在人們素養不斷提高的今天，報告的使用頻率呈上升趨勢，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那麼什麼樣的報告才是有效的呢？以下是小編幫大家整理的市場調查報告9篇，歡迎閱讀與收藏。
市場調查報告 篇1
一、基本情況：
襄城菸草局(營銷部)負責XX區2鎮(歐廟、臥龍)5個辦事處(龐公、隆中、王府、昭明、檀溪)129個行政村、32個居委會，47.69萬人口的捲菸供應和市場管理工作，襄城捲菸銷售網路建設經營戶總戶數1896戶，其中：入網經營戶有1379戶(電話訪銷戶1366戶，無證掛靠9戶、中心戶4戶)，網外經營戶共有517戶(有證停歇業戶95戶、無證擬取締戶422戶)，佔總人口的0.32%，城關、鄉鎮府所在地區入網戶總數有994戶，年均銷量9224箱；農村(村組)所在地區入網戶總數有385戶，年均銷量4512箱；捲菸年均單箱結構為7469元/箱。
二、存在的主要問題：
1．捲菸市場零售戶存在二低一高現象，即：零售戶數量低、持證率低，無證經營戶高。
持證率偏低，全區現有1896戶捲菸零售戶，但有證戶，僅有(1465戶)佔77.43%。
零售戶數量低,全區現有人口47萬人,但捲菸經營戶只有1896戶,僅佔總人口的0.32%。
無證經營戶偏高,佔總戶數的22.73%,再加上零售戶分佈不盡合理等因素,導致市場佔領上零售戶數量嚴重不足,併為捲菸非法經營提供了空間。
2．二員隊伍建設存在的問題
客戶經理各市場管理員對客戶基礎資訊掌握不牢，不能為經營戶提供個性化的服務、服務方式單一。客戶經理、市管員對轄區內的經營戶缺乏深入瞭解，底子不夠清楚、轄區內具體有多少經營戶，有多少持證戶，不是心中特別有數，對零售戶的個性化要求還不清楚、服務方式單一，缺乏對零售戶的分析研究，指導和個性化的服務。
其次為了完成捲菸銷售任務，在部分客戶經理中還存在重大戶、輕小戶的思想。
其三激勵機制還有待完善，“三員”的積極性沒充分調動起來，對數量上有明確要求，但對結構新品牌的推介要求不具體，力度還要進一步加大。
其四客戶經理工資待遇低，勞動強度大，因此情緒低落，工作缺乏?html> /> --> /> --> 好月旬市場情況分析，從中找出市場潛在的捲菸需求，對目前黃鶴樓、火之舞短缺的情況及時調整經營思路，結合轄區消費水平，選擇適合市場的捲菸投放，積極尋求替代品牌，加大對價位相近替代產品宣傳來彌補市場的供應不足，使市場潛力最大限度的轉化為效益。
7、繼續通過客戶經理尋訪、協訪來提高訪銷成交率，縮短電訪時間，彌補電話交流時間過短，從而爭取訂單最大化，合理利用電話訪銷員的拉力與客戶經理的推力，推動每天的捲菸計劃完成。
四、建議
1、組織適銷對路的產品；
2、銷售任務過重，客戶經理精力達不到，服務質量上不去；
3、單項工資、費用核定不合理，建議領導調整；
4、連續作戰，工作人員過於疲勞，建議星期六、星期日休息。
五、未來3—5年內主導品牌
在“黃鶴樓”、“紅金龍”、“黃金龍”、三個捲菸系列中，我們預測轄區主導品牌(規格)有：“全包黃鶴樓”、“硬紅金龍”(盛世騰龍.火之舞)、“軟精品紅金龍”、“佳品紅金龍”四個品牌。
市場調查報告 篇2
一、調查方案
(一) 調查目的：通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。
(二) 調查物件：在校生
(三) 調查程式：
1. 設計調查問卷，明確調查方向和內容;
2. 進行網路聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天並讓他們填寫調查表;
3. 根據回收網路問卷進行分析，具體內容如下：
(1) 根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分佈狀況的均值、方差等分佈的數字特徵，推斷大學生總體手機月消費分佈的相應引數;
(2) 根據各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析;
二、問卷設計
大學生手機使用情況調查問卷
同學您好：
打擾一下，幫我填一個表可以嗎?為了瞭解在校大學生對手機消費的需求，我特地展開了此次的調查活動，希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調查.，將您的選項填入括號中。
1.您目前擁有手機嗎? ( )
a.有 b.沒有
2.您的手機牌子是什麼?
a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.索尼愛立信 f.夏新 g.其他( )
3.您購買手機的場所是?
a.商場 b.專賣店 c.網上訂購 d.其他( )
4.您喜歡的手機牌子是什麼?
a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他( )
5.購買手機， 您認為合適的價位是多少?
a.500—1000元 b.1000—1500元 c.1500—xx元 元以上
6.您購買手機的主要用途是用來什麼?
a.發簡訊 b.打電話 c.打遊戲 d.其他
7.您購買手機首先考慮的問題是?
a.外形 b.功能 c.價格 d.品牌 e.其他
8.若您要更換手機，在經濟條件允許的前提下，您最想使用下列哪種型別的手機：
a.智慧手機 b.拍照手機 c.音樂手機 d.普通手機
9.您的手機主要用來?
a.打電話 b.發信息 c.玩遊戲 d.上網
10.您現在或曾經使用哪些手機功能?
a.文字簡訊 b.彩信 c.手機攝影 d.無線上網 e.下載遊戲
11.您將來會嘗試使用哪些手機業務與手機功能?
a.文字簡訊 b.彩信 c.彩鈴 d.手機廣播資訊 e.手機攝影 f.手機報紙 g.手機小說 h.手機電影/電視 i.遊戲 l.手機交友
12.您覺得手機對你的生活來說：
a.很重要 b.比較重要 c.一般 d.比較不重要 e.一點都不重要
13.您作為顧客，希不希望廠家配送配套的手機套、手機鏈?
a.希望 b.不希望
14.您希望手機廠商提供什麼樣的服務?
a.校內維修 b.學生專賣店 c.手機專賣店
15.請簡單描述您理想中的手機
第二部分 資料分析
根據以上整理的資料，我進行資料分析，得出結論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的市場。
(一)根據學生手機市場份額分析
根據調查顯示，在學生市場份額排名靠前的品牌中，學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個品牌無一例外都是主要以低端機衝擊市場，目前國產品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。
(二)學生消費群的普遍特點
作為學生我對這個群體做了一些瞭解，對於我們共同的特點進行分析，得出手機市場應該針對不同學生群體開發產品或進行鍼對性的營銷手段，才能夠搶佔市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析：
1. 學生消費群的普遍特點：
1) 沒有經濟收入;
2) 追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;
4) 學生基本以集體生活為主，相互間資訊交流很快易受同學、朋友的影響。
5) 品牌意識強烈，喜愛名牌產品;
(三)學生消費者購買手機的準則和特點
通過調查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，佔65%;但大學生也並非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也佔有一席之位，佔50%;其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現在的大學生還是比較看重實際的。
市場調查報告 篇3
運用swot分析法分析
優勢
一：正值冬季，天氣寒冷，建築物少，人跡罕至，平均氣溫比鄭州市低五度左右。
二：我位於鄭州市最東郊，離市區遠。出行不便。
三：大學集中，學生人數多，乘坐公交困難，導致一大部分學生不願外出。
四：大家積極性較高，積極參與。特別是對待顧客教熱心。
五：部分同學晚上進行上門銷售，一定程度上也宣傳了產品.
