如何制定事務管理制度?那麼，下面是小編給大家整理收集的事務管理制度範本，希望對大家有幫助。
一、工 作 制 度
(一)行政領導負責制。實行主任、科長分級負責制。主任主持全面工作，向市委、市政府和市扶貧領導小組負責;科長在主任領導下主持科內工作並對主任負責，科室職員在科長領導下工作並對科長負責。
(二)實行民主決策制。堅持民主集中制，凡辦公室重大工作事宜，均在全體職工討論的基礎上，採納多數人且正確意見，形成工作決定。
(三)堅持調研工作制。凡辦公室幹部，年度力爭三分之一時間深入基層調研，收集信息，掌握實情和工作主動權，並撰寫專題調研報告一份或與簡報二期以上。
(四)實施目標管理制。年初制定辦公室工作目標和主要任務，量化科室和個人工作責任。辦領導負責總目標實施，科長負責科室目標落實，科室各責任人負責工作到位。實施民主評定，半年考核小結，年終全面考核總結。
(五)建立獎懲激勵制。強化年度工作目標考核，既要建立職工實績檔案，又要與個人分配掛鈎，兑現獎懲。
二、學 習 制 度
(一)堅持集中學習與自學相結合。每月第一、第三週星期五下午為辦公室學習時間。政治學習由辦領導根據上級要求和工作實際安排;業務學習由綜合科列出計劃，統一安排、實施;黨員學習，按黨支部統一安排進行。黨員、幹部、職工在集中學習期間，一般不得缺席。工作人員要自覺、認真利用業餘時間自學，不斷充實、提高自己。
(二)政治學習內容：馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想;黨的路線、方針、政策;法學理論和法律法規;現代科技知識等。
(三)業務學習內容：重點學習本職業務知識，也要學習其它相關知識，要不斷學習新知識、新理論，不斷強化自身，增強本領。
三、會 議 制 度
(一)支部會議：由黨支部書記主持，每月召開一次，會議主要內容是：學習黨的方針、政策，傳達上級重要會議精神，研究決定辦公室重要工作。
(二)辦公會議：由辦領導主持，每月上旬或下旬召開一次，傳達和學習上級重要決定和會議精神，開展形勢教育，聽取和檢查工作完成情況，討論決定辦公室重大工作事宜，安排工作。
(三)從辦公室人員少，且均為中共黨員，以及工作確需的實際出發，支部會和辦公室會，亦可合併召開，但務必注重會議質量和效益。
四、黨風廉政建設制度
(一)牢固樹立全心全意為人民服務的思想，密切黨羣、幹羣關係，完善監督機制，保持機關高效廉潔，真正做到“門好進，臉好看，事好辦”。
(二)堅持扶貧開發工作“十要十不準”，承辦項目實行政策、條件、指標、程序、結果“五公開”原則，嚴格按政策規定及程序辦事。
(三)堅持艱苦奮鬥，勤儉節約，下基層輕車簡從、吃工作餐，不大吃大喝，不打工作麻將，不接受項目單位(含業主)宴請、禮物;合理安排接待開支，嚴禁私人用公款請客、送禮;公務出差，按規定報銷差旅費。
五、文書、檔案和印章管理制度
(一)文件審發制度
1、代市委、市政府起草的文件，由辦領導審核並籤具意見後，方可送市委、市政府“兩辦”或有關領導審籤。
2、辦公室文件、材料和外發稿(表冊)等，由綜合科長審核把關，送辦領導簽發後方可打印。未經辦領導審定簽字，不能打印和用印(印章)。
(二) 文書運轉制度
1、辦公室印發的`文件，由綜合科負責收發的人員做好登記和存檔;往來文件和公事信件等由收發人員負責統一拆封、登記，及時送辦領導閲批;屬科室業務類的，應及時分發相關責任人辦理。報刊雜誌應做到，及時歸類上報夾和按月整理保管。
2、收發人員每週二、五日到市政府文件交換站，領取上級和有關部門發給的文件材料，做好分類登記;對領導審閲後需要辦理的文件材料，應按批示及時送交科室經辦人閲辦,辦結收回歸檔，辦結需作文字記錄或説明的，亦應規範辦理;要妥善保管各類文件和資料，不得遺失和亂傳。
