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消費者對高檔手錶的購買決策分析調查報告

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隨著我國居民收入水平持續提高,且在窮富兩極分化越來越嚴重的背景下,高收入群體對高檔商品的消費力日益增強,對高檔商品的需求量隨之增加,人們對手錶的需求已不僅限於計時的需要,而是集計時、多功能、時尚、價值成份於一體。特別是伴隨居民消費品味的提升,對手錶的單純計時功能日趨淡化,更注重手錶的品牌、質量、款式和檔次,因此不同消費群體對手錶的需求檔次明顯提高。高檔、名牌手錶是高收入階層的首選。貴金屬、鑽石等製成的手錶是他們顯示身份、富有程度的一種需要,尤其在交際場所,洽談生意、宴會等重要場合都要戴上名貴手錶。

消費者對高檔手錶的購買決策分析調查報告

(一)認識需求

人們認知品牌的最直接渠道和途徑是各種媒體(包括電視、報紙、雜誌)和專業展會。國內有些代理商因為手錶不好賣,有的自己辦刊,有的找媒體聯合辦刊等等,以求擴大品牌宣傳,最終實現產品銷售。因此進口品牌進入中國市場,除了產品本身過硬的質量、適合中國國情的價格定位、健全的銷售網路和良好的售後服務體系外,至關重要的是要系統的持續的進行品牌推廣和宣傳,使品牌形象深入人心,才能在中國市場與那些最早進入中國的老品牌分享市場份額。

(二)資訊收集

消費者資訊來源主要有四個方面:

1、商業來源。比如廣告,最近經在電視劇中看到男一,女一帶著某高檔手錶,這也是商家的一種宣傳模式。刺激消費者對這首手錶的進一步瞭解,從而把這種需求存入記憶中。

2、公眾來源。如微博,淘寶等已經購買了的消費者對手錶的評價。也可以是廣播電臺或電視臺組織的有關商品的節目。

3、個人來源。自己身邊的買了什麼品牌,我們往往傾向於他們的建議及購物指南。

4、經驗來源。消費者可以親自到手錶店中進行試用,獲得第一手感性認識。

(三)、決定購買

進口名錶進入中國市場已有數十年的歷史,品牌、檔次、進口渠道、銷售渠道和消費市場都已形成了比較穩定的市場格局。在國內手錶消費市場,高檔手錶的銷售主渠道仍以大、中型零售商場和名錶專營店為主。高中檔手錶競爭日漸趨白熱化,隨著國內對高檔手錶的需求越來越大。世界排名前10位的鐘表商紛紛將開拓的重點轉向中國,尤其在上海及北京等地區,已成為瑞士名錶代理推銷的主要地區。

我們決定購買時還要考慮家人的態度和意外的情況。比如家人強烈反對購買高檔手錶。原因在於家庭經濟問題,則需要重新思考。假如購買高檔手錶的錢要貸款購買,還要考慮未來工作的保障性,是否有失業的可能性。