我們這次網上銀行試運行工作會議十分重要。年初尚行長在全國分行行長會上指出,要大力發展網上銀行業務。根據黨委要求,總行前不久召開了關於網上銀行工作的行長辦公會,行長辦公會紀要已抄送各分行。我們這次會議就是要貫徹落實全國分行行長會議和總行行長辦公會的精神，進一步統一思想，提高認識，研究和部署網上銀行試運行工作。
昨天上午總行科技部的兩位同志介紹了網上銀行軟件開發和整個系統的主要情況，下午深圳、上海、浙江、湖南等分行介紹了網上銀行建設和使用等方面的情況。雖然還是處於初步階段，但深圳、上海等分行的這種精神是十分可貴的，體現了一種市場意識、競爭意識、拚搏意識，講得非常好。對總行部署網上銀行工作，也提出了很好的建議。剛才谷崖、衞國同志也講了意見，我再強調幾點：
一、要從經濟全球化、信息化的高度來深刻認識網上銀行工作的重要性和緊迫性
21世紀是網絡經濟時代，隨着計算機網絡通信技術的飛速發展，出現了日益廣泛的電子商務活動。網絡的發展極大地衝擊着傳統銀行業，自助銀行、電話銀行、手機銀行、網上銀行的出現，正在改變着傳統銀行的經營管理方式，從經營理念、經營方式、經營手段、管理模式到經營的時間和空間等各個方面，都在進行一場新的技術和管理革命。這是今後銀行業發展的大趨勢。可以斷言，網上銀行業務將成為銀行核心競爭力的主要體現，決定着商業銀行在新一輪競爭中的排序和市場份額。
有資料表明，美國在網上銀行誕生後的六、七年時間裏，在數目、資產、客户規模上都取得了爆炸性的增長。據美國有關統計，1993-1999年間美國傳統銀行的資產年增長率為8%，而同期網上銀行資產的年增長率為53%。美國目前資產規模最大的網上銀行TELEBANK的資產總值由1993年的2.2億美元發展到了1999年的32億美元,存款增長了14倍。截止1999年6月，美國網上銀行業務排名前20位的銀行和經紀行共擁有370萬個往來賬户，530萬個網上股票投資賬户，目前仍在成倍增長。另據調查，美國現在已經有16%以上的家庭享受網上銀行的各種服務，這一數字仍在迅速增長。美國的各主要金融機構紛紛利用互聯網推出網上銀行業務，有調查顯示，1997-2000年，美國金融機構在互聯網項目上的投資每年以36%的速度遞增。雖然在美國等發達國家網上銀行業務還存在問題，但是可以看到網上銀行已經顯示出旺盛的生命力和廣闊的發展前景，它打破了100多年來商業銀行傳統的經營模式，大幅降低了交易成本，提高了經營效率，為客户帶來了極大的便利。
網上銀行的迅猛發展迫使商業銀行改變傳統的經營策略，加快電子化、網絡化的建設步伐。現代信息技術的發展對銀行業的影響，已經從簡單的業務處理模式擴展到經營模式、決策管理、市場拓展、客户服務等各個層面。運用新興的科技手段進行經營和業務創新，將是新世紀銀行業面臨的重大課題。在這樣的大趨勢下，農業銀行應從以下幾個方面認識開展網上銀行業務的重要性和緊迫性:
(一）發展網上銀行業務是農業銀行在網絡經濟時代的必然選擇。信息化是當今世界經濟和社會發展的大趨勢。在以信息技術和創新能力為主要內容的網絡經濟時代，網上銀行已經成為網絡經濟時代的經濟平台和電子商務活動的重要載體。發展網上銀行業務已經成為農業銀行順應當今世界經濟和社會發展信息化大趨勢，改造傳統形象和提升傳統銀行業務品質，在激烈的金融競爭中加快發展的必然選擇。
（二）發展網上銀行業務是農業銀行迎接入世挑戰，參與國內外金融競爭的重要準備。經濟全球化的發展趨勢將會消除發達國家商業銀行與國內商業銀行開展金融競爭的國家壁壘。我國入世後，外資銀行會憑藉其強大的資金實力和科技實力，利用其與國內商業銀行之間的搣數字鴻溝攠來佔領網上銀行市場。對國內商業銀行而言，在網上銀行業務已經成為網絡經濟平台的時代，不發展網上銀行業務就意味着要在未來的金融競爭中喪失參與競爭的主體資格。
工商銀行、招商銀行等國內商業銀行已競相推出了自己的網上銀行業務。工行總行成立了電子銀行辦公室，相當於部級機構，設四個處，將近40人，負責管理全行的電子銀行業務，包括網上銀行、手機銀行和客户服務中心，其業務內容包括企業網上銀行、個人網上銀行、牡丹國際卡網上銀行、網上商城、網上保險、網上證券等。其中企業網上銀行業務主要包括：貸款、結算、轉賬、外匯、基金託管等業務，它是工商銀行網上銀行業務發展的基礎，在BtoB的方式下，其單位客户包括一些大的企業集團，極具規模效應。另外網上業務成本低廉，綜合效益顯著，通過開展企業網上銀行業務，工商銀行開發了一大批具有規模效應的集團客户，為其提供理財服務。從企業角度看，集團公司總部可以通過工商銀行的網上銀行系統，對其分公司的賬户進行查詢、資金調撥等，達到其控制分公司經營管理的目的，並可實現資金管理收支兩條線的模式。從銀行角度看，企業總部和各地分公司都在工商銀行開立賬户，資金全部在工行體內循環，帶來了大量的存款和結算量。工商銀行的個人網上銀行業務主要包括個人賬户轉賬、個人消費貸款、代理業務、銀行卡業務、外匯買賣等，業務內容十分豐富。招商銀行搣一網通攠自1999年底開始營運，到2000年7月，簽約客户已經突破11000户，交易筆數達17萬筆。網上銀行業務的競爭已日趨激烈，農業銀行必須儘快推出自己的網上銀行業務。
（三）網絡經濟時代將改變傳統的銀行客户羣體，電子商務模式將逐步成為經濟活動中的主流商務模式，國內電子商務活動的縱深發展要求我們做出積極的市場反應，儘快推出作為電子商務活動中樞的網上銀行業務。網上銀行業務將成為農業銀行吸引優質客户、提升競爭能力的重要手段和渠道。
我行客户對網上銀行業務的需求也是相當迫切的。一些在國內設有分支機構或設有銷售網絡的企業組織不斷提出系統查詢、集團理財、國內代收付等網上銀行業務的需求，這些網上銀行業務在增加我行中間業務收入、帶動資產和負債業務的發展、穩定並開拓優質客户羣體等方面的作用是顯而易見的。
文萃咖