3、文件收發、傳閲必須及時準確。急件必須在收文2小時內報送辦領導籤閲，平件必須在收文2天內分發，若因積壓造成延誤承辦、漏辦或丟失、失密等，將追究工作責任。
六、作息、值班及請銷假制度
(一)作息制度
辦公室人員按時上下班，不遲到，不早退，不得無故缺勤;凡遇突擊性工作任務，有關人員必須加班加點按時完成;凡遇節假日基層有來辦事項，必須及時接待辦理。
(二)值班制度
實行辦領導按月值班，科室人員按周輪流值班制度。值周的同志負責當日來人來訪接待、電話、安全保衞、清潔衞生以及領導交辦事項。凡遇節假日，由綜合科統一安排值班，值班者要搞好交接班，值班期間若有重大事項，及時報告領導。
(三)請銷假制度
1、因事或因病請假者，均須寫請假條(不含半天)。半天內由科室負責人批准，一天以上報辦領導批准，同時將假條交綜合科負責考勤的同志，並做好記錄和保存。
2、無故缺席或不假離崗者，按所耽誤天數，扣減津補貼，並寫書面檢查。
3、職工休公休假，應年初提出休假計劃，以便統籌安排。
七、經費管理制度
(一)實行財務報帳制和經費開支預報制，辦公室開支實行“一支筆”審批，開支單據必須有經辦人、審核人簽名並送辦領導簽字後，方可報銷。
(二)辦公室添置辦公用品及設備，xxx元以下需經綜合科科長同意，xxx元以上必須報辦領導審批，其他人員不得擅自添置辦公用品及設備，否則，不予報銷費用。
(三)嚴格控制私借公款，杜絕挪用。凡因特殊情況借款，須經辦領導批准，並註明歸還日期。出差人員借墊現金，返回後5天內結清手續。
(四)報帳員自覺執行現金管理制度，認真核實報銷原始憑證，及時向會計結算中心報帳，正確反映會計對應科目，確保帳證、帳款相符。
八、公物管理制度
(一)辦公室人員自覺愛護財產和公物，任何人不得故意損害或有意侵佔;凡損害和侵佔公物者，必須照價賠償。
(二)購置新辦公設備，由辦領導審定，綜合科按照辦領導意見辦理;辦公用品購買，需經辦人開列清單報送辦領導審核批准後，按照市政府有關規定實施，統一購買分發。
(三)辦公室小車管理由辦領導和綜合科負責。凡因公或特殊情況用車，均須辦領導同意;駕駛員要確保小車始終處於安全、正常、整潔狀態;小車若需要保養和維修，駕駛員必須報經辦領導批准後，方可按要求在指定專業廠維修。
九、安全、保密和綜治工作制度
(一)安全、保密和綜治工作由辦領導負總責，日常工作由綜合科按職責落實到責任人。
(二)辦公室人員應自覺遵守<保密守則>，不得向家屬、子女、親朋好友透露保密事宜，若有違反，將按有關規定嚴肅處理。
(三)辦公室人員要自覺遵章守紀，要對親屬和子女做好思想教育和法規教育，防止危害社會治安行為的發生。
(四)認真做好防火防盜等工作，辦領導對科室的保密工作，每半年檢查一次;對安全和綜治工作，每季度檢查一次。堅持節假日值班，對重點部位要隨時進行檢查，發現問題及時整改。
十、獎 懲 制 度
(一)凡受上級和市委、市政府表彰獎勵的辦公室人員，辦公室年終將根據實績給予獎勵。
(二)凡辦公室人員撰寫反映以工代賑工作的各類文稿，被市級以上刊物採用的，辦公室將視其數量、質量，給予作者原稿費3-5倍獎勵。
(三)凡辦公室人員工作、生活出現違紀事件，均視其情節，按黨紀政紀嚴肅處理。
(四)每年度根據工作表現和實績評選先進工作者，並給予表彰獎勵，同時落實好上級有關獎懲規定。
總則
為進一步適應公司質量、環境體系雙認證的實施，規範公司行政事務管理行為，理順內部關係，提高辦事效率，特制定本規定。本制度彙編了公司內部的行政事務類文件，以加強行政管理的有效性，並在公司內部形成辦事有程序，工作有標準，事事有人管，人人有專責的工作局面。
第一章會議管理制度
一、內部會議管理辦法
(一)、公司會議主要包括總經理辦公會議、工作調度會議、各種專題會議、全體員工大會、部門會議及臨時會議等。
