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公司員工述職報告彙總5篇

欄目: 述職報告 / 發佈於: / 人氣:1.24W

在現實生活中,報告對我們來説並不陌生,多數報告都是在事情做完或發生後撰寫的。那麼,報告到底怎麼寫才合適呢?下面是小編精心整理的公司員工述職報告5篇,歡迎閲讀與收藏。

公司員工述職報告彙總5篇

公司員工述職報告 篇1

在順利修滿了大學期間的全部課程之後,便如願進入了一家自己喜歡的文化傳播公司,擔任行政助理一職,為我的人生翻開了嶄新的一頁。工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收穫,現將工作總結如下:

 一、工作任務評定

我非常熱愛本職工作,能夠嚴以律己,遵守公司的各項規章制度,保持對工作認真負責的工作態度,謙遜學習,積極進取,不斷提高自己的管理水平和執行能力,做好本職工作的同時,把領導分配的每一項任務都爭取做的最好。同時,積極協助各部門更好的完成公司的任務,做到謙虛謹慎,不驕不躁,不斷提高自身的服務意識與協作精神,與各部門一道共同進取,完成公司業績指標。做到服務為先,按章辦事。使公司的各項工作在本部門做到順暢有效,並積極為各部門排憂解難。同時,不斷的學習其他部門的長處,優化本部門的運作效率。

二、價值貢獻

自進公司以來,我經受過完善的體系培訓,對公司的運作體系有了深刻的瞭解,在工作中能學以致用,並嚴格按照公司體系的運作流程要求自身的工作。首先,在前台接待方面,對日常的訪客、面試人員接待,倒水的工作,並將前來面試的人員做成表格,提前發給上級部門,讓他們能及時瞭解信息,安排工作內容。其次,及時更新員工分機通訊號碼,完成電話的接轉任務。為了確保員工的信息安全,部分電話問一下對方姓名,做記錄再轉接。還有,能夠完成快遞收發工作,並對重要文件做記錄跟蹤,保證文件的及時到達,在各部門的郵寄管理,如若月結,統一要留底,記錄並在寄件單上寫明郵寄內容。在公司有活動的情況下,能順利完成各項票務和酒店定購的任務,減少大家在每次的出差中不必要的麻煩。對於採購管理這方面,首先進行對各部門缺失物品的統計,且對每次採購的單價、數量進行詳細記錄,以便月末核對。在接管辦公庫存時,對現有物品進行重新盤點,每個月都進行對於物品的《辦公用品庫存統計表》和《辦公用品採購表》的製作。最後,在特定的節日員工會收到公司送的生日蛋糕等。公司為員工提供節日、生日慰問及體檢服務。從而增進了員工的互動交流和工作積極性。

 三、職業發展規劃

通過這段時間的工作努力,我取得了一定的成績,也發現了一些不足之處,比如在對問題處理的思路上還是不夠開闊,不善於採用多種方式方法處理問題;有時候過於追求完成任務的速度,而忽略了在完成任務的同時,未能有效的和其他部門的同事進行及時的溝通;而在其他方面,也存在一些各種的問題,我會在以後的工作中,繼續保持謙虛的態度,改善問題,提升能力,始終樹立見微知著,對細小微小事不馬虎的思想,從點滴坐起,高標準,嚴要求地辦好每一件小事,力求實現工作的“零差錯”,通過辦好每一小事,完成服務工作的大事。為公司的明天更美好付出自己的努力。

以上,是我的工作評價,請各位領導批評指正,我會繼續進取,以回報公司的信任。

公司員工述職報告 篇2

各位領導、各位同事:

XX年年4月我榮幸的加入聯通公司,成為一名普通的客户經理,從始至終我一直以飽滿的熱情勤勤懇懇、兢兢業業奮戰在工作的第一線,客户對我工作的肯定,就是我工作動力的源泉,所以我回報客户的是:客户的每一件小事,都是我的大事。下面,我就將到崗以來的工作情況,向各位領導作個簡要彙報,以接受大家評議、指正:

我在今年四月份加入聯通大家庭,新的工作帶來新的挑戰,經過參加業務知識的培訓,不懂就向領導和同事請教

讓我的業務知識得到迅速提高, 同時也為以後的工作打下了堅實基礎。

五月份,攻高戰略活動拉開序幕。最後在全省的摸底打圍評比中,我所在的小組通過緊密合作獲得了前三名優異成績,並得到公司領導的嘉獎。

在這次活動中我主要針對大學教職工開展業務開拓工作,在這期間我與財大和華農片區的領導建立了良好的合作關係

結合校園客户的實際情況,為客户提供行之有效的解決方案,積極開展cdma的銷售工作。

炎熱的九月,校園迎新工作如火如荼。根據經理的安排,我主要負責迎新現場所有物料的配送和管理。

為了讓緊張的迎新工作及時有序的進行,這就要求我在活動開始之前就做好一切準備工作,活動之後對物料入庫都要做好詳細記錄;為抓緊時間

更多時候是親自搬運;為確保準確,對每種物料都要清點數遍。

雖然要起早貪黑,但我毫無怨言;雖然不能到現場參與一線的銷售,但我更能時刻感受到與戰友們處在同一戰線上。

這次活動讓我更加懂得了後勤保障和團隊合作的重要意義。

十一月,競聘。與業務能力強資格老的同事們處在同一起點上,多少讓我有些緊張。

本着對崗位的熱愛之情參與競聘,領導的厚愛讓我能繼續奮鬥在客户服務第一線。昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。

在今後的工作中,我將不斷學習和借鑑其他同事的工作經驗,立足崗位,紮實的工作,為聯通做出新的更大的貢獻。

努了力,流了汗。不管這次述職能否通過,我將一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領導和同志們一如既往關心我!

公司員工述職報告 篇3

敬愛的領導:

您好!我是成都市場的員工xx。來公司兩個月了,一直在努力的工作,可是事情總是事與願違,本來邀網絡會議説得好好的顧客,意向也很好,可是到了那天,卻都不來參加培訓了,打電話都説忙或者知道,自己到時候上就是了,結果都不來,不知道是我沒有鋪墊好還是其他什麼,我在向其他同事學習,聽他們打電話,學習他們的用語,聽他們跟單,吸取精華,看跟單稿子學習,我看到了自己的進步,知道怎麼樣去回答顧客的.問題,怎麼樣回答成功率高點,在跟顧客打電話的時候明顯的比以前自信多了,聲音洪亮得多了,在成功打完一個顧客的時候,同事們都會説我很不錯並且提出我該改進的地方,

很欣慰來到的這裏,在這裏學習成長,結交朋友。某一天我發現:一個話術稍作改變可以用在任何地方,可以拿去説教,呵呵…

記得前兩週和同學聯繫,我直接講到她説:我説不過你了,不跟你説了。哈哈!當時我那成就感就不説了,因為我從來沒有説贏過她。在這裏看不到其他公司的勾心鬥角,看不到老員工欺負新員工的現象,只看得到和諧的氣氛、同事們之間的互幫互助,能夠感受到他們是真心的幫助對方,是真心的希望對方能夠出單,能夠拿高工資,在這裏,在感動中進步,在快樂中度過每一天,在這裏能夠感覺到明天的沒好,成功者相信看得見!

此致

敬禮!

  xxx

  20xx年xx月xx日

公司員工述職報告 篇4

尊敬的領導您好:

我於xx年3月2日成為本公司的試用員工,根據公司的規章制度,現在申請轉為正式員工。

咋眼間一年時光匆匆流逝了。在這一年工作中、算是歷練在歷練吧,其實待在新地網絡時間不長,畢業後,這算是我第三份工作吧。從剛畢業盲目的做銷售,到為了掙錢填飽肚子隻身去北京打工,一直到這裏,我算是穩住了陣腳。因為,這個地方值得我留下,我有足夠的理由選擇留下。

還記得剛到公司的第一天,由於之前在家已經宅了將近兩個月的時間,終究要有份合適的工作。最後還是毅然決然的來到了新地。第一天對我來説真是一個考驗,記得那時候還不算熱,但是由於那天正好趕上公司搬倉庫。這導致晚上回去樓都是好不容易爬上去的,不過當時並沒有退縮,畢竟這不算苦,更多的苦在北京都被埋藏了。然後就漸漸的適應了這個工作,成為了新地網絡既技術工程部的一員。

然後的一週裏我一直待在公司,偶爾跟着侯陽去下報業大廈,維護,調電話,那時候看着是多麼的神聖,多麼充滿魔力,也許就是這些神奇的力量吸引着我讓我選擇一定要學會這些知識,但是在兩週後,我被派去了馬渡,一個令我久久無法忘懷的地方,那裏風景秀麗,那裏人們友善熱情,但是那裏的工作環境卻讓我無話可説,但是我依然很堅持很努力,偶爾的會回來看看老朋友,但總是因為工作的原因,讓我的生活慢慢的變的很單調,可是為了那份好奇我毅然決然的還是選擇不放棄的原則,努力讓自己一層次一層次的上進在上進。

