社會工作者守則

社會工作者守則1

一、總則

中國社會工作者繼承中華民族悠久的歷史、文化傳統，吸收世界各國社會工作發展的文明成果，高舉人道主義旗幟，以促進社會穩定和全面進步為己任。中國社會工作者通過本職工作，提倡社會互助，調節社會矛盾，解決社會問題，改善人際關係，為社會的物質文明和精神建設服務。

二、職業道德

(1)熱愛社會工作，忠於職守，具有高度的社會責任感和敬業精神。

(2)全心全意為人民服務，為滿足社會成員自我發展、自我實現的合理要求而努力工作，並不因出身、種族、性別、年齡、信仰、社會經濟地位或社會貢獻不同而有所區別。

(3)尊重人、關心人、幫助人。為保障包括人的生存權、發展權在內的人權而努力。

注意維護工作對象的隱私和其他應予保密的權利。

(4)同工作對象保持密切聯繫，主動了解他們的需要，切實為之排憂解難。

(5)樹立正確的服務的目標，以關懷的態度，為工作對象困難問題的預防和解決，以及其福利要求提供有效的服務。

(6)清正廉潔，不以權謀私。

三、專業修養

(1)確立正確的社會工作價值觀和為專業獻身的精神。

(2)努力學習和鑽研業務，不斷提高專業技術水平和專業服務質量。

(3)通過參加專業培訓和進修，努力實現專業化，提高工作效率和服務效能。

(4)運用專業的理論和知識與方法技能，幫助社會成員改進和完善社會生活方式，不斷提高生活質量，以利於民族素質的提高。

(5)從廣大羣眾的集體力量和創造精神中吸取專業營養，促進專業的發展與創新。

四、工作規範

(1)重視調查研究，深入瞭解社會成員的困難和疾苦，並採取有效措施，切實幫助他們擺脱困境。通過不斷的調查研究，提高社會工作的服務水平。

(2)對待工作對象，應平易近人，熱情謙和，注意溝通，建立互相信賴的關係，努力滿足他們各種正當的要求，並幫助他們在心理和精神等方面獲得平衡。

(3)對待同行，應互相尊重，平等競爭，取長補短，共同提高。在業務上，誠意合作，遇到問題時，互相探討，坦誠交換意見，或善意地進行批評和自我批評，以促進專業水平、工作效率和服務效能的'提高。

(4)向政府有關部門、社會有關方面反映社會成員需要社會工作解決的問題，以及對工作的意見和建議。

(5)向社會成員宣傳貫徹國家有關社會工作的政策、方針和法規，鼓勵和組織社會成員積極參與社會事務。

(6)對待組織和領導，應按照民主集中制的原則，主動獻計獻策，提供諮詢意見，並自覺服從決定，遵守紀律，維護集體榮譽，努力使領導和單位的計劃實施獲得最佳效果，圓滿完成社會工作的各項任務。

社會工作者守則2

一、個人操守及素質

1、社工是公共服務的專業提供者，社會矛盾的有效化解者，社會政策的宣傳者和重要執行者，社會管理創新的有力推動者，社會公平的積極維護者，社會建設的“工程師”。

2、擁有良好道德品質、專業知識和技能，遵紀守法，盡職盡責，維護社會和諧、促進社會進步。

3、遵循平等原則，尊重每一個人的獨特價值和尊嚴，不因服務對象的出身、種族、國籍、性別、年齡、政治觀念、宗教信仰、社會及經濟地位等不同而有所區別。

4、全心全意為公眾服務，相信每個人都有發展的潛能，為滿足服務對象的自我發展、自我實現而努力工作。

二、工作守則

1、有關社會

(1)宣傳貫徹國家有關社會工作的政策、法規，大力宣傳社會工作的積極作用。

(2)及時向有關部門反映民眾的困難和問題，並提出建議，努力推動完善社會福利政策和制度，促進提高整體社會福利水平。

(3)本着負責任和建設性的態度，鼓勵和組織羣眾參與社會事務，發揮良好的正面導向作用。

(4)積極推動社會工作行業的整體發展，主動獻計獻策，促進社會工作專業的發展與創新。

(5)當突發嚴重自然災害或社會羣體性危機事件時，社工有責任作出及時的專業視角反應，啟動危機干預預案，有效地開展專業社會工作，幫助人們走出災難的陰影，消除恐懼心理，重建生活。

(6)不得運用個人的知識、技能或經驗助長有損國家利益和社會公共利益的活動。

2、有關用工單位

(1)服務至上、誠信為本，遵守用工單位管理制度，提供優質服務，認真完成服務指標和任務。

(2)尊重用工單位，誠意合作，共同成長，合理維護社工專業獨立性，在有矛盾時應坦誠相見，積極尋找更加合理友善的解決方法。

3、有關機構

(1)向機構負責，遵守紀律，服從機構決定，維護集體榮譽，為其提供高效、優質的專業服務。

(2)作為社工機構的一員，積極維護社工機構整體形象，主動獻計獻策，提供諮詢意見，以提高機構的服務水準;在未經機構同意的情況下，不得擅用機構名義與外界聯繫，為私人事務招攬服務對象。

4、有關專業

(1)堅持誠實﹑守信、盡責的工作態度，恪守職業操守及助人價值觀。

(2)努力學習和鑽研業務,積極參加繼續教育和培訓，取得專業資格，不斷提高專業技術水平和服務質量。

(3)在專業資格、服務性質、服務方法及統計成效等方面應本着誠實的原則，根據實際情況提供真實可靠的資料。

(4)積極總結經驗，開展專業研究，推動深圳社會工作實務水平的總體提高。

5、有關服務對象

(1)嚴守服務對象第一優先原則，在工作過程中確保服務對象生命安全。

(2)對服務對象負責，協助他們獲得適合有效的服務，使服務對象知悉其權利、責任、義務，並對應承擔社會工作者相應的責任和義務。

(3)遵守保密原則。對在服務過程中獲得的資料，在與公共利益不矛盾的前提下應予保密，如因工作、法律等需要必須公開服務對象的資料時，應儘可能事先取得服務對象或其法定代理人以及社工機構的同意，並對可能識別案主身份的信息進行必要的技術處理。

(4)尊重服務對象的自決權，培養服務對象的自決能力;當服務對象的行為會傷害自己或他人時，社工可以對其自決權進行適當限制。

(5)不得濫用與服務對象的關係，藉以謀取私人的利益。

6、有關同工

(1)互相尊重，平等競爭，取長補短，友好合作，共同提高。

(2)對於同工及其他專業人員有損服務對象利益的不道德行為，應採取適當行為予以制止;也應在有需要時維護受到不公正指控的社工利益。

(3)尊重其他社工機構及社工，不擅自介入其他社工的服務對象，尊重服務對象的選擇權。

(4)合作開展個案時，社工與合作同工之間所作的保密性溝通，在未經資料來源者明確同意下的情況下，不得向服務對象透露與個案工作無關的溝通內容，如社工喜好評價等。

(5)盡力協助新來同工建立、發展專業價值觀，輔助其學習專業知識與技能。