(二)、公司級會議的組織者為綜合處。
(三)、會議由綜合處提供服務，會議召開應提供、做好會議通知、材料、會場、記錄等各項服務，會議結束後，根據情況撰寫會議紀要，必要時提供水果、茶水、錄音、攝像、投影等服務。
(四)、會議通知形式主要為電話通知，處長、部門經理及以上人員應通知到本人，其他人員通知到部門，由各部門自行通知。
(五)、與會人庇ρ細褡袷鞀嵋榧吐桑?壞貿俚健⒃繽恕⑽薰嗜畢?;嵋櫧詡漵?氐羰只?韌ㄑ豆ぞ擼?嵋櫧詡湟??窆嶙ⅲ?壞媒煌方傭??牟輝諮苫蛩嬉庾叨??跋旎嵋檎?V刃頡?SPANlang=EN-US>
(六)、因故不能參加會議的，必須親自向綜合處説明理由。
(七)、會議決議事項，與會人員應在會後立即執行，不得拖延或敷衍了事。
(八)、各處室、部門要把每次調度會及其它會議精神傳達到基層，也可根據自己部門的實際情況，定期召開部門級會議傳達會議精神。
(九)、部門有關會議如需綜合處協助的應提前通知綜合處，以便做出統一安排。
二、對外出租會議室、多功能廳管理辦法
(一)、公司所屬會議室及多功能廳由物業處負責辦理租用手續，綜合處負責提供相關會議服務。
(二)、物業處根據會議室使用情況與租用會議室單位商定相關出租事宜，填寫《會議室使用登記單》，經主管經理簽字確認後通知綜合處，綜合處同使用單位協商會議室使用的具體事宜(預約時間、需提供的服務等)。
(三)、租用單位於租用當天將《會議室使用登記單》交與綜合處會議管理人員，待會議室使用完畢後，由會議室管理人員填入會議室實際使用時間，由租用單位簽字確認後，綜合處返還物業處作為收費依據。
第二章辦公電話管理制度
為了提高公司辦事效率，節約辦公經費，保證通訊聯絡，結合公司實際，特制定本規定：
一、公司電話主要用於辦公業務。使用電話通話要言簡意賅，禁止在電話中閒聊，嚴禁撥打聲訊和信息電話。
二、各處室、部門使用管理插卡電話，經理辦公室使用加鎖電話。
三、電話卡由辦公室負責刷卡。每次刷卡標準，處長30元，部門經理和管理人員20元，其他員工10元，綜治辦帶班組長每人15元。使用完話費後，到辦公室刷卡，並進行登記。
四、安裝管理插卡電話後，不允許私接電話機通話，否則，將追究其直接責任人或部門負責人的責任，並依法追繳相應的電話費。
五、各處室負責人及員工要切實負起責任，以主人翁的態度管好、用好電話。員工因公或特殊情況需要撥打長途電話者，統一到辦公室登記後，方可撥打。
六、由辦公室定期到電信局對各處室及部門電話使用情況進行查詢監督，並予以公佈。
第三章公文收發傳閲管理制度
根據有關規定並結合公司實際情況，現就非質量、環境體系文件收發、傳閲管理辦法規定如下：
一、公文撰寫
1、公文草擬。根據需要和領導指示初步擬定文稿。公司發文由綜合處草擬，涉及各處室職責，需要由公司統一行文的，由各處室、部門草擬文稿。
2、公文審核。指對草擬文稿的審核，由綜合處負責。審核的主要內容是：看是否的確需由公司統一行文、行文方式是否妥當、是否符合行文規則和擬製公文的有關要求等。不需由公司統一行文的公文，由各處室、部門自行發文。
3、公文複核。指公文正式印製前對文稿的校對、核稿，重點是看：審批、簽發手續是否完備，附件材料是否齊全，格式是否統一、規範等。
4、公文簽發。將經審核的文稿交領導簽字，批准發文。公司級公文由總經理簽發，各處室、部門或某特定業務範圍的行文，由處室、部門負責人簽發。
5、公文的印刷、用印。經審核無誤後的公文的即可印刷與裝訂。如需加蓋公章的按《印章管理辦法》加蓋公章。
二、公文發放
指將公文發放到相關部門。確定發文後，綜合處發文人員要在《高新物業發文表》上編制發文編號，登記公文名稱、發文日期、數量、發放部門等。對內發放文件須有各處室、部門相關人員簽收。公司級文件發放時只發到處室及相關部門，處室、部門內部的傳達由各處室、部門自行管理。各處室、部門收到文件後要簽字確認。