六：活動期間，是下雨天氣，這一定程度上，刺激了大家對保暖內衣的需要。
七：學校以及陳教授的大力支援為本次活動提供很大的便利。以及學長負責聯絡廠商，這一定程度上減少了我們執行這次活動的困難程度。營銷協會對此次活動的具體安排。大家的全力配合。
劣勢：
一：活動期間，天氣寒冷，風較大，有雨。大多同學不遠停駐詢問。
二：xx保暖內衣價格相對與學生來說偏高
三：由於大家積極性較高，開始場面有些混亂。人員分配不到位。
四：貨號不全，女生偏大，男生偏小。同一種類的產品只有一兩件而已。
五：宣傳力度較小，只用板報形式進行宣傳，涉及面較小，只在學校內部進行，沒有在其它學校進行。
六：本身對產品瞭解度不夠，不知道產品的具體特色，不知道產品優勢
七：銷售員沒有進行很好的培訓，對產品只能泛泛而談。沒有針對性。
從營銷環境分析：
從微觀營銷環境來說,從供應商，營銷中間商，公眾，競爭者，顧客分析。
xx有廠商直接供貨，中間沒有中間商的參與。一定程度上，降低了產品的價格。主要面對的是學生消費群體，活動在大學校園進行。在小範圍內，基本上不存在競爭者。xx在一定程度上，在價效比上存在優勢。但針對學生來講，價格偏高。
從微觀營銷環境來說:
學校人口較多，但學生仍舊處於無收入階段，一定程度上制約了其消費，社會實踐報告《推銷實踐報告》。但xx保暖內衣一定程度上較薄保暖效果較好，所以一定程度上滿足了學生冬季不想穿成胖胖熊的局面，符合了大眾的選擇的消費流行。
從4p的角度分析，xx，屬於促銷產品，產品價格適中，產品質量還行。銷售渠單一。
由於供應商承諾銷售不完退貨，所以風險性較小。在加上人口流動性較大，正值冬季，氣候寒冷，出行不便。價格適中，質量還行，校方的支援，大家的積極性較高。等........ 所以活動具有可行性。
推銷計劃
時間：推銷一共進行了5天。12月1號，2號，3號，5號，9號。銷售黃金時間安排：上午10點到11點 ，下午14點 到16點30分
承辦：主要有陳教授領導，營銷協會具體實施安排。有營銷協會綜合部負責貨物的搬運，具體有綜合部部長具體安排。有營銷協會財務部負責財務。宣傳部負責對產品的宣傳。營銷策劃部負責銷售業務等..........
具體安排：一號下午開始，主要是對貨物的清點，整理。分類以及具體分工。二號正式開始。一至三號只要面對的是學生群體。主要地點位於餐廳和宿舍人流量較大的地方。三號主要是上門銷售主要地點教師辦公樓，行政樓。有組長帶隊進行。主要是優惠券的發放，以及產品的介紹。五號九號主要面對老師學生群體。
銷售記錄
一號下午：一套 二號：八套， 三號：七套，五號：十五套，九號尚切不知道。
銷售感想：
我是個不怎麼愛說話的人，喜歡安靜的人。所以每次看到銷售點有那麼多的銷售人員，也就不想過去了。只是在銷售人員少的時候才會過去看看。我感覺大家熱情都很高，都積極參加活動，天氣哪麼冷，還是有很多同學站在那裡推銷。天下著雨，還是會那麼的同學積極參加，不說成果如何，大家積極參加的勁頭，著實讓自己感動不已。下雨那天陳教授也到那裡去指導。銷售是一個很鍛鍊人的行業。都說銷售是一種沒有門檻的行業。可是要想做好卻是很難。雖然說活動只做了幾天，但大家卻是感觸頗多。
市場調查報告 篇4
一.調查報告時間
本次調查時間為20xx年XX月XX日
二.調查報告地點
本次調查在XXX地展開
三.調查目的
隨著人們生活節奏的不斷加快，人們的飲食生活也被深深打上了時代的烙印。因為方便麵給大家提供了很大的便利，所以成為了很多人生活中不可缺少的食物組成部分。提起方便麵，很多人立刻就會想到某某這個品牌，某某方便麵在中國幾乎是家喻戶曉的。“某某”塑造了一個可愛的動畫人物圖樣，以講究健康美味的美食專家的形象在中國市場建造了“某某”食品王國。大學生是方便麵的重要消費群體，通過對產品市場的綜合調查分析，瞭解某某方便麵在市場佔有率。
經過調查分析：本次調查隨即抽樣20人。
某某是國內最大的方便麵品牌，根據市場調查問卷得知，多數人在買方便麵時首選是某某，購買原因，一是因為品牌效應，二是因為好吃。
學生一般都離不開方便麵，而學生一般又會在什麼情況下選擇方便麵呢?