還依稀的記得第一次見到公司這麼多的產品的時候的那份驚訝,原來這個圈圈內還有這麼多我們不知道的,這又增加了對這個工作的好奇心,一直引導着我去發現去探索,去研究。當我知道了網線還有那麼多種,什麼叫做配線架,什麼是模塊,甚至説什麼是電錘這些很小很小的小問題的時候,我明白了,其實真正的老師不是學校的老師,是社會,是公司。社會給了我們學習的機會,公司成為了我們學習的平台,曾經很努力的為學習拼搏,為考試努力,但最終我們得到的是什麼,走到社會中我們還是一無所知,像一隻迷失的羔羊,找不到未來的方向,當我來到公司學會了種種讓我好奇的的東西的時候,我才明白了一點,原來這才是學問,這才是我們真正想要的結果!

其實這份工作的確很辛苦,但又算得了什麼,想想拉線把手拉的一道道傷疤,打配線架打到手上鮮血一直往外淌,胳膊疼了起牀時候都撐不住身體,在濟南熔接時候吃飯都是路邊小推車,接近40度高温依然堅持,晚上為了躲蚊子睡火車站廣場。等等… 這又算得了什麼,因為我得到了我想得到的,我學會了別人不能學的,這是個難得的機會,這是個令人欣慰的過程,這個工作讓我們學會了更多的交流,讓我們明白什麼才上真的社會交際,當我認真的處理好一件看似很不容易處理的事情後,我偷偷的笑了,原來我還是很偉大的,其實不就是這麼回事麼,工作工作難免會有交流。報業大廈調電話,其實很簡單一個工作,當時給公然我倆難為的沒法説,兩個大老爺們就那麼委屈的不知所措。但問題終歸會有解決辦法,都是被逼出來的,當人被逼到絕境的時候真的會絕處逢生的。靜下心來一點點的捋順,把自己懂得的一一的都實踐,雖然浪費了很多時間,但是最終還是把電話調通了,也得到了甲方的滿意。所以説,有時候真得逼着自己去做,沒有辦不到的,只有不敢去辦的!相信自己,再大的困難也要扛下去,自己選擇的路,就算跪着也要走下去!

其實説實在的前兩個月呆在工地,實實在在的讓我無聊又心有餘而力不足的感覺,總覺得我學不到該學會的,只是一味的幹活幹活。像一個被出賣的勞動力一樣,待公司畢竟時間不長,公司的專業福祿克測試,光纖熔接那時候都還不會,也只能那樣,畢竟學習是個漫長的過程,我要學的還有很多,我會努力的朝前進,爭取早日學會所有項目。早點擺脱農民工一樣的生活。

為了早日讓我學會更多,李經理,時經理兩人也沒少操心,上次山東濟南測試,直接讓我跟去,其實除了北京我還真沒去過別的省城,有點激動,又有點害怕,怕自己做不好,不過還是很堅定的答應下來,相信這肯定是個好機會,學習熔接的好機會,光纖熔接,看似很簡單的工作,其實不然,步驟繁瑣,注意事項很多,一個不小心會讓所有的工作前功盡棄,記得剛去那天小韓讓我剝線,讓我學熔接第一芯,當時手抖的跟不是自己的手似的,比頭髮絲都細小的光纖我怎麼也放不上去,這讓我很着急,不過最後還是淡定了下來,努力讓自己不緊張,不就熔接麼。就這樣,很自然的心態去面對,第2天就親自上陣熔接了屬於我自己的24芯配線架。當時心情真的很好,覺得自己真的很偉大,但是已經加班到凌晨將近一點,但我還是沒有睡着,最先把消息回覆給了李經理,彙報了我們的工作量。山東濟南的這十幾天熔接很輕鬆的拿下,當時小韓由於腳受傷,我自己推着梯手架一個個點的跑着熔接,太陽高高照,花兒對我笑,但是我還得依然堅持熔接,最終完成了領導給我們的目標,不過還有一點在這裏再次的對領導們説聲對不起。由於當時小韓腳受傷,我沒有及時彙報領導,導致我們的工作進展過慢、還有違反了公司的制度,這對公司規章制度是一種無視。對經理的教導是一種輕蔑,所以我檢討,必須檢討。以後也絕對不會再有類似事件發生!

