4.上報門店銷售業績,並作分析及建議
5.蒐集競爭產品信息
離職原因： 辭職
志願者經歷
教育背景
畢業院校： 廣州工程技術職業學院
最高學歷： 大專 獲得學位: 畢業日期：
專 業 一： 商務英語 專 業 二：
起始年月 終止年月 學校（機構） 所學專業 獲得證書 證書編號
廣州市四十中學 初中 畢業證 -
廣州市藍天中學 高中 畢業證 -
廣州工程技術職業學院 商務英語 畢業證 -
語言能力
外語： 英語 良好 粵語水平： 精通
其它外語能力：
國語水平： 優秀
工作能力及其他專長
一年以上的銷售工作經驗，對產品銷售及商場營業環境較為熟悉。快速消費品行業從事一年半的銷售助理工作，能較好地處理客户與公司之間的溝通，協助完成銷售任務。同時作為外貿專業出身，有良好的英語基礎。溝通能力強，有良好團隊合作意識。工作認真、細心、有責任心。
自我評價
職業目標：擁有終端銷售及後台銷售助理經驗，良好的溝通和協調能力，做好客户與企業間溝通的橋樑，定位於快速消費品行業，繼續往銷售管理方向發展。
姓 名：xxx
國 籍：中國
目前住地：四川
民 族：漢族
户 籍 地：四川
身高體重：165 cm 52 kg
婚姻狀況：未婚
年 齡：24 歲
求職意向
人才類型：普通求職
應聘職位：百貨/連鎖/零售服務類;市場策劃、市場銷售/營銷類、客户服務類
工作年限：2 職 稱： 無職稱
求職類型：全職 可到職日期： 隨時
月薪要求：20xx--3500 希望工作地區： 四川
工作經歷：
公司名稱：xxx皮具廠 起止年月：20xx-02 ～ 20xx-03
公司性質：民營企業 所屬行業：鞋業/皮具/玩具
擔任職務：市場客服
工作描述：
1、在相關網站上發佈招商信息，電話或者是郵件回覆意向加盟商的留言。
2、每天查看公司網站意向加盟商的留言，給予電話回覆。
3、對已有的加盟商電話回訪，對於他們提出的有些問題給予解答，好的建議收集起來彙總給領導，每個月都會收集上個月的銷售業績，哪些款式賣的好，對銷售情況進行分析、整理，提供數據分析報告;同時還會給他們一些銷售方面的指導(比如詢問最近在做什麼活動，收到的效果如何，把自己瞭解到的做得好的店鋪的經驗以及平時領導介紹的銷售方式傳輸給他們)。
離職原因：有點事情需要回家處理
公司名稱：xxx計算機服務有限公司 起止年月：20xx-03 ～ 20xx-12
公司性質：私營企業 所屬行業：計算機業
擔任職務：站長助理
工作描述：從事聯想售後服務，起初是公司的熱線工程師，通過聯想的內部工程師認證後從事客服方面的工作。
職責：
1、每天接收平台下發的問題單。
2、協助工程師跟進問題單，將跟進情況製作報表發給站長，保證每個問題單都得到及時的處理，避免客户投訴。
3、分析維修站與聯想結費相關的數據，如果沒有達到聯想要求的標準，找出其中的原因及時處理。
離職原因：為了尋求更好的發展
教育背景
畢業院校：xx科技大學
最高學歷：本科獲得學位: 管理學學士學位 畢業日期： 20xx-06-01
所學專業：電子商務 第二專業：
培訓經歷：
起始年月 終止年月 學校(機構) 專 業 獲得證書 證書編號
20xx-09 20xx-01 xx科技大學 電子商務 畢業證、學位證 106191200805004042
語言能力
外 語：英語良好
國語水平：優秀
粵語水平：較差
詳細個人自傳
本人性格開朗，樂觀向上，個性頑強，在困難面前從不輕易低頭，總是想盡一切辦法主動解決，接受能力強。
兩年工作經驗，主要是從事客户服務以及市場方面的工作，溝通能力強，能夠很好的處理與客户之間的關係;熟悉OFFICE等辦公軟件，操作系統;熟悉VB，JAVA，C語言等;熟悉photoshop、coreldraw，flash等軟件。
基本信息
姓名：
性別：
婚姻狀況：
民族：
户籍：
年齡：
現所在地：
身高：
希望地區：
希望崗位：
尋求職位：
教育經歷
20xx-09～20xx-06百色會計中專