三、公文的傳閲
接收的文件需由多部門閲看時，經綜合處處長、總經理在《文件批閲卡》上審批後，原文件附《文件批閲卡》交由相關處室、部門閲看，閲看人員簽字確認。
四、公文歸檔
公司發文由綜合處及時歸檔，填寫《文件歸檔登記表》。各處室、部室自行發放的文件，如有必要應及時報送綜合處歸檔。
第四章辦公用品管理制度
為進一步開源節流，規範辦公用品管理，特做如下規定：
一、職責及範圍
(一)本制度所指辦公用品是指日常辦公用品及一些低值易消耗品，本制度規定了辦公用品計劃、採購、發放、使用、保管等方面的職責和管理要求。
(二)辦公用品的採購、保管及發放歸口綜合處管理。各處室、部門辦公用品計劃、領取、使用、保管等由各處室、部門負責人或指定專人負責。
二、辦公用品計劃、採購、保管及發放管理辦法
(一)、每月15日以前，各處室、部門自行統計本處或部門的辦公用品需求狀況，並列出詳細計劃，分類(日常辦公用品、印刷品、其它)填寫《用料計劃單》，計劃本着“節省、實用、必需”的原則，經處室、部門負責人審批後統一提交綜合處。
(二)、綜合處採購人員根據實際情況給予審核並制定採購計劃及預算，報經綜合處處長審核，總經理批准後進行採購，並於每月25日至30日發放。
(三)、公司新到工作人員的辦公用品，綜合處根據各處室、部門負責人提供的.名單和用品清單，負責為其配備必要的辦公用品，以保證新到人員的正常工作。
(四)、除正常配給的辦公用品外，若還需用其它日常辦公用品的，由使用部門填寫書面《辦公用品申請單》，須經綜合處處長批准方可領用。
(五)、採購人員要以做到辦公用品齊全、質優價廉、庫存合理、開支適當為原則，並要建立帳目，根據《物資的驗收、出入庫及保管制度》辦好入庫、出庫手續。
(六)、辦公用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規章制度辦事，非工作人員不得隨意進入庫房。
(七)、各部門物品領用人應本着勤儉節約的原則使用辦公用品，適合以舊換新的用品要以舊換新，綜合處有權對各部門的領用情況予以審核與監督。
第五章辦公設備(軟件)更新、維護、使用制度
一、職責及範圍
1、公司辦公設備包括：電腦、複印機、打印機、傳真機、電話、照相機、攝像機、移動存儲設備、多功能廳彩電、音響、投影儀及各處室、部門配備的空調等各種貴重物品。辦公軟件是指各類因辦公需要而購買或專業製作的軟件。為了保證各項辦公設備的正常使用，各類辦公軟件的安全操作，發揮辦公設備及辦公軟件的最大功效，特制定本制度。
2、傳真機、照相機、攝像機、多功能廳(會議室)內彩電及VCD、DVD均由綜合處指定專人保管、使用，定期進行檢查，發現問題應及時報告，由綜合處通知定點維修公司的技術人員前來檢查、維修、保養。
3、各處室配備的計算機，由各處室指定專人定期負責清潔工作。
二、更新、維修及維護保養
1、辦公設備的更新是指辦公設備的升級或更新、移動存儲設備的採購、各類耗材的補給、特殊配套設備的購置。辦公設備發生各種故障不能使用時即可進行維修。辦公軟件的更新是指由於工作而需新購置或升級的各類應用軟件。
2、需要進行辦公設備更新時，由各處室、部門或設備監管人填寫《辦公設備更新(維修)申請單》，由處室、部門負責人審核、總經理批准，由綜合處負責採購。綜合處根據市場報價做好新購置辦公設備的預算，經綜合處處長、總經理審批後購買、發放。
3、各類辦公設備發生故障時，可隨時填寫《辦公設備更新(維修)申請單》，通過定點公司或專業維修人員進行維修。
4、各類辦公設備需要更換部件時，應填寫《辦公設備更新(維修)申請單》，經綜合處處長、總經理審批後方可更換。
5、各處室、部門要妥善保管本部門或分管的辦公設備保修、維修、使用説明書等資料。