根據調查得知：
懶。很多同學忙於學習，懶得去吃飯或者下課晚時看到食堂吃飯的人太多，會選擇吃方便麵。
窮。學生本身屬於消費群體，吃方便麵省錢。
整天用電腦的人。學生中有很大一部分喜歡遊戲或者學習電腦軟體。這部分人對著電腦就不願意離開，很多時候會選擇方便麵這種快餐式的飲食。
形單隻影。不喜歡單獨去食堂吃飯的人，會選擇方便麵。
真的很喜歡吃方便麵的人。
影響大學生對方便麵品牌選擇的因素：
大學生購買方便麵時受影響的因素很多。其中“口碑好，身邊的人吃的多、產品有綠色食品標識、產品包裝配料比較講究、品牌廣告印象深刻”等因素對大學生購買方便麵都會產生比較大的影響。
“我身邊的人吃的多”表明大學生消費的隨眾性很強，這句話恰恰證明了品牌的滲透率對大學生購買方便麵的重要影響。進一步講，品牌滲透率與品牌嘗試率高度相關，品牌的嘗試率的發生則有賴於品牌的高知名度。而廣告則是迅速提升品牌高知名度的重要手段。這一點與第四點因素品牌廣告印象深刻相呼應，而且後者進一步表明廣告對大學生消費產生的重要影響。此外，產品有綠色食品標識、產品包裝配料比較講究對大學生購買方便麵的影響也比較大。
總之，方便麵已成為大學生日常生活中重要的飲食之一不可或缺的食品，具有巨大的市場價值;對各個廠商來說，如何對這個市場進行有效地細分並按照細分市場進行有效地宣傳推廣是品牌迅速搶佔這個市場的當務之急。
市場調查報告 篇5
河南是中原文明發祥地，先秦時屬豫州，居“九州”之中，素稱“中州”、“中原”，市場調查報告範文。近年來，河南經濟穩步攀升，據統計部門初步核算，20xx年河南全省GDP達到10535.20億元，成為全國第五個經濟總量超萬億元的省份，經濟居中原五省之首，全省人均GDP突破萬元，達到11236元，主要經濟指標達到了多年來的最高水平，20xx年比上年增長13.9％，經濟發展實現了階段性的跨越和突破。河南地處華北，“逐鹿中原”，“得中原者得天下”，從古至今，都說明了河南的重要性，對我公司來說，更是這樣，更為重要。
河南人總人口9700多萬人，農村人口7500萬人口，商務部的萬村千鄉超市在河南已基本完成。（這正說明了農村市場的潛力巨大）
經濟情況，以工業為主，農業為輔，河南的外出打工者相對較多，（禮品裝銷量有所帶動）。
人文情況，河南人重視朋友之間的禮上往來（禮品裝），河南大多數消費者喜歡看戲，看豫劇，特別是45歲以上的人士，正是批人士消費了有辣湯產品的方便裝（水煮型），在河南喜歡看戲的人士，最愛看的節目是河南衛視的梨園春節目，（公司可考慮，在梨園春節目播出前後做廣告或贊助，加深此類消費者對公司產品的印象，形成知名度）。
消費習慣，喜歡有贈送，帶獎的形式來購買東西，公司可考慮以實物贈送，刺激消費，如：食用油、圍裙等方式按比例增送。
近二十天的時間，主要在周口、開封地區，走訪客戶，瞭解產品在市場的銷售情況，市場發展動態做市場調查。在與客戶的溝通中，客戶反映我公司的產品口味不是很辣，相比有些淡，終端沒有支援，提出需要業務人員，幫助開發市場，需求比較懇切，從談話中也瞭解到客情及市場維護比較簡單，業務員只是報貨、通知公司政策，客戶對公司的忠誠度不高，對公司產品的重視力度不夠，沒有放在主要地位（也有可能是行業情況），雖然只是這兩上地區，走訪調查，我相信也能代表河南市場的部分整體情況。
我們同時也走訪調查了終端銷售點的市場情況，顯露出了很多方面的問題，公司產品在終端印象模糊，客戶沒有品牌概念。只知道是胡辣湯。同時也對逍遙胡辣湯有模糊概念，客戶對公司產品基本沒有忠誠度。
在超市也有與部分消費得溝通過，溝通中瞭解到他們也知道有胡辣湯，不知道有什麼品牌，無從選擇，只有隨便買。
市場通路情況：
一、KA市場，在商超基本上都有京遙品牌的產品，同時占主導地位，銷售量很大，（據聽說20xx年河南市場銷售1300萬左右，而且其中還有部分地區沒有作好）。其次，逍遙三堂品牌的產品，也進入了商超，但陳列位置不好，也有一定銷量，老楊家的胡辣湯也進入了部分商超。商超市場的主要競爭對手京遙。
二、流通市場，逍遙香的產品，在河南區域普遍不錯，比如說在開封、周口銷量就挺好，（最明顯在太康，一個月就有20xx多件的銷量）老楊家的小包裝，銷量也不錯，基本主導了小包裝的市場，京遙公司的好逍遙產品在流通市場普遍開來表現也不俗，其餘的有老丁家，周老大，逍遙寶元等諸多公司的產品在流通市場也有銷量，但銷量不大。流通市場的主要競爭對手是逍遙香。
三個策略
1．海軍部隊。開拓新戰區，重點加大業務員開發新客戶獎勵措施；
讓業務員精力和主力放在作好新客戶的開發工作，布建客戶網路。公司可考慮組建促銷團隊，幫助經銷商鋪貨，並開發更多二批及終端，快速佔領市場，並宣傳公司形象（最早生產胡辣湯的企業之一，較早較專業，銷量一直較好）產品賣點（滋補胡辣湯行業第一領導品牌，胡辣湯行業第一有形象代言人的企業），公司的發展方向（公司決定待明年網路基本建全，在河南衛視作廣告）最終穩定客戶，提升銷量。
2．地面部隊，維護堅守已得陣地，擴大勝利果實；
印製PoP張貼畫，在客戶及終端店處張帖，作好產品陳列，如果是貨架，最好放在1.5位置，人口流量較大的，銷售量大終端店可考慮作門頭招牌作適當促銷方案，加強終端店老闆對我產品的認識及對產品的信心，樹立我公司產品在消費者心中的形象，直接刺激者消費，達到喝胡辣湯就喝香利來的，最終穩定全面提升銷量。
3．空中部隊，空中轟炸，快速擴大戰區
以電視廣告形式宣傳，公司出臺快速佔領市場策略，目的提升品牌形象，做大胡辣湯行業，塑造行業中的典範，成為河南省胡辣湯企業第一領導品牌，銷量第一品牌，由品牌到名牌過度，快速發展，全方位、多層次提升，最終成為中國胡辣湯行業第一領導名牌，第一龍頭企業。
三個建議
1．員工培訓長效機制
公司的品牌至名牌的過度，形象的塑造提高，銷量的提升，公司長遠穩定的發展，都是由人來作的，由此看來，人是由為重要，企業的“企”字去掉“人”，企字就成了“止”了，企業就停止了發展，更談不上利潤。21世紀就是學習的世紀，給員工培訓，（費用一名業務人員大概300元）只有讓員工與時俱進的學習，員工才能得到與時俱進的成長，員工學習，員工得到了成長。員工的素質、業務能力、溝通能力，團隊意識得到了提高和長進。相信對工作會充滿熱情，富有激情，敢於挑戰新的目標，新的高度。同時公司也有了企業文化，企業有了核心競爭力，企業有了這些基礎才能走得更快、更遠、更穩。