培訓經歷
20xx-05～20xx-07新活力培訓中心會計專業知識會計從業資格證
xx公司(20xx-02～20xx-04)
公司性質：國有企業
行業類別：物業管理、商業中心
擔任職位：客服專員
崗位類別：客户服務專員/助理
工作描述：
1.負責公司前期各項物業服務工作的推動與跟進;
2.負責對日常區域進行不定時檢查，並及時提出建議和意見，及時解決突發性的工作;
3.客户對公司服務引起的建議、意見、諮詢、投訴等相關問題給於相關解決的方案
4.負責公司倉庫的管理、維護;
5.不定期的對客户進行服務調查工作;
6.公司領導分配的其它工作;
xx公司(20xx-09～20xx-08)
公司性質：私營企業
行業類別：批發零售
擔任職位：會計文員
崗位類別：會計助理
工作描述：
1、客户每天傳真過來所要購買的物品信息一一整理再複印給每一位採購，自己備份;
2、每天對採購前一天已購買的實際物品與數量錄入電腦，再輸入物品的單價算出總價存檔;
3、將業務員及管理人員用於作中開銷的發票整理並保管做為原始憑證;
4、每天對已回來的整套税務單據進行檢查，入檔做出明細表並複印備份，原件交由相關責任人;
5、每天對辦公用品庫存情況進行核實，掌握庫存量確保辦公用品不會出現緊缺的情況;
6、月初必須做好上月所購買物品數量及賣價的彙總及明細表，檢查核對無誤後打印交給相關人員再轉交給客户;
7、月初做好員工考勤交由相關會計人員;
8、配合會計人員及上級領導分配的其它工作;
離職原因：更換工作地點
技能專長
專業職稱：
計算機水平：中級
計算機詳細技能：計算機word，Excel，金碟財務軟件，數據庫等軟件熟練。
技能專長：除了對計算機一些基本軟件熟練，最主要的'是賬務會計專業知識也比較熟悉。
語言能力
普通話：流利粵語：較差
英語水平：
其他：漢語
求職意向
發展方向：本人學的是會計專業，熟悉文祕的相關工作及電腦知識及財務知識，還在深圳市參加會計培訓考取會計證，希望能從事相關的工作發揮所學到的知識，在財會方面能有更大的進步。不求能有多高的薪水，只希望能有一個發展的空間。
其他要求：給我一個機會，希望把學到的知識在工作中充分的發揮出來，為企業做出最大的貢獻。
自身情況
自我評價：熟練基本電腦知識、財務會計知識、金碟財務軟件、愛好學習與人各藹共處，原則性強，有高度的責任心對工作認真負責能積極完成上極給予的任務、很注重在實踐中尋找和總結做事技巧，以提高做事效率。
姓 名：國籍：中國
目前所在地：廣州民族：漢族
户口所在地：清遠身材：165 cm 50 kg
婚姻狀況：未婚年齡：22 歲
培訓認證： 誠信徽章：
求職意向及工作經歷
人才類型：普通求職
應聘職位：銷售助理：銷售、客户關係管理專員、客服代表/專員/助理：
工作年限：4職稱：無職稱
求職類型：全職可到職日期：一個月
月薪要求：20xx--3500希望工作地區：廣州
個人工作經歷：公司名稱：賽立信商業徵信有限公司起止年月：xxxx-08 ～ xxxx-08
公司性質：所屬行業：
擔任職務：客户服務經理
工作描述：本人在此職位主要負責跟進已合作客户下委託的全過程，以及處理客户提出的關於委託問題跟進工作。並且促進公司與客户的密切關係，增加銷售額。本人在這工作期間深有體會的是“團結就是力量”，業績不單隻有一個人就能完成的，並從中鍛鍊了客户服務的技巧與能力
離職原因：
公司名稱：廣州市印美傑信息科技有限公司起止年月：xxxx-09 ～ xxxx-07
公司性質：民營企業所屬行業：機械製造與設備
擔任職務：銷售代表
工作描述：在此職位中，本人主要是負責廣州區域裏的耗材銷售與客户售後服務跟蹤，及時處理公司電話諮詢及客户投訴的出現的問題，維護公司與客户的關係.以及開拓客户.其後因公司的框架的調整，本人擔任運作一職，其職責在原工作中增加了文員工作職責.在這一工作時期，增長了我的交流溝通能力，銷售能力，以及在人際關係的處理與協調能力.