很多時候,同學也好,朋友也好,都勸我説:王晗,別做這工作了,換個輕鬆的吧!我都笑着説,怎麼?這工作挺輕鬆的啊。再苦再累憋在心底,只要把成功給別人看,既然選擇了這行,就必須踏踏實實的做下去。公司的各種工作也會努力的爭取早日學成,減少公司的工作壓力,為自己的人生做好墊腳石。

其實來到這裏工作,最大的收穫莫過於在敬業精神、思想境界,還有工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業的美好明天要靠大家的努力去創造,我的成長只是一小部分,更多的還要靠大家共同努力,爭取都發揮自己的最大優勢,那時候的我們將更加壯大!我也必須加油再加油,努力再努力。爭取早日獨立自主,為公司奉獻屬於自己的一點力量,也希望領導能給予我這個機會,讓我更有動力前進,更有動力為公司奉獻自己。我也希望能得到領導們的肯定,這莫非就是對我莫大的鼓舞。為了自己,更為了公司,堅持在堅持,用一份幟熱的心奮鬥吧。

此致

敬禮

  申請人:王*

  所屬部門:技術工程部

公司員工述職報告 篇5

尊敬的各位領導、同事:大家下午好!我是18屆XX,下面由我來進行20xx年度述職彙報。跟大家一樣,我的述職報告也分成這三個方面。

加入公司這大半年時間就是在經歷四個不同的階段:在客服輪崗適應了社會工作者的角色,在保潔輪崗慢慢摸索物業管理的要點,在品質部輪崗沉澱思考項目與職能的關係,以及現在接受在綠化定崗的新挑戰。接下來我將從這幾個方面進行闡述:

【客服】

我把在文體匯的客服輪崗分成了三步:

1、第一步是初步瞭解,更多的是學習,在每個崗位進行了站崗服務,熟悉不同崗位的服務要求,跟着主管參加江悦城的開盤,學習如何統籌全局,做好員工關懷等。我也主動去“八卦”員工的感受,瞭解到不少客服剛進入公司躊躇滿志,但因為入職培訓不夠系統,所以顯得工作很清閒。後來跟主管反映了這件事後,組織我們一起討論培訓計劃。

2、這也引申了我在客服崗的第二步,協助工作開展,平時幫忙製作報告報表、完善解説詞和圖冊。後來參與了“幸福夏令營”的籌備工作,除了拍照和出考試題,自己額外做了開班海報和結業視頻,將主管給我們做的小結和作業打成文字發在羣上,讓大家去鞏固;第三天晚上折花培訓時,由於主管開會沒在現場,我看到大家有些散漫,就給他們佈置了每個人至少學習三種折花圖案發在客服羣裏,也能讓主管看到我們在這邊的學習成果,結果大家都一起響應,甚至還找我開美顏相機幫他們拍照、拼圖。所以整個“幸福夏令營”下來,我過得很充實,更是加深了跟他們的感情。

3、在客服崗的最後一步是提高視角,化被動安排為主動發現,每天給自己安排個小任務,比如:對文體匯的檔案進行了核查,梳理出客服任務清單;把“幸福夏令營”的培訓建議整理出來發給培訓主管幫忙提建議;在樣板房時主動帶一位新人阿姨介紹樣板房的保潔工作;將在文體匯巡查時發現清潔問題,一併檢查了工具房的工具情況,整理出來並反饋給供方負責人作整改……

可以説,在客服崗的這三步走能讓自己知道如何開啟自己完全陌生的領域。

【保潔】

我在保潔輪崗總結下來就是中醫看病的“望聞問切”:

1、“望”指每天到現場巡查,觀察班前班後會的形式,提出建議;到廣州事業部辦公室進行檢查,剛開始視察現場,到後面根據現場需要對他們進行溝通了解,召集一起明確了規定,減少雙方的誤會。

2、“聞”指的是跟保潔巡檢員溝通後,發現由於他前身是安全員,對供方的管理思路不是十分明確,加上當時沒有設保潔主管,所以給他梳理了現場巡檢記錄開單整改的思路,如何使用《清潔作業記錄表》、《現場品質檢查記錄表》和《整改通知單》,同時規範了合同違約處罰的依據,並且要求供方補充對園區的健身器材和衞生間消毒作業。

3、“問”指的是在掌握了基本理論知識後,親自到現場去看,發揮“盯”字精神,從而知道現場出現的問題到底是他們沒有做?還是他們不會做?還是做不好?之前樣板房檢查發現的高位衞生問題,不是阿姨不願意去工作,而是阿姨的身高限制,他們也不能踩踏樣板房的桌椅,導致了工作沒辦法順利開展,所以讓供方給阿姨配備另外的椅子和伸縮杆等清潔工具。