2．佣金制度，俗話說：“有利才有力”，有基本的物質保障，有賺到更多錢的可能，有更大的發展空間，才會推動業務人員全力以赴的去拼搏，去開發更大的市場，也只有這樣，員工才能一心一意跟隨公司走得更遠。（具體方案待定）
3．經銷商關係維護
公司需要經銷商的資金資源，當地的客戶網路資源，送貨車輛，銷售隊伍，需要這樣一個平臺，需要這樣一個樞紐，提升企業銷量，強化企業核心競爭力，為重點經銷商設計培訓一次，給他們一次學習的機會，讓他們思想跟得上公司發展步伐，這樣才能提高他們對公司的忠誠度，讓他們願意與公司榮辱與共真誠合作，形成戰略合作伙伴，有情有意有利，同心同德同贏，共同走美好明天！
市場調查報告 篇6
調查內容
一般來說，市場調查的內容極為複雜，範圍極為寬廣，從不同的角度出發，就會對市場調查的內容和範圍有不同的理解。但是，如果我們只從廣告運作的規律考慮的話，市場調查的內容和範圍還是基本確定的，主要有：市場環境調查、廣告主企業經營情況調查、廣告產品情況調查、市場競爭性調查、消費者調查等幾項內容。
（一）市場環境調查
市場環境調查是以一定的地區為物件，有計劃地收集有關人口、政治經濟、社會文化和風土人情等情況，在現代市場經濟中，市場行銷受著市場環境的影響。因此，對市場環境的分析研究，就成為廣告策劃和創意的重要課題。
市場環境調查的主要內容有：
1、人口統計
主要包括：目標市場的人口總數、性別、年齡段、文化構成、職業分佈、收入情況、以及家庭人口、戶數與婚姻狀況等。通過對這些資料的統計分析，為確定訴求物件、訴求重點提供依據。
2、社會文化與風土人情
主要包括：民族、文化特點、風俗習慣、民間禁忌、生活方式、流行時尚、民間節日、宗教信仰等內容。對這些進行分析，可以為確定廣告的表現方式和廣告日程提供了事實依據。
3、政治經濟
主要包括：國家的法律法規、方針、政策、重大政治活動、政府機構情況、社會發展水平、工農業發展現狀、商業佈局等內容。這是制定產品策略，市場行銷策略和進行廣告決策的依據。
（二）廣告企業經營情況調查
廣告企業經營情況調查是指對廣告的歷史現狀、規模及行業特點、行業競爭能力等情況的調查。
其目的是為廣告策劃和創意提供依據，從而有效地實施廣告策略，強化廣告訴求。 主要內容：
1、企業歷史：主要了解廣告企業是新企業或是老企業，在歷史上有過什麼成績，其社會地位和社會聲譽如何等。
2、企業設施和技術水平：主要了解生產裝置和操作技術是否先進，發展水平如何。
3、企業人員素質：主要包括人員的知識構成、技術構成、年齡構成、人員規模、科技成果、業務水平、工作態度、工作作風等情況。
4、經營狀況和管理水平：包括企業經營的成績如何、企業組織結構和工作制度是否健全、工作秩序是否良好有序、企業的市場分佈區域、流通渠道是否暢通，以及公關業務開展情況等。
5、經營管理方法：包括企業經營的生產目標、銷售目標、廣告目標，以及實現上述目標採取什麼樣的經營舉措、經營方式等。
（三）產品情況調查
產品調查是市場調查的一個重要內容，以其類產品為調查主題，從產品的諸方面性質入手，就可以確定此類產品是否在市場上適銷，提出指導性意見，為企業的營銷戰略和廣告策劃提供參考。
產品調查的主要內容有：
1、產品生產：包括廣告產品的生產的歷史、生產過程、生產裝置、製作技術和原材料使用，以便掌握產品工藝流程和質量。
2、產品效能：主要考察產品的功能，與同類產品比較的突出長處，此外還包括產品的外形特色規格、花樣、款式和質感以及裝潢設計等。
3、產品類別：廣告產品是屬於生產資料還是消費品。又是其中的哪一類，生產資料主要型別有：原料輔料、裝置工具、動力。消費品的主要類別有：日常用品、選購品和特購品。只有分清類別，廣告設計和廣告決策才有針對性，廣告媒體選擇才能準確適當。
4、產品生產週期：指產品在市場的銷售歷史，產品的生產週期分為五個階段，即引入期、成長期、成熟期、飽和期和衰退期。產品處於不同的生命週期，其生產工藝水平不同，消費者需求特點不同，市場環境情況也不同，因而所要採取的廣告策略就應不同。
5、產品服務：在現代市場經濟中產品服務是影響銷售的重要內容，尤其是耐用消費品和重要生產裝置。
產品服務包括：銷售服務與售後服務。
銷售服務包括：代辦運輸、送貨上門、代為安裝、除錯培訓操作人員等。
售後服務包括：維修、定期保養。
這方面的宣傳也是增強消費者對廣告產品信任感的重要方面。
（四）市場競爭調查
市場經濟的原則之一便是公平競爭，現代商品的市場產品競爭愈演愈烈，所謂“商場如戰場”在市場競爭性調查中，重點查明市場競爭的結構和變化趨勢，主要競爭對手的情況以及企業產品的競爭成功的可能性，在廣告創業的競爭性調查中還要了解廣告市場競爭的狀況，各種廣告手段與效果分析以及提出新廣告策劃的可能思路，通過這種調查性分析尋找到最有希望的產品銷售突破口，尋找到最佳的廣告創意。
市場競爭性調查的主要內容：
1、產品的市場容量：包括生產經營同類產品的競爭等相目、規模、市場佔有率及變化特點。
2、競爭對手的銷售服務和售後服務方式、消費者的評價。
3、競爭對手的生產經營管理水平，尤其是銷售的組織狀況、規模和力量、銷售渠道選擇方式。
4、各競爭者所採用的廣告型別與廣告支出等等。
（五）消費調查
“知道人們在一杯飲料中放幾塊冰？一般來說，人們都不知道，可是可口可樂公司知道。”這是美國作者約翰·科恩在談到美國公司重視對消費者情況的基本調查時說的一段話。儘管在一杯飲料中投放幾塊冰，對消費者來說，是微不足道的小事，但是對企業廣告公司來說卻
是一種極為重要的大事，由於可口可樂公司瞭解人們在一杯飲料中加入幾塊冰的資料，該公司便掌握了美國餐廳飲料及冰塊的需要量，可見對消費者群體進行調查研究，對企業來說，是多麼重要。
市場調查針對的消費者，包括工商企業的使用者和社會個體消費者，通過對消費者購買引來的調查，來研究消費者的物質需求，購買方式，購買決策，為確定廣告目標的廣告策略提供依據。
消費者調查的主要內容有：
1、消費者的風俗習慣、生活方式、不同型別的消費者的性別、年齡職業、收入水平購買能力以及對產品商標和廣告的態度與認識。
2、產品的使用物件屬於哪一個階層，消費者對產品的品情、質量、供應數量、供應時間、價格、包裝以及服務等方面的意見和要求，潛在客戶對產品的態度和要求，以及消費群體對新產品的需求趨勢。
3、影響消費的因素。包括購買動機、購買能力、購買習慣等因素。
購買動機——指推動消費者購買某種商品的念頭，只有找準是什麼樣念頭促成了消費者的購買作為，才有可能使廣告宣傳做到有的.放矢。
購買能力——是指消費者在感情動機和理智動機的支配下而對某商品的注意、興趣、購買慾望購買的能力，研究購買能力是制定廣告戰略的不可缺少的重要內容。