離職原因：
公司名稱：廣州格理展覽策劃有限公司起止年月：xxxx-10 ～ xxxx-08
公司性質：私營企業所屬行業：其他
擔任職務：業務員
工作描述：我主要通過電話與客户溝通關於展覽展台的設計和搭建，以及交流信息，透過我的聯繫最終雙方達成協議.以及長期跟蹤客户,並且負責接待訪客，對外收發文件的管理，資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學會了很多語言的技巧和溝通方法.也給公司帶來了一定的效益。
離職原因：
教育背景
畢業院校：英德市第二中學
最高學歷：大專畢業日期：xxxx-07-01
所學專業一：人力資源所學專業二：
受教育培訓經歷：起始年月終止年月學校(機構)專 業獲得證書證書編號
xxxx-03xxxx-12仲愷農業學院人力資源管理
語言能力
外語：英語 一般
國語水平：精通粵語水平：精通
工作能力及其他專長
本人性格開朗，工作積極主動、認真負責,有較強的上進心和服務意識,有親和力、善於溝通，有較強的團隊協作意識以及良好的組織能力和臨場應變能力, 能吃苦耐勞。
詳細個人自傳
本人性格開朗，工作積極主動、認真負責,有較強的上進心和服務意識,有親和力、善於溝通，有較強的團隊協作意識以及良好的組織能力和臨場應變能力, 能吃苦耐勞。
個人聯繫方式
通訊地址：廣州市池窖路
聯繫電話：xxxxxxxxxxxx 家庭電話：
手 機：134XXXXXXXXXXXQQ號碼：
姓 名： 肖女士 性 別： 女
婚姻狀況： 已婚 民 族： 漢族
户 籍： 廣東-xx 年 齡： 27
現所在地： 廣東-xx 身 高： 165cm
希望地區： 廣東-xx
希望崗位： 物流/採購類-採購專員/助理
貿易類-外貿專員/助理
銷售類-人員-銷售代表
銷售類-人員-業務員
物流/採購類-採購經理/主管
教育經歷
xxxx-09 ～ xxxx-07 西安工業大學 高分子材料與工程 本科
20xx-09 ～ xxxx-07 新洲四中 理科 高中
培訓經歷
xxxx-03 ～ xxxx-04 廣州**諮詢有限公司 5S推行實施與實用實戰
xxxx-11 ～ xxxx-12 德國萊茵TUV集團教育諮詢 一線班組長和關鍵員工管理實踐工作坊
xxxx-09 ～ xxxx-10 深圳市時代精英企業項目管理顧問有限公司 項目管理沙盤模擬實務
xxxx-01 ～ xxxx-03 xx新能源科技有限公司 團隊協作與激勵導向教練
xxxx-10 ～ xxxx-11 xx新能源科技有限公司 質量管理
xxxx-09 ～ xxxx-08 xx新能源科技有限公司 六西格瑪管理
xxxx-08 ～ xxxx-10 xx新能源科技有限公司 精益生產(目視管理、7S1D等)
xxxx-08 ～ xxxx-08 xx新能源科技有限公司 四色性格
xxxx-07 ～ xxxx-08 xx新能源科技有限公司 文件系統
xxxx-07 ～ xxxx-08 xx新能源科技有限公司 時間管理
**公司 (xxxx-10 ～ xxxx-07)
公司性質： 國有企業 行業類別： 廣告業
擔任職位： 客服專員 崗位類別： 客户服務主管
工作描述： 1、公司媒體資源管理;
(1)所有媒體資源發佈信息統計及管理;
(2)所有媒體的工程維護安排。
2、客户發佈廣告畫面審核;
(1)根據合同約定接收客户畫稿，安排初審以及小樣的確定。
3、工商登記審核;
(1)部分特殊畫稿安排進行工商登記審核。
4、廣告發布安排;
(1)根據合同約定安排廣告發布相關事宜。
5、噴繪供應商管理;
(1)噴繪供應商服務考評;
(2)噴繪供應商結款對賬;
6、合同執行情況的維護管理。
(1)根據合同約定時間及時調整廣告發布時間。