三、辦公設備使用管理規定
1、計算機及外設使用時要注意防塵、防磁、防靜電、防水、防腐。
2、移動存儲設備包括移動硬盤和U盤。移動硬盤使用時注意，在硬盤高速運轉時嚴禁硬盤受到外力碰撞，嚴禁移動硬盤。移動硬盤及U盤在斷開與電腦的連接時一定要進行相關操作，當系統提示“您可以安全的拔下設備”時方可拔除設備。
3、會議室投影設備的使用由綜合處設專人負責，其它人員未經允許及培訓嚴禁使用該設備。每次關閉投影儀的時候都一定要等到投影儀的lamp燈完全熄滅後，才能關閉電源。
4、計算機軟件及應用軟件由綜合處統一購買。軟件在使用時，要按照要求步驟進入或退出，以免造成軟件的損壞。禁止在公司計算機安裝其他軟件，以免病毒傳播。
5、日常文檔及數據由各處室自行備份。每月二十日前由綜合處負責使用移動存儲設備對各處室重要文檔數據進行備份。日常殺毒工作由各處室自行處理，要求每週至少殺毒一次、升級一次，殺毒軟件由綜合處提供。
6、計算機的清潔與維護實行誰使用誰負責清潔的原則。每週清潔外部兩次，不得使用濕抹布，內部每季度必須打開機箱清潔一次，用毛刷或專用工具吹淨塵土。第一次清理由綜合處指導，以後的清潔由各處自行負責，綜合處進行不定期抽查。
7、各類辦公設備嚴禁外借、外用。嚴禁上班時間在計算機上玩遊戲、處理與工作無關的文件，嚴禁用微機看VCD盤，嚴禁使用計算機從事不健康活動或不符合國家政策法規的活動，嚴禁利用網絡傳播淫穢及危害國家安全的信息。
第六章傳真、複印制度
一、辦公複印、傳真的管理部門為綜合處。
二、複印、傳真承辦範圍為行政管理文件、合同及各類相關資料，私人資料恕不接待。
三、各處室、部門在進行復印時，必須填寫《打印、複印登記單》(附表七)，登記複印紙張的規格和數量。
四、各處室在進行傳真文件或資料時，要填寫《傳真收、發文登記表》。
五、綜合處每月25日根據使用紙張的實際數量，按成本彙總後報財務處。
第七章印刷品管理制度
一、職責及範圍
高新物業印刷品是指因工作需要而專門印製的各類空白記錄表格、自制內部票據、信封、稿紙等印刷資料。高新物業印刷品的管理部門為綜合處。
二、印刷品的印製、領用及保管
1、高新物業各處室、部門所有印刷品均由綜合處負責聯繫定點廠家印製。
2、各處室、部門如需領用，綜合處協助記錄表格使用單位根據庫存及實際需要制定每月計劃，於15日前隨辦公用品計劃一併上報，印刷完畢，由綜合處通知發放。綜合處負責彙總各部門每月印刷品使用數量。
3、存放印刷品的庫房應保持乾燥、清潔，印刷品擺放整齊有序，無關人員不得隨意進入庫房。
第八章車輛管理制度
為了加強車輛管理，協調各部門對車輛的使用，對汽車的使用、保養、維修，特制定如下規定：
一、由綜合處長統一負責公司辦公車輛、司機的管理及交通安全教育，單位所有的車輛及司機出車由綜合處長統一安排、調度。
二、汽車要定人、定車、定期保養、定期維修，使車輛經常保持良好的運行狀態，單位因公用車要隨叫隨到，保證準時出車，不得延誤工作。
三、公司汽車一般用於領導外出辦公，取送機要文件，財務取送款項，護送工傷和急病號，處室、部門聯繫業務、單位組織的事項和對單位個別體弱領導的接送等。一般用車要提前預約(通常提前半天時間)，特殊情況急需用車時，經領導批准方可用車。
四、司機出車統一由綜合處長批准。凡私自用車要追究責任，所造成的一切車輛人身事故由責任人負責，單位概不負責。
五、司機要建立行車記錄，車輛維修保養記錄，內容包括：車輛行駛里程、技術狀況、維修保養日期，大、中、小修日期，車輛損壞程度及原因，零件更換情況，維修費用等。
六、為了降低維修費用，單位車輛實行定點維修，車輛送修需要開具修車單，一式兩份，證明修理內容，單位與修理廠憑修車單結算，外出遇急需修理時，可先與修理廠聯繫修理，回公司後，及時補辦修車單。
文萃咖