購買習慣——即消費者日常在何時何地以及如何購買的問題。一般情況下，消費者購買商品的時間選擇是有規律的，比如：有人常常在星期日到街上購買，有人則常常中午或晚上購物，再如，季節交換、節日來臨、發工資等，都是影響購買作為的因素，瞭解這些情況，可為廣告時機、地域的選擇提供有價值的參考。
調查程式
（1）確定調查目標；
（2）擬定調查計劃；
（3）設計調查表；
（4）實地調查；
（5）統計分析調查資料；
（6）提出調查報告。
廣告市場調查的目的
1、產品定位
通常市場調查，可以將某種商品的市場位置加以確定。通過這種產品定位進而推匯出產銷策略定位，並且做出產品的廣告定位，可見，市場調查的一個重要原因的就是使廣告的定位更切全實際，擴大產品的知名度和美感度，進而鞏固產品的市場。
2、選擇廣告策略
廣告策略是多種多樣的，沒有固定的或專一的模式。確定以何種廣告策略表達營銷的目的，歸根結底在於對市場的符合實際的瞭解，只有通過對市場的分類與對市場的不同層次消費群體的分析，才能提出有針對性的廣告策略，沒有深入的市場調查，具體有效的廣告策略便無法制定，所以廣告調查是選擇廣告策略的前提和手段。
3、確定廣告媒體的方式
不同的商品，不同的消費者，不同的消費區域和時機，其廣告媒體方式能起到促銷作用都是不同的，市場調查可以使廣告策劃者根據不同的市場行情，消費走勢，及社會文化的背景條件，確定最適當的廣告媒體方式，以最有效地達到推銷促銷的目的。
4、尋求最佳的廣告訴求點
“消費者是上帝”這一商界格言，說明了消費者在現代市場經濟中所處的重要地位，對於廣告活動來說，廣告策劃者也必須十分關注對消費者的研究，消費者的消費態度，消費方式是受多種因素制約的，某類商品的推銷，關鍵就在於尋求最佳的廣告訴求點，這是廣告管理策劃的集中體現。因此，市場調查的目的，就是通過廣泛深入市場調查，確定廣告的最佳訴求點，達到與消費者的良好溝通，從而促進市場的運轉。
5、確定廣告時機
廣告時機的選擇，是廣告策劃的重要內容，也是廣告媒體選擇程式中的重要步驟，廣告的時機選擇不是主觀隨意的，從根本上來說要服從市場的變化和消費者需要，所以市場調查的一個目的就是把握最佳廣告推出最佳時期，以便收到事半功倍的效果。
比如：以前給大家舉過的日本嫘縈服裝公司“黑色雪衣”廣告時機的把握的案例，就是建立在市場調查的基礎上的成功案例。
調查要求：
廣告市場調查是一專案的性、實踐性十分突出的工作，無論是對企業的決策者，還是對廣告的策劃來說，都是十分重要的。沒有經過市場調查的產品，是不宜輕易生產經營的，沒有對市場進行調查分析及預測，廣告策劃與創意也是無根據的、盲目的，不可能收到預想的廣告收益。因而，市場調查的基本要求，就是企業的全部營銷戰略（其中重要的手段之一就是廣告）都要服從市場（消費者）的需要和要求，主要有幾下方面：
1、廣告市場調查必須經常性的進行
市場本身就是一個千變萬化，錯綜複雜的動態系統，這就要求市場調查必須有步驟地經常進行，沒有及時的和經常市場調查就不可能及時地觀察市場變化和市場出現的新情況、新趨勢、新特點。企業也就不能及時採取應變措施，其結果不但新產品難以開啟銷路，就算名噪一時，十分搶手的產品也會因此而逐漸失去競爭力變成滯銷，產品無法銷售，所以必須確立市場調查的長遠規劃，建立適應的工作制度，真正發揮市場調查在營銷廣告策劃與創意中應有的功效。
2、廣告市場調查必須有目標地進行
廣告市場調查能否成功最主要的取決於市場調查目標確立，市場調查的目標主題相關，派生出廣告策劃的主導思想，因而市場調查的最重要的方式就是提出目標，更是以預測市場發展的趨向為目標，就會產生出不同的市場調查方案，依據不同的市場調查方案，構思新的廣告方針和策略。
雖然市場調查目標有總體目標與具本目標的層次上的差別，但都要求和廣告策劃的主題緊密結合起來，只有與市場調查的目的相關，才能有的放矢。採取廣告的各種策略，也只有重視並抓住市場調查目標，才能使廣告策劃發揮其擁有的功效。
3、廣告市場調查必須遵循精確性原則。
廣告市場調查的精確性原則是其本身提出來的，市場調查的專對的物件越寬泛，市場資訊的越複雜，市場的發展變化越迅速，就越要求市場調查科學精確。
廣告市場調查的精確性包括三個方面的內容
（1）在調查方法上無論採取定比方法或是定量方法，都要使調查的第一手資料真實可靠，儘可能符合市場發展的實際。
（2）在調查材料的概括分析上，必須採取從現象進入本質的科學抽象方法，從而使廣告市場調查出的結論更科學、更合理。
（3）在廣告策劃和廣告策略中，市場調查與廣告手段的一體化關係表明廣告的目標必須適合市場發展的規律，使營銷戰略建立在更紮實更牢固的基礎上。
（4）市場調查人員必須有良好的素質。
市場調查是一項長期的艱苦的複雜的工作，具體承擔這項工作的人素質能力不僅關係到市場調查的成敗，也關係到廣告策劃思路能否取得實效，這就要求市場調查人員應當具備較高的文化素質、思想修養和良好的工作作風，因為市場調查者面對的是大量客觀的市場資訊，一個調查者應當懂得如何去搜集資料，去什麼地方蒐集資料，並有能力對資料進行及時的整理、分析和研究，所以具備一定對綜合資訊的決策能力和預測能力，這是對市場調查人員最起碼的要求。
調查方法
廣告市場調查的方法，是指在進行市場調查時，用以發掘資料來源，蒐集整理資料資訊，實現市場調查目的進而確定廣告策劃的各種途徑和方法。
1、市場普查法
市場普查法是以市場總體為調查物件的一種調查方法，是為了瞭解市場某種現象在一定時空上的情況而進行的一次全面調查，這種調查方法的基本特點，是具備有全面性、精確性，相對穩定。市場普查法通常是由專門的普查機構來主持，需要組織統一的人力和物力，確定調查的標準時間，提出調查的要求的和計劃，由於市場普查法的側重點是巨集觀的，它本身包含著很多具體內容，因此它也是實際調查中運用較少的一種。
例如：“飄逸”營養浴液利用市場普查法制定的廣告策劃，便是一個成功的事例。北京麗源化學總廠在為其產品“飄逸”營養浴液進行廣告策劃時，首先從巨集觀上全面調查產品涉及的客源情況，獲得了大量有價值的材料。
（1）從企業自身條件看，“麗源”採用的是日本華姿技術，在全國同行業中佔有優勢。
（2）從市場情況分析看：浴液產品，銷路一般，但經過市場普查瞭解，消費者只願意購買大瓶包裝的，講求實用，而小包裝的產品則更適合於高檔以上的各類賓館。
（3）從消費者情況來看：人們大都有對浴液產品的效能尚不認識，加之居住條件較差，很多家庭還沒有自己的衛生間裝置，浴液產品難以普遍進入尋常百姓家。