離職原因： 家庭原因
**公司 (xxxx-11 ～ xxxx-11)
公司性質： 外資企業 行業類別： 能源、礦產
擔任職位： 銷售客户代表 崗位類別： 其他相關職位
工作描述： 1、新老客户的接待
(1)新客户來訪接待，對公司以及產品的介紹，根據客户需求安排廠區參觀;
(2)老客户Audit的行程以及工程部門的隨行解説人員的安排;
(3)根據客户要求協調各部門進行會議討論，及時給予客户最佳的解決方案;
2、與客户建立良好的溝通渠道確保銷售預測可信度
(1)製作預期的需求計劃表，定期與客户溝通提前瞭解客户預期的需求計劃，及時做好銷售預測更新，避免不必要的庫存浪費和交期的Delay的風險;
3、根據客户PO發動合同評審
(1)根據客户的PO需求，結合實際生產週期下達合同評審，並組織各相關部門進行會議討論，確保合同評審計劃能夠順利有效的下達生產;
4、根據客户需求安排交期並跟進交貨情況
(1)及時與客户溝通交期，避免庫存;
(2)跟進發出貨物交貨狀況，確認順利交貨。
5、客户付款狀況跟進，督促客户及時付款
(1)定期查看客户付款情況，如有拖欠款項跟客户後及時追回。在崗期間與客户保持良好溝通合作，未出現有拖欠款項事件。
6、做好客户滿意度調查，不斷的改善、提升客服質量
(1)定期的做好季度、年度的客户滿意度調查，根據客户反應的情況進行客服質量的改善和提升。在崗期間客户滿意度調查在部門保持前列。
7、市場分析
(1)定期調研同類產品的市場狀況，使我們的產品在客户端保持優勢地位;
**公司 (xxxx-07 ～ xxxx-10)
公司性質： 外資企業 行業類別： 能源、礦產
擔任職位： 生產主管 崗位類別： 其他相關職位
工作描述： 1、生產計劃安排
(1)根據生產目標合理的分配生產資源安排生產;
(2)生產過程中對庫存、產量和優率進行監控;
2、生產現場規範化管理
(1)執行5S與目視管理的現場管理標準;
(2)以精益生產的消除浪費為核心原則進行持續改善;
(3)推行應用生產看板，實時監控分析生產過程中的異常。
3、標準化作業
(1)製作各生產工序的SOP，達成初步的標準化作業目標;
(2)在標準化作業的條件下，在生產時間上使各製造過程達到平衡化;
(3)在(1)、(2)的前提下將庫存量控制在最小範圍內;
(4)推行拉線單件流生產模式，有效的控制在線庫存量，提升生產效率。
4、優率&效率提升改善
(1)對生產過程優率進行監控，針對每一個壞品出現的原因進行分析改善;
(2)作業研究與工時分析;
5、團隊建設
(1)組織團隊培訓學習，提升個人能力及認知，鼓舞士氣;
(2)定期組織團隊活動，活躍、融洽團隊成員氣氛，增強團隊凝聚力;
離職原因： 公司內部輪崗
項目經驗
新拉線的組建 (xxxx-01 ～ xxxx-04)
擔任職位： 生產主管
項目描述： xxxx年因訂單量增加致使現有的生產線無法滿足生產需求，需及時開闢新的區域組建新拉線投入生產，並確保量產的效率及優率達標。
責任描述： 1、產地選定及申請審批;
2、與IE協商拉線的`產能規劃以及設備的需求;
3、根據拉線需求組織相關部門協助跟進並擬好計劃完成日期，跟進完成進度，確保順利;
4、安排員工對拉線以及機器進行試產，檢測拉線以及機器生產狀況，並統計優率狀況，及時排除異常。
5、生產前對員工進行培訓，確保安全第一，順利投產。
技能專長
專業職稱：
計算機水平： 高校非計算機專業二級
計算機詳細技能： 精通Word、Excel、Powerpoint、Outlook、ERP，熟悉Photoshop、Autocad、Access等。
技能專長： 團隊建設
良好的溝通
語言能力
普通話： 流利 粵語： 一般
