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酒店銷售規章制度

欄目: 制度 / 發佈於: / 人氣:2.45W

在日常生活和工作中,很多地方都會使用到制度,制度泛指以規則或運作模式,規範個體行動的一種社會結構。這些規則藴含着社會的價值,其運行表彰着一個社會的秩序。什麼樣的制度才是有效的呢?以下是小編整理的`酒店銷售規章制度,希望能夠幫助到大家。

酒店銷售規章制度

酒店銷售規章制度1

一、辦公室環境衞生

銷售部是酒店形象的代表,銷售部辦公環境佈置是否合理、整齊、美觀,在很大程度上反映了酒店的管理水平及員工素質。

1、保持辦公區域地面、桌面整潔、乾淨;不亂扔紙屑、亂掛衣物、毛巾等。

2、不許大聲喧譁、惡意調笑,保持辦公室內安靜。

3、不許到處粘貼非業務所需的宣傳印刷品。

4、愛護辦公室設施及設備,損壞需照價賠償。

5、堅持每日衞生值日製度。

二、工作彙報制度

1、銷售人員要求每日參加部門銷售晨會,彙報當日工作計劃。

2、外出銷售或辦事應先到崗位報到,然後方可外出。

3、銷售代表外出銷售,必須填寫銷售報告表,並在當日下班前交給經理審閲。一次不交,罰款10元(拜訪計劃、工作報告)。

4、每週五下午交本週銷售報告、銷售電話記錄、拜訪客户檔案及下週工作計劃。

5、每月交回本月的工作小結及下月計劃報告。

6、每年年終,銷售代表要做出年度工作總結及下一年的工作計劃交回部門經理。

7、每天按時上下班,如發現一次以至或早退者,罰款10元。

三、會客制度

1、會見客人或客户,一般安排在大堂吧,用茶或飲料招待。

2、上班時不允許與親朋好友敍私事,不許將閒雜人員帶入工作區域。

3、準備在辦公室會客要注意保持辦公區域環境的安靜、整潔。

酒店銷售規章制度2

1、遲到和早退一個月不得超過3次,如超過按照員工手冊中的相關規定進行處罰。請假一個月不得超過3天(病假需三級甲等醫院的證明)。如發現代打卡現象代打卡者與被打卡者一併處罰,每人每次50元。

2、銷售部辦公區域內保持清潔,若發現不清潔情況則對當天值班人員和所在辦公區域內銷售人員一併處罰,每人每次20元。

3、每月必須完成20份的協議簽訂數量,如未完成按照每份10元進行處罰。如發現偽籤或不實協議按照每次50元進行處罰。

4、若連續3個月未完成3萬元任務,將直接退回人事部。若當月未完成4.5萬元任務,取消銷售津貼。若連續2個月未完成4.5萬元任務將降至試用期,同時取消相應的津貼和補助,底薪也相應降低。

5、因為會議下單不明確,造成部門內或部門外的工作不協調,影響內部或外部的團結,將嚴肅批評,並處罰款每人每次100元。

6、銷售部人員必須隨身攜帶手機,並保持手機24小時開機,若發現手機停機、關機、未隨身攜帶者將處罰款每人每次50元。

7、值班銷售人員必須寫值班記錄,要求全面、認真、實際描述,若未寫將處罰款每人每次50元。銷售人員應每天手工填寫出勤拜訪記錄,若未填寫者將處罰款每人每次50元。

8、發現協議單位到周圍其它同類型酒店開會或團隊住房,若是銷售人員不知情則給予每人每次20元的罰款並且收回此協議。如銷售人員維護的協議在45天以內均未到本酒店進行消費,該協議將收回。銷售人員的過期協議收回。