通過全面的市場普查，“麗源”提出了符合實際情況的產品定位，即一方面把重點放在城鄉各類賓館上，另一方面加強廣告宣傳，特別是引導消費者認識此類產品的效能和特點，北京麗源廠的經驗表明，通過市場普查，熟悉產品市場情況，做到心中有數，在此基礎上，制定切實可行的廣告策劃，是產品成功的關鍵。
市場調查報告 篇7
福州素來就有尊師重教的傳統，福州市民對孩子學習的重視程度更是在全國首屈一指。福州市民長期以來就有為孩子請家教的習慣，可以這樣的說，只要經濟條件許可，一般的市民都會為孩子找個家教：或者送去輔導班，或者請個上門家教。從某個角度來說，福州家教已經成為了福州市民生活不可或缺的一部分了。
近年來，隨著福州市民經濟的改善和對教育重視程度的大幅度提高，福州的家教需求不斷擴大，並且最終形成了一個龐大的家教市場。而這個龐大的家教市場的暴利吸引了無數聞風而來的各種各樣的人開辦了遍佈福州大街小巷的家教中心、輔導班、晚自習輔導機構，家教中介等等機構。這數百家存在於福州家教市場之間的機構也為此展開了曠日持久的競爭。然而，有序的競爭對規範市場運作，提高市場的運作效率是很有好處，但是反之，無序的競爭必然導致一個混亂的市場，並最終使包括學生，教師和家教機構都傷痕累累。因此，培育和規範無序而混亂的福州家教市場是這個市場目前所亟需的。
一、福州家教市場的主要特點和構成要素
1、福州家教市場教師供給的來源和特點
作為福州家教市場的不可或缺的組成部分，福州家教教師的來源主要有以下幾種：第一種是人數最多也是規模最龐大的部分，即福州各大高校的大學生和研究生甚至是博士生。福州市目前的高校數量也不少，並且因為今年高校的大規模擴招，更導致高校在校生人數的急劇增加，而這在某種程度上可以為福州家教市場提供充足的教師來源；一般來說，來自農村或者家庭經濟情況不好的學生都會選取家教作為主要的兼職渠道。他們從事家教，一方面可以賺取一定的生活費用和零花錢，另外一個方面也可以藉此接近社會，鍛鍊自己在競爭日益激烈的社會上的生活能力；第二種是近幾年不斷湧現出來的各種各樣的輔導班，這些輔導班主要是根據學生的需求而開設的，比如美術興趣班，數學輔導班，英語補習班等等，這種班級人數少的五六個，多的上百個。特別是福州一中，附中，福州三中一些名師開辦的輔導班，那更是規模龐大。而這些教師也因此可以說是日進斗金都不為過。第三種是福州市各中國小的在職教師，這些教師由於自身的優勢，便成為福州家長們請家教老師的首選，他們或者單獨輔導個別學生，或者開辦輔導班。最典型的是福州四中的那些美術老師，幾乎所有的老師都在自己的家裡或者租個場所開個畫室，專門輔導要參加大學聯考的美術大學聯考生。
二、福州家教市場需求的型別和特點
1、保姆型的家教：這種型別的家教物件一般是年齡比較小，父母工作比較忙而沒有時間教育孩子的孩子。在通常的情況下，這樣型別的家教是保姆為主，家教為輔，當然，這裡的保姆不是為這個家庭做家務，而只是帶孩子的意思。一般情況下，家長請保姆型家教的要求就是要求教師要“活潑、開朗，善於和孩子溝通”。我就曾經遇到一個四五十歲的婦女要為其“靦腆，內向”的兒子找一個能影響其性格的家教。在寒暑假的時候，這樣的家教是需求最旺的時候，要為這個時候，大學生都放假了，時間很是充裕。而且中國小也放假了，而父母依然在上班，這樣情況下，父母怕自己的孩子一個人在家不放心，就想找到保姆型家教看著孩子。有了供給和需要，在寒暑假的時候，這個市場自然火爆。這樣型別家教的工資一般是按月結算，吃住在家長家，報酬一般是一個月1200左右。
2、學業型家教：這樣的型別家教是福州家教的主體，據調查有67%的家教屬於學業型的家教。這樣的家教是以輔導學生學習，幫助學生解決學習上的陋習和問題，提高學生的學習成績為目的的。在提高學生考試這樣一個目標下，這種型別的家教可以分為補缺補漏型和補習基礎型，補缺補漏型家教主要適用於學習基礎中等以上，家教主要是幫助孩子解決一些學習上問題，這樣型別的家教一般一週只要一次就可以了；而另外一中補習基礎型家教是針對那些學習基礎很差的同學，這些學生的基礎薄弱，在課堂上無法和老師形成同步，結果惡性迴圈，越來越差，這樣的學生只是一週一次是不能解決問題的，一般一週至少要2次以上的補課時間才有效果。根據筆者調查，找尋這樣的家教，家長大多會要求家教老師要有家教經驗，而且必須專業對口。這樣的家教在福州工資水平一般是大學生20-30元一個小時，在職教師是50—80元一個小時，根據年級的不同價格會有變化，有些家教教師也會要求家長有交通補貼。
3、藝術性家教：所謂的藝術性家教是指要求教師對孩子的音樂、美術和舞蹈等藝術特長為培養目的的家教。具體的說，這樣的家教可以分為專業輔導和課餘輔導兩種型別。第一種的目的在於重點培養孩子某方面的特長，以利於將來的發展。第二種的目的在於培養孩子多方面的愛好，提高其綜合素質。很多的家長都會在條件許可的情況下，對孩子的藝術潛能進行開培養開發。但是許多的家長也這樣表示，目前的福州家教市場上這樣型別的主要是輔導班，而輔導班人數又太多，效果不好，所以很多的家長都會選擇專業的高校學生。
4、體育型家教：這是最近幾年新冒出的一種家教，隨著人們對健康的重視，福州的家長也會為自己的孩子選擇體育家教，讓體育家教老師教孩子打球，跑步等等。
“一句話，只要有需求，有市場，我們就可以幫你找到老師！”福州望子成龍家教網的ceo張壹茗先生這樣說。
市場調查報告 篇8
花卉業作為全球性的高效產業、本世紀有了相當大的發展、世界各國對花卉生產都給予了充分的重視。我國在本世紀70年代以來、花卉有了可喜的發展、特別是沿海地區異軍突起、鮮花已打入國際市場、在我國花卉業大環境的影響下、內蒙古近幾年來、花卉業也有很大發展、先後湧現出一批專門經營花卉的商店、且銷量逐年提高、品種不斷豐富、服務專案也在逐漸增加。本文主要對呼和浩特、包頭花卉市場進行了調查分析、進而展望我區花卉市場、以期為有關部門決策者、花卉的生產和銷售者、提供必要的科學依據。
1 調查方法
1998年3～6月、我們對呼和浩特、包頭的花卉市場進行了調查、採用了“地毯式”和圓心輻射式”種方法。在呼和浩特採用“地毯式”方法、即從城市西端舊城開始向東端團結小區滾動、以南北向街調查為主、穿插以東西向較明顯的繁華街道調查。此法適於對某較陌生地區的調查。在包頭採用“圓心輻射式”方法、即以包頭的3個區各選一繁華中心為“圓心”、向各區四周輻射調查。此法適於對某較熟悉地區的調查。