英語水平： CET-4 口語一般
英語： 良好
求職意向
發展方向： 通過所學商貿、物流供應鏈和建立良好溝通技巧的知識換位從事採購類方面的工作，期望能以不同的視野和角度做到更完善更好。或發揮自己自身性格優勢，從事人事方面的工作。
其他要求：
自身情況
1.熟練操作計算機，精通各類辦公軟件。
2.具有2年外企公司中從事生產管理、項目管理以及銷售的經驗;
3.熟悉基層生產流程、計劃安排，物流供應鏈的管理，以及客户接待安排和溝通技巧等;
4.擅長團隊建設管理與完善，注重團隊的合作精神;
5.擅長與各個部門及客户交流，建立良好的協調合作關係;
6.屬於學習型職員，性格外向開朗，工作富有激情，樂業敬業。
興趣愛好： 唱歌、旅遊、户外運動
個人基本簡歷
姓名：
國籍：中國
目前所在地：
民族：漢族
户口所在地：
身材：157 cm 49 kg
婚姻狀況：未婚
年齡：23歲
求職意向及工作經歷
人才類型：普通求職
應聘職位：行政/人事類:行政/經理助理貿易類內勤跟單/採購市場銷售/營銷類商務/銷售助理
工作年限：1
職稱：無職稱
求職類型：全職
可到職-隨時
月薪要求：1500--20xx
希望工作地區：廣州深圳
個人工作經歷：20xx.1-20xx.4廣東雅士利集團有限公司(湖南)兼職户外促銷員
工作職能：主要是户外促銷活動的配合執行
20xx.6-20xx.1 中國人壽湖南省分公司95519客服專員
主要工作職能：全天侯95519電話接聽，客户諮詢解疑問，客户投訴處理
20xx.3-20xx.2永安財產保險股份有限公司內勤/出單
主要工作職能：處理辦公室日常行政事務,接聽電話,接待客户,收發公文,開發客户,跟進客户,單證資料的錄入輸出,管理單證.
教育背景
畢業院校：保險職業學院
最高學歷：本科畢業- 20xx-06-01
所學專業一：保險所學專業二：
受教育培訓經歷：20xx年9月——20xx年6月保險職業學院(原中國保險管理幹部學院)保險營銷,保險
英語證;計算機二級證;保險代理人證;保險經紀人證。
語言能力
外語：英語一般
國語水平：優秀粵語水平：一般
工作能力及其他專長
1.我有着自強自立，誠實樂觀、勇於進取的品質。
2.熟悉掌握word、execl操作，熟悉Internet網絡知識。
3.具有很好的適應能力、學習能力、善於接受新事物。
4.對於本職工作很細心、認真，有很強的職業操守。
姓名：XXX
目前所在：廣州年 齡：25户口所在：福建國 籍：中國婚姻狀況：已婚民 族：漢族培訓認證：未參加身 高：155 cm
誠信徽章：未申請體 重：44 kg人才測評：未測評我的特長： 求職意向
人才類型：普通求職
應聘職位：市場/營銷：助理
工作年限：3職 稱：無職稱
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：20xx--3500希望工作地區：廣州,,
工作經歷
達能桶裝水（廣東）有限公司 起止年月：20xx-10 ～ 20xx-06
公司性質：外商獨資 所屬行業：快速消費品(食品,飲料,化粧品)
擔任職位：客服專員
工作描述：就職於達能集團400及800全國服務熱線受理，針對客户提出的各種產品諮詢、投訴及建議相關問題，提供快速、準確、專業的優質電話服務；詳細記錄客户相關信息以及錄入管理，建立客户檔案；具備良好的學習能力和應變能力，能夠承受較大的工作壓力並積極與相關部門配合工作，較強好的溝通和邏輯思維能力，做事嚴謹細緻，曾獲公司優秀員工嘉獎。
離職原因：
廣州市林清飲品有限公司 起止年月：20xx-03 ～ 20xx-09
公司性質：私營企業 所屬行業：快速消費品(食品,飲料,化粧品)
擔任職位：總經理助理職位,後調為銷售主管職位