4、最後一個“切”指的是梳理出我們與供方的關係,同時根據現場需要,提出了一些整改方案,比如工具車物品擺放雜亂,讓供方增添工具車儲物盒,看到公廁垃圾桶沒有配備鑰匙不利於保潔員清掏垃圾,增設烘手機臨時標識牌,順便指示烘手機位置。

這就是我在保潔崗的四部曲。

【品質】

在品質崗的輪崗時間比較長,我的主要工作有六點:

1、開展培訓工作,通過與保潔員互動,消除他們服務禮儀的顧慮,通過學習武陟分公司的機械化保潔視頻,梳理出不同車輛的特點,之後對照我們公司的兩輛車有沒有最大化利用它的清潔功能。

2、是整理部門資料,在這個過程養成了自己做台賬的習慣。

3、是參與小型機械化的測試工作,對掃地機的作業範圍、面積、時長和作業效率進行實地測試,通過觀察掃地機的作業效果,比較出優缺點,從而提出人機配合作業的方案和掃地機的作業路線。

4、是進行跟車作業,發現車輛保潔的盲點,根據出車時間和人工保潔時間,結合道路清潔的需求做出試運行方案,並且就該方案召開溝通會,將巡查治理員、司機和供方保潔三方聯動作業。

5、跟進市政品質中心檢查的問題整改計劃,瞭解到現場問題整改需要從根因出發反饋給項目,讓各部門聯動進行逐級整改,最後才能關閉問題。

6、是“我為品質進一言”的推廣,我發現在跟項目主管進行對接時信息不通暢,大家對優秀方案的落地也只是機械化地執行,沒有真正實現學優的目的。所以梳理了江門分公司品質提升方案運營流程,更規範地將優秀方案進行落地推廣,也對集團審核通過的分公司提案給予一定的獎勵,目前正在進行制度的編制中。

【不足】

以上就是我輪崗的心得體會,在工作中我也發現了自己存在的不足。

第一個不足是對甲方與供方的關係處理不夠專業。對於廣州事業部辦公室的保潔業務,我們沒有辦法頻繁地檢查監督,難以處理甲方對我們的投訴意見;另外一個是對於目前我們的保潔供方來説,扣款似乎形同虛設,他們覺得我們的扣款已成習慣,甚至是在針對他們,所以也不以為然,我還沒想到一個完美的雙方合作共贏的方式。

第二個不足是問題整改及整改閉環能力不足。比如雖然要求供方添置了工具車儲物盒,但當時沒有立即嚴格規定儲物盒的物品擺放,即使添了盒子,員工依舊隨意擺放。除此之外,當時在樣板房輪崗時,發現樣板房綠植的長勢欠佳,所以提出了用礦泉水瓶定期澆水,但是當時我的角色並不好意思跟客服提這個規定。

第三個不足是方案落實和後續跟蹤不到位。之前在“我為品質進一言”的學優中推廣落地了煙灰盅的微小改造,經過一段時間後發現現場很多煙灰盅都遺失或生鏽需要更換,當時只是單純讓環境專員統計了損壞的數量並簡單説明要更換,但是沒有跟蹤動作,所以直到現在還是沒有更換破損煙灰盅。另外在制定了人機保潔作業的試運行方案後,因為轉崗的原因,沒有去跟進落實實際運行情況,以至於直到現在還是沒法形成最終版的人機保潔作業方案。

【計劃】

在接下來一年裏,我定崗的專業是綠化,所以工作計劃的兩個關鍵詞是:專業和創新。

1、因為自己本專業不是綠化,所以在未來一年要以此為契機,通過閲讀和關注物業綠化模塊的動態,豐富綠化知識儲備,從而在進行品質檢查時能恰當分析出原因,並提出整改措施,有效改善現場環境。

2、除了提升理論知識水平外,作為品質管理部的一員,能夠通過現象看本質,對綠化供方管理的方法能做出合理的評估,制定適用於分公司項目現場的綠化養護方案,預計19年6月份完成制度建設。

3、在創新方面,一個是將“我為品質進一言”的活動進行規範推廣,通過學優激發項目的創新思維,通過推廣將品質提升方案真正落地實施並形成閉環,通過宣傳形成分公司的特色文化,在提升現場品質同時提高分公司影響力。

4、另外一個創新是指在完成事務性工作後的自選動作,比如未來龍溪湖公園建設好後、接管了產業港和住宅業務後,可以策劃以綠化專業為主題的欄目或活動,比如在社區做一些綠化養護小貼士,科普一些綠植養護技巧、植物故事等,在龍溪湖公園可以與學校或教育機構進行合作,提供場所開展植樹活動或自然教育活動,這樣也能增加公司的宣傳力度。