2 呼和浩特、包頭花卉市場行銷特點
2、1 呼和浩特、包頭花卉市場現狀
呼包2市自1992年出現幾家花店以來、至1998年6月、已發展到50多家花店、10餘處流動花攤。這些花店多集中在交通方便、文化氛圍較濃的繁華地段、流動花攤多集中在農貿市場、居區小區入口、小巷及主要交通路口處。
在50多家花店中、營業面積通常只有20～30m2、小的在10m2以下。花店週年供應鮮切花品種、如：月季、香石竹、菊花、唐菖蒲、百合等、還常年出售絹花、乾花和盆花。花店從業人員一般每家2～3人、以女性作店主的居多。
2、2 呼和浩特、包頭花卉營銷特點
2、2、1 花店所銷花卉、除乾花外、都以外來花為主、極少為地產花。鮮切花、盆花、絹花多以空運、鐵路運輸及公路運輸。
2、2、2 鮮切花、絹花的價格相對比較穩定、包頭略高於呼和浩特、見表1。在呼和浩特鮮切花、絹花銷售佔花卉市場的30%左右。主要用於賓館、商場、機關單位大型活動、婚嫁新娘捧花、婚車裝飾等。
2、2、3盆花價格有很大隨意性、同一盆花、同種株型、不同花店售價相差十分懸殊見表2。一般盆花銷售在夏秋兩季、以生活型和室內觀葉型為主、冬春兩季、特別是春節前後多以正在開花的為主。如君子蘭和水仙等。
2、2、4 乾花價格起伏不定。乾花是我區特有花卉、前幾年倍受冷落、隨著呼包2市居民對它的逐步認識、價格也產生波動、1997年價格上揚、每件作品售價在200～600元之間、1998年價格回落、同樣乾花作品售價在40～200元。
2、2、5 呼和浩特的花店有向連鎖店發展的趨勢、如蘭君花卉總彙有限公司的直銷花店與分店即為連鎖花店、有些花店是自治區花協的會員店、連鎖店形式是今後花卉業發展的一個趨勢。
2、2、6 包頭的花店有些是禮儀公司兼營的。如愛心禮儀公司、東嫗禮儀公司、永結禮儀公司等、這些花店充分利用現代通訊手段、開展電話訂花、免費送花等業務、為花卉市場開闢更廣闊的市場。
2、2、7 呼和浩特花店大多開展盆花業務、週年供應300餘種、售價在70元以上的佔15%、百元以下的約佔85%。盆花銷售約佔花卉銷售的50%左右、而包頭花店出售盆花的很少、據調查不完全統計、呼和浩特出售盆花的花店有13家、包頭只有2～3家。
3 呼和浩特、包頭花卉市場消費趨向
3、1 呼和浩特、包頭居民消費狀況
呼包2市職工平均工資及居民消費水平、從1985年至1996年都有顯著增長見表3。由於經濟增長、消費水平提高、用於花卉的消費也在逐年提高、但佔總消費的支出比重是很小的。今後隨生活水平進一步提高、新的消費時尚的形成、花卉消費必然會得到更大提高。
3、2 呼和浩特、包頭居民對花卉的需求狀況
3、2、1 鮮切花主要用於賓館、商場、大型慶祝活動等鮮花藍、鮮花束及婚嫁時新娘捧花、婚車佈置等。個人消費很小、銷路好的多為中、低檔花、如玫瑰、康乃馨等。鮮切花消費有強烈地季節性、主要消費在秋冬季、特別是九月之後、節日多、如教師節、老年節、春節、情人節、三·八節、表現為節前價高售量多、節後價落售量少現象、且消費層次小、多集中於20～30歲青年人。
3、2、2 盆花特別是大中型耐蔭觀葉植物、頗受集團消費青睞、這些盆花大多造型大、價格高、只有集團消費者才有此購買力、用於佈置辦公場所、大型會議室、慶典場面等。小型盆花是個人消費的主流、一般中老年人多購買生活型盆花、如月季、米蘭等、中青年人多購買室內觀葉盆花、如龜背竹、散尾癸等、隨著人們家庭裝飾的美化、舒適、大中盆花也在逐漸進入客廳、發展前景看好。
3、2、3 絹花、乾花仍是人們需求的市場。儘管人們用花在不斷向飽含生命和濃情的鮮切花轉變、但乾花、絹花仍以自己獨特的魅力吸引著消費者。一方面是由於經濟及消費水平決定、購買幹、絹花可一勞永逸、另一方面、幹絹花通過染色技術裝點與自然花卉逼真或超乎自然的多姿多彩的氣質、點綴、裝扮著優美清新的環境、依然是高雅文化生活不可缺少的部分、是家庭居室、會議室、辦公場所裝飾佈置的主要飾物。
此外、新的消費時尚也為花卉市場開闢新途徑。如、探病人送花、生日禮品鮮花、鮮花禮儀電報等、都將為花卉市場提供廣闊消費前景。
4、1花卉生產專業化程度不高。我區花卉種植業開始起步、從事花卉生產人員缺乏技術和專業知識、多從種菜轉為種花、且設施不齊全、與經營有關的技術環節水平不高、生產的花卉產品質量差異很大。
4、2 花卉銷售環節存在嚴重問題。花卉在銷售過程中、存在漫天要價、看人要價、缺乏稅務、物價部門統一管理與定價。
4、3 花卉產業結構不合理。未形成合理的產業結構、各產品所佔比例不協調、特別是品種單調、傳統、且存在嚴重的保鮮期短等技術問題。在花卉生產上有些不適地區盲目發展、造成人力、物力浪費、全區沒有形成合理佈局、缺乏一個強有力的統籌、協調全區花卉生產的組織機構或部門。
4、4 資金不足、交通、資訊網路不暢、人們的消費習慣及傳統觀念滯後、嚴重地制約著花卉業的發展。
5 幾點建議
5、1 全區有關部門應把花卉作為種植業的一個重要內容、引起重視、並加強領導、合理發展、巨集觀調控、健全流通體系、減少流通環節。在呼和浩特或包頭建立一個花卉一、二級大型批發市場勢在必行、以克服日前花卉生產、銷售的無序狀態。
5、2 堅持“適地適花”的原則、發展優勢花卉。根據我區的氣候特點、選擇最適宜的地點進行地產花的生產。建議建立一個以城市綠化、美化為主的1～2年生草花良種及繁育基地；由於我區晝夜溫差大、夏秋季相對冷爽、適宜絕大多數球根花卉生產、建議建立一個花卉種球繁育基地；乾花是我區的特有花卉資源、已引起國內外的重視、建議建立一個乾花生產、加工製作一體化的乾花生產基地。
5、3 建立花卉從業人員專業證書許可制度、提高花卉生產專業化水平。鑑於日前我區花卉生產剛剛起步、專業化程度不高、基礎差的問題。必須加強管理和領導、要求花卉生產從業人員必須有花卉栽培知識、能生產合格的產品者、發給生產許可證、若在經營中發現質量問題、則取消其專業許可證、禁止其產品進入市場、保證花卉產品的質量。
5、4 形成合理的專業結構。應根據當地群眾的欣賞水平、喜好要求、經濟實力及市場的需求、加大宣傳力度、充分發揮模仿消費的作用、合理調配各種花卉產品的比例、使之形成適合本地區特點的產業結構（合理產業結構應包括切花、盆花、盆景、露地花卉、種子、種球、種苗等）。不能盲目追求與發展、逐步引導各花店向連鎖店轉化。
5、5 加強野生花卉資源的開發利用研究及花卉無土栽培、反季節栽培、園藝設施結構與效能的研究、努力發揮地區優勢、使地產花別具特色、與外來花平分秋色。
市場調查報告 篇9
!