工作描述：1、負責新客户開拓，客户信息的蒐集；擅長經銷商招募和管理工作，拓展公司的市場銷售網絡；定期拜訪客户，銷售公司產品；
2、與客户進行溝通，及時掌握客户需要，瞭解客户狀態；定期對客户檔案進行分析、整理，提供銷售分析數據；
3、接受客户投訴，具備良好的客户服務意識，妥善解決問題；
4、參與合同的談判與簽訂；
5、建設和完善公司網站，熟悉網絡推廣及電話營銷工作；
6、負責公司的招聘工作與人才儲備培訓，掌握行政工作的基本技巧；
7、熟悉市場流程，瞭解、掌握市場的發展動向，具良好的品牌及營銷策劃能力，參與公司市場營銷策劃，擬定公司的宣傳資料和合同。
工作業績： 加入公司到現在，公司業績增加200%。
離職原因：家事
福建東南耐火材料有限責任公司 起止年月：20xx-07 ～ 20xx-08
公司性質： 所屬行業：機械/機電/設備/重工
擔任職位：部門助理
工作描述：寒暑假期間在福建東南耐火材料有限責任公司實習，任文職工作，協助各部門的工作；
離職原因：
志願者經歷
教育背景
畢業院校：廈門華天涉外學院
最高學歷：大專 獲得學位:畢業日期：20xx-07
專 業 一：國際商務專 業 二：
起始年月終止年月學校（機構）所學專業獲得證書證書編號
20xx-092007-07廈門華天涉外學院國際商務畢業證書-
20xx-032005-05廈門華天涉外學院國際商務《高級辦公軟件管理》-
20xx-032006-06廈門華天涉外學院國際商務《國際商務單證員》-
20xx-062006-09廈門華天涉外學院《高級市場營銷經理助理》--
語言能力
外語：英語 良好粵語水平：良好
其它外語能力：
國語水平：精通
工作能力及其他專長
就職於達能集團400及800全國服務熱線受理，針對客户提出的各種產品諮詢、投訴及建議相關問題，提供快速、準確、專業的優質電話服務；詳細記錄客户相關信息以及錄入管理，建立客户檔案；具備良好的學習能力和應變能力，能夠承受較大的工作壓力並積極與相關部門配合工作，較強好的溝通和邏輯思維能力，做事嚴謹細緻，曾獲公司優秀員工嘉獎。
負責新客户開拓，客户信息的蒐集；擅長經銷商招募和管理工作，拓展公司的市場銷售網絡；定期拜訪客户，及時掌握客户需要，瞭解客户狀態；定期對客户檔案進行分析、整理，提供銷售分析數據；參與公司市場營銷策劃，擬定公司的宣傳資料和合同；熟悉市場流程，瞭解、掌握市場的發展動向，具良好的品牌及營銷策劃能力。
工作業績： 加入公司到現在，公司業績增加200%
自我評價
本人工作踏實，性格開朗，做事仔細認真，考慮問題全面周到，有自信心且喜歡挑戰,具有熟練的溝通技巧與良好的適應性，對市場營銷、渠道開發、經銷商管理有較豐富的經驗, 具有較出色的工作執行能力,工作期間多次超額完成工作任務。
姓 名： 肖女士 性 別： 女
婚姻狀況： 已婚 民 族： 漢族
户 籍： 廣東-東莞 年 齡： 27
現所在地： 廣東-東莞 身 高： 165cm
希望地區： 廣東-東莞
希望崗位： 物流/採購類-採購專員/助理
貿易類-外貿專員/助理
銷售類-人員-銷售代表
銷售類-人員-業務員
物流/採購類-採購經理/主管
教育經歷
20xx-09 ～ 20xx-07 西安工業大學 高分子材料與工程 本科
20xx-09 ～ 20xx-07 新洲四中 理科 高中
培訓經歷
20xx-03 ～ 20xx-04 廣州**諮詢有限公司 5S推行實施與實用實戰
20xx-11 ～ 20xx-12 德國萊茵TUV集團教育諮詢 一線班組長和關鍵員工管理實踐工作坊
20xx-09 ～ 20xx-10 深圳市時代精英企業項目管理顧問有限公司 項目管理沙盤模擬實務
20xx-01 ～ 20xx-03 東莞新能源科技有限公司 團隊協作與激勵導向教練
20xx-10 ～ 20xx-11 東莞新能源科技有限公司 質量管理
20xx-09 ～ 20xx-08 東莞新能源科技有限公司 六西格瑪管理
20xx-08 ～ 20xx-10 東莞新能源科技有限公司 精益生產(目視管理、7S1D等)
20xx-08 ～ 20xx-08 東莞新能源科技有限公司 四色性格
20xx-07 ～ 20xx-08 東莞新能源科技有限公司 文件系統
20xx-07 ～ 20xx-08 東莞新能源科技有限公司 時間管理
**公司 (20xx-10 ～ 20xx-07)
公司性質： 國有企業 行業類別： 廣告業
擔任職位： 客服專員 崗位類別： 客户服務主管
工作描述：
1、公司媒體資源管理;
(1)所有媒體資源發佈信息統計及管理;
(2)所有媒體的工程維護安排。
2、客户發佈廣告畫面審核;
(1)根據合同約定接收客户畫稿，安排初審以及小樣的確定。
3、工商登記審核;
(1)部分特殊畫稿安排進行工商登記審核。
4、廣告發布安排;
(1)根據合同約定安排廣告發布相關事宜。
5、噴繪供應商管理;
(1)噴繪供應商服務考評;
(2)噴繪供應商結款對賬;
6、合同執行情況的維護管理。
(1)根據合同約定時間及時調整廣告發布時間。
離職原因： 家庭原因
技能專長
專業職稱：
計算機水平： 高校非計算機專業二級
計算機詳細技能： 精通Word、Excel、Powerpoint、Outlook、ERP，熟悉Photoshop、Autocad、Access等。
技能專長： 團隊建設
語言能力：
普通話： 流利
粵語： 一般
英語水平： CET-4
發展方向：
通過所學商貿、物流供應鏈和建立良好溝通技巧的知識換位從事採購類方面的工作，期望能以不同的視野和角度做到更完善更好。或發揮自己自身性格優勢，從事人事方面的工作。
自我評價：
1.熟練操作計算機，精通各類辦公軟件。
2.具有2年外企公司中從事生產管理、項目管理以及銷售的經驗;
3.熟悉基層生產流程、計劃安排，物流供應鏈的管理，以及客户接待安排和溝通技巧等;
4.擅長團隊建設管理與完善，注重團隊的合作精神;
5.擅長與各個部門及客户交流，建立良好的協調合作關係;
6.屬於學習型職員，性格外向開朗，工作富有激情，樂業敬業。
興趣愛好： 唱歌、旅遊、户外運動
基本信息
真實姓名： xxx
性別： 男
年齡： 30 歲
身高： 163CM
婚姻狀況： 已婚
户籍所在： 貴陽
最高學歷： 大專
工作經驗： 5-10年
聯繫地址： 貴州省貴陽市雲巖區
求職意向
最近工作過的職位：
期望工作地： 貴州省/貴陽市
期望崗位性質： 全職
期望月薪： 5000~6000元/月
期望從事的崗位： 其他,市場助理,客服專員,物流專員/助理
期望從事的行業： 房地產開發,物業管理/商業中心
技能特長
技能特長： 本人協調發展能力不錯，基本現場出現的糾紛問題能迎刃而解，由於曾經做過服務行業，原來中天健身的客服工作基本都由本人代為管理，工作較為認真負責，領導交代的工作會根據自己的計劃一一完成。
教育經歷
貴州廣播電視大學 (大專)
起止年月： 20xx年9月至20xx年8月
學校名稱： 貴州廣播電視大學
專業名稱： 人力資源管理
獲得學歷： 大專
工作經歷
沒有填寫工作經歷。
一、從性格來説客服簡歷自我評價
性格開朗，謙虛穩重有活力，待人真誠熱情。有較強的組織能力、實際動手能力、團隊協作精神和上下溝通能力。具有較高的技術水平和現場管理經驗。能吃苦耐勞，適應各種環境並融入其中。
二、從工作效率來説客服簡歷自我評價
能夠高效率地工作，做事嚴謹、自我負責；具有責任感，信守承諾；善於學習有較強的適應能力、對新技術有極高的熱情，樂於接受新的挑戰具有團隊精神和集體榮譽感；做事情有一定的創新性。