一、電腦市場行銷概述
營銷的內涵，就是指企業根據社會、文化及其發展趨勢和消費者的心理需求，創造符合消費需求的、具有核心價值理念的軸心概念，並通過推出這一概念向消費者傳播商品品牌，包含功能取向、價值理念、文化內涵、科技知識、時尚觀。
二、電腦營銷策略的分析
(一)、電腦市場行銷機會的分析
1、管理營銷資訊與衡量市場需求
(1)、營銷情報與調研
(2)、預測概述和需求衡量
2、評估營銷環境
(1)、分析巨集觀環境的需要和趨勢
(2)、對主要巨集觀環境因素的辨認和反應(包括人文統計環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境)
3、分析消費者市場和購買行為
(1)、消費者購買行為模式
(2)、影響消費者購買行為的主要因素(包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等)
(3)、購買過程(包括參與購買的角色，購買行為，購買決策中的各階段)
4、分析團購市場與團購購買行為(包括團購市場與消費市場的對比，團購購買過程的參與者，機構與政府市場)
5、分析行業與競爭者
(1)、識別公司競爭者(行業競爭觀念，市場競爭觀念)
(2)、辨別競爭對手的戰略
(3)、判定競爭者的目標
(4)、評估競爭者的優勢與劣勢
(5)、評估競爭者的反應模式
(6)、選擇競爭者以便進攻和迴避
(7)、在顧客導向和競爭者導向中進行平衡
6、確定細分市場和選擇目標市場
(1)、確定細分市場的層次，模式，程式，細分消費者市場的基礎，細分業務市場的基礎，有效細分的要求;
(2)、目標市場的選定，評估細分市場，選擇細分市場
(二)、電腦營銷的價格策略
4P是隨著營銷組合論的提出而出現的。所謂4P，就是產品(product)、價格(price)、渠道(place)、促銷(promotion)。電腦產品的價格是影響市場需求和購買行為的主要因素之一，直接關係到企業的收益。電腦的產品的價格策略運用得當，會促進產品的銷售，提高市場佔有率，增加企業的競爭力。
反之，則會制約電腦的生存和發展。電腦在價格策略上採用了產品線定位的策略。電腦產品線中一般不只一個產品，這時企業應該適當地確定產品線中相關產品的價格差異。在確定價格差異時，要考慮各相關產品之間的成本差異、顧客對相關產品的不同特點的評價及競爭者產品的價格。
當產品線中前後系列的產品的價格差異較小，顧客會購買更先進的產品，這時如果兩種產品的價格差異大於成本差異，電腦的盈利會增加;而價格差異較大時，顧客又會購買較低階的產品。
(三)、電腦營銷的開發戰略
1、營銷差異化與定位
(1)、產品差異化、服務差異化、渠道差異化、形象差異化
(2)、開發定位戰略——推出多少差異，推出那種差異
2、開發新產品
(1)、新產品開發的挑戰，包括外部環境分析(機會與威脅分析)
(2)、有效的組織安排，架構設計
(3)、管理新產品開發過程，包括營銷戰略發展，商業分析，市場測試，商品化
3、管理生命週期戰略
(1)、產品生命週期包括需求、技術生命週期，產品生命週期的各個階段
(2)、產品生命週期中的營銷戰略，引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段，產品生命週期概念的歸納和評論
4、自身定位——為市場領先者、挑戰者、追隨者和補缺者設計營銷戰略
(1)、市場領先者戰略，包括擴大總市場，()保護市場份額與擴大市場份額
(2)、市場挑戰者戰略，確定戰略目標和競爭對手，選擇一個進攻戰略，選擇特定的進攻戰略(3)、市場追隨者戰略(4)、市場補缺者戰略
5、設計和管理全球營銷戰略
(1)、關於是否進入國際市場的決策
(2)、關於進入哪些市場的決策
(3)、關於如何進入該市場的決策，包括直接出口，間接出口，許可證貿易，合資企業直接投資，國際化程序(4)、關於營銷方案的決策(4P)
(四)、電腦營銷的STP戰略——市場細分、目標市場和市場定位
市場細分是市場發展成熟的必然趨勢。細分市場不是根據產品品種、產品系列來進行的，而是從消費者(指最終消費者和工業生產者)的角度進行劃分的，是根據市場細分的理論基礎，即消費者的需求、動機、購買行為的多元性和差異性來劃分的。通過市場細分對企業的生產、營銷起著極其重要的作用。
(五)、電腦營銷的差異化戰略
在歐美市場上，由於當地企業技術較為先進，競爭對手實力都是比較強的，聯想並不能以技術和產品取得勝利。此時一個好的市場戰略就顯得無比的重要。聯想在歐美等一些比較成熟的市場，針對大客戶這一方面建立起差異化的營銷策略，採取適合大客戶的營銷策略和產品設計。
聯想的差異化戰略也是對IBM公司大客戶戰略的一種延續。聯想的差異化戰略還針對特定人群，例如，迷你筆記本是目前筆記本市場最受歡迎的一類產品，聯想採用迷你筆記本創新營銷模式，其IdeaPadS9/S10主要定位於大學生和年輕白領，提供了有線、WiFi、“藍芽”和移動上網等4種網路連線方式，可輕鬆實現“永遠線上”。
通過穩固特殊消費群體，聯想佔領了海外的部分市場。聯想通過在海外市場上選擇差異化戰略使自身走向國際化。
三、改進電腦營銷策略的措施
(一)、提升競爭力，開拓更寬廣的市場
電腦市場的空間日益飽和，為了提升競爭力，開拓更寬廣的市場，國內電腦廠商必須細分市場提升品牌價值。適應產品多元化發展趨勢是未來電腦廠商規劃產品線層次、進行目標市場定位的基礎。在產品日趨同質化的市場發展時期，電腦應充分利用自身優勢，積極開發出符合諸如政府部門、軍隊等特殊行業需求的具有針對性的電腦以及面向老人兒童、殘疾人等特殊人群的個性化電腦，將差異化功能體現在產品上，挖掘出潛在的市場需求，避免同質化下過度的價格競爭：可以說細分市場差異化產品將成為電腦廠商提升產品競爭力的必由之路。
(二)、加強與運營商合作，開發國產定製電腦
加強與運營商合作，運營商合作隨著電腦市場競爭的日趨激烈，今後我國電腦銷售渠道將會呈現兩個主流方向：一個是在專業的電腦連鎖零售賣場銷售，另一個是靠運營商營業廳的連鎖銷售電腦。生產企業與電信運營商開展某些專案的合作，可以準確把握使用者及市場的需求，從而在一定程度上有效規避市場風險，同時藉助運營商的各種增值服務可以使經營專案多元化，開拓市場，從而謀取新的利潤增長點。
加強渠道控制，達到壓縮成本的目的加強渠道控制，電腦企業在國內市場的渠道設定應以長期發展為主，實現雙贏作為最終目標。
結語
電腦市場的價格，促銷等一系列吸引較多的消費者的營銷行為並不能帶來消費者忠誠度的正向增長。打折，降價和贈送等營銷手段在短期內能提高平板電腦銷售的消費額，增加市場佔有率，但是這樣的做法很少能讓顧客真正成為平板電腦產品的持續購買者。
實際上，價格戰不僅無益於培養顧客忠誠度，反而會將原來的消費者變成對價格敏感的消費者，最終有損於電腦的利益。電腦品牌看似利潤空間很大，但中間渠道環節很多，如果一味靠價格優勢不能長久地佔領市場，所以依靠概念營銷可以提升產品檔次，提高客戶忠誠度，挖掘新的價值增長點。
綜上所述，依靠營銷來提高品牌價值將成為電腦營銷的一個有利工具，但品牌價值的提升要綜合考慮各個方面的影響因素，不可以有所偏頗，同時電腦的營銷也要十分切合市場的需要，這些都是現階段電腦市場行銷工作中依然要研究的問題。
文萃咖