三、從工作能力來説客服簡歷自我評價
熟悉客服體系的管理流程，擁有豐富的與客户交流溝通的經驗，並掌握了許多交流技巧；責任心強，具有優秀的客户服務意識和較高的客户服務技巧及培訓經驗；善於處理惡性投訴，善於發現工作中的問題並提出相應解決方案；熟悉較多外匯核銷知識及操作流程；熟練使用 Windows和各種辦公軟件，較強的文字功底和文檔撰寫能力性格開朗活潑，良好的溝通能力和團隊協作能力，積極主動有進取心責任心，平時喜歡自學拓展知識。
具有較強的事業進取心、敬業精神及良好的溝通和表達能力，掌握客户銷售和關係維護技巧！以公司發展，我才會有發展的心態來對待工作。
姓 名： 餘女士
性 別： 女
婚姻狀況： 未婚
民 族： 漢族
户 籍： 廣西-百色
年 齡： 20
現所在地： 廣東-東莞
身 高： 162cm
希望地區： 廣東-東莞
財務/審(統)計類-出納員
財務/審(統)計類-會計助理
財務/審(統)計類-其他相關職位
財務/審(統)計類-成本分析/核算員
尋求職位： 財務
教育經歷
20xx-09 ～ 20xx-06 百色 會計 中專
培訓經歷
20xx-05 ～ 20xx-07 新活力培訓中心 會計專業知識 會計從業資格證
**公司 （20xx-02 ～ 20xx-04）
公司性質： 國有企業 行業類別： 物業管理、商業中心
擔任職位： 客服專員 崗位類別： 客户服務專員/助理
工作描述：
1、負責公司前期各項物業服務工作的推動與跟進；
2、負責對日常區域進行不定時檢查，並及時提出建議和意見，及時解決突發性的工作；找
3、客户對公司服務引起的建議、意見、諮詢、投訴等相關問題給於相關解決的方案
4、負責公司倉庫的管理、維護；
5、不定期的對客户進行服務調查工作；
6、公司領導分配的其它工作；
**公司 （20xx-09 ～ 20xx-08）
公司性質： 私營企業 行業類別： 批發零售
擔任職位： 會計
文員
崗位類別： 會計助理
工作描述：
1、客户每天傳真過來所要購買的物品信息一一整理再複印給每一位採購，自己備份；
2、每天對採購前一天已購買的實際物品與數量錄入電腦，再輸入物品的單價算出總價存檔；
3、將業務員及管理人員用於作中開銷的發票整理並保管做為原始憑證；
4、每天對已回來的整套税務單據進行檢查，入檔做出明細表並複印備份，原件交由相關責任人；
5、每天對辦公用品庫存情況進行核實，掌握庫存量確保辦公用品不會出現緊缺的情況；
6、月初必須做好上月所購買物品數量及賣價的彙總及明細表，檢查核對無誤後打印交給相關人員再轉交給客户；
7、月初做好員工考勤交由相關會計人員；
8、配合會計人員及上級領導分配的其它工作；
離職原因： 更換工作地點
技能專長
專業職稱：
計算機水平： 中級
計算機詳細技能： 計算機，word，Excel，金碟財務軟件，數據庫等軟件熟練。
技能專長： 除了對計算機一些基本軟件熟練，最主要的是賬務會計專業知識也比較熟悉。
語言能力
普通話： 流利 粵語： 較差
其 他： 漢語
求職意向
發展方向： 本人學的是會計專業，熟悉文祕的相關工作及電腦知識及財務知識，還在深圳市參加會計培訓考取會計證，希望能從事相關的工作發揮所學到的知識，在財會方面能有更大的進步。不求能有多高的薪水，只希望能有一個發展的空間。
其他要求： 給我一個機會，希望把學到的知識在工作中充分的發揮出來，為企業做出最大的貢獻。
自身情況
自我評價： 熟練基本電腦知識、財務會計知識、金碟財務軟件、愛好學習與人各藹共處，原則性強，有高度的責任心對工作認真負責能積極完成上極給予的任務、很注重在實踐中尋找和總結做事技巧，以提高做事效率。
文萃